<p><b>第五百六十八篇</b></p> <p><b>這是一年最滿足的時(shí)候，也是一年中最痛苦的時(shí)候。</b></p><p><br></p><p><b>滿足在于辛苦一年，終于即將到年尾，終于多少有一些成績可以交代；痛苦則在于更艱巨的指標(biāo)再次接踵而來。</b></p><p><br></p><p><b>說到指標(biāo)，也許你只會苦笑：儲蓄存款、各種銷售指標(biāo)、貸款、信用卡……關(guān)鍵是天量數(shù)字，怎么完成？</b></p><p><br></p><p><b>如果要選一樣你覺得最難的指標(biāo)，能且只能選一樣，你選哪樣？</b></p><p><br></p><p><b>存款？基金？保險(xiǎn)？貸款？AUM？</b></p><p><br></p><p><b>豌豆藤選客戶指標(biāo)，而且是基礎(chǔ)客戶。</b></p><p><br></p><p><b>原因：</b></p><p><br></p><p><b>1?? 我們大多數(shù)時(shí)候?yàn)榱烁鞣N產(chǎn)品指標(biāo)尋找客戶，但卻從未想過自己找來找去總是那幾個(gè)熟客，也沒意識到，客戶關(guān)系維護(hù)與關(guān)系營銷事實(shí)上是兩碼事：前者暖人心，后者趨利主義。</b></p><p><br></p><p><b>2?? 我們中的大多數(shù)學(xué)會了一對一營銷、維護(hù)客戶，但卻尚未學(xué)習(xí)批量營銷、經(jīng)營客群。</b></p><p><br></p><p><b>如果仔細(xì)分析一下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，會發(fā)現(xiàn)你最在意的指標(biāo)事實(shí)上大多數(shù)來自于基礎(chǔ)客戶，比如存款。</b></p><p><br></p><p><b>所以，不管眼下的年底收官或者開門紅怎么急上加急，從現(xiàn)在開始，走出去就走出去，走出去就不要空手回，要以把客戶請回來為目的，且作為與客戶關(guān)系維護(hù)新的起點(diǎn)。</b></p><p><br></p><p><b>不管社區(qū)營銷也好，代發(fā)單位、商圈營銷也好，早一時(shí)行動早一刻收獲。</b></p>