【瑞源物業(yè)】?jī)?yōu)享公寓項(xiàng)目2020年11月份工作簡(jiǎn)報(bào)

優(yōu)媽

尊敬的業(yè)主/住戶: 您好！衷心感謝您對(duì)物業(yè)服務(wù)中心工作的大力支持與配合，為營(yíng)造安全、舒適的生活環(huán)境，讓您全面了解物業(yè)的工作內(nèi)容，現(xiàn)將11月份的工作重點(diǎn)呈現(xiàn)與您，同時(shí)也希望您對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴建議！ 一、冬季安全，培訓(xùn)先行冬季防火防盜是重點(diǎn)，天氣冷，用電量增加，也就造成了火災(zāi)爆發(fā)的高峰期，優(yōu)享公寓項(xiàng)目開(kāi)展了員工消防培訓(xùn)及電梯困人的現(xiàn)場(chǎng)演練培訓(xùn)工作，提升員工應(yīng)急突發(fā)事件的能力及員工的安全意識(shí)。 二、垃圾分類，駐桶指導(dǎo)?垃圾分類，人人有責(zé)！優(yōu)享公寓嚴(yán)格按照街道指示大力宣傳垃圾分類的常識(shí)，設(shè)置垃圾分類點(diǎn)并安裝垃圾桶拉手，方便業(yè)主進(jìn)行垃圾投擲并安排專人進(jìn)行指導(dǎo)駐桶工作！ 1、安裝垃圾桶拉手裝置 2、物業(yè)工作人員承擔(dān)起了垃圾分類駐桶指導(dǎo)工作！ 三、領(lǐng)導(dǎo)蒞臨，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 11月23日，黃總帶隊(duì)到優(yōu)享公寓項(xiàng)目對(duì)日常管理及安全工作給予了檢查與指導(dǎo)，對(duì)人員管理方面、項(xiàng)目收費(fèi)工作及現(xiàn)場(chǎng)的安全問(wèn)題等給予了肯定，對(duì)不足之處也給了建議，要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際不斷完善項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，并要求能夠落地實(shí)行，把安全工作放在首位，不斷加強(qiáng)隱患點(diǎn)的排查并建立臺(tái)賬！ 四、催收費(fèi)用，重中之重年底將至，催收物業(yè)費(fèi)自然也是工作中的重中之重了，您家的物業(yè)費(fèi)交了嗎？服務(wù)中心人員放棄自我時(shí)間，晚間加班加點(diǎn)上門收取物業(yè)費(fèi)，只為對(duì)每個(gè)業(yè)主公平負(fù)責(zé)，請(qǐng)您按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)，這不僅是對(duì)自己房屋，小區(qū)環(huán)境負(fù)責(zé)，更是對(duì)我們物業(yè)工作的支持與肯定！ 日常工作 1、工程部對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，保證設(shè)施設(shè)備能夠正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)，針對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)與甲方對(duì)接并督促其盡快維修，為日后的正常使用打好基礎(chǔ)！ 2、今年優(yōu)享公寓迎來(lái)了第一個(gè)采暖季，小區(qū)有了暖氣，工程協(xié)助施工方及新奧燃?xì)夤救霊暨M(jìn)行暖氣開(kāi)閥與檢修工作，并向業(yè)主分享暖氣使用中的小常識(shí)，聯(lián)系并解決供暖過(guò)程中的各類突發(fā)事件！ 3、工程人員是小區(qū)的修理工，哪里需要哪里就有他的身影，他不僅穿梭在設(shè)備間及公共區(qū)域，還經(jīng)常幫助業(yè)主解決家中的維修問(wèn)題！ 4、秩序部本月例行對(duì)停放在單元門大廳內(nèi)的電動(dòng)車輛進(jìn)行清理，排除安全隱患，保障小區(qū)安全！ 5、秩序部定期清理門崗衛(wèi)生，保持門崗干凈整潔！ 6、秩序部門崗嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫亮碼工作，嚴(yán)格把控防疫工作！ 7、11月，金黃的落葉漸漸增多，保潔把重點(diǎn)工作放到了園區(qū)，每日不厭其煩的對(duì)落葉進(jìn)行清掃，使園區(qū)環(huán)境煥然一新！ 8、提升保潔服務(wù)品質(zhì)，定期擦洗垃圾桶，清理單元門，清理衛(wèi)生死角，清理停車位雜草及落葉，清理消防栓等 提升園區(qū)品質(zhì)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立品牌形象，我們一直在行動(dòng)，感謝您對(duì)我們工作的理解與支持，我們會(huì)不斷提升自己，為您提供更暖心的服務(wù)！ 瑞源物業(yè) 優(yōu)享公寓服務(wù)中心