彩田村2020年第四季度物業(yè)服務(wù)工作匯報(bào)

彩田村管理處

“一顆誠心，所有關(guān)愛”是彩田村物業(yè)服務(wù)中心全體工作人員始終不變的服務(wù)理念。服務(wù)中心在全體業(yè)戶的大力支持配合下，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)和幫助下，根據(jù)彩田村2020年度工作計(jì)劃，按照蓮花物業(yè)總公司主題年“溝通·信賴”為宗旨，結(jié)合彩田村實(shí)際情況，較好的完成了年度各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將四季度主要重點(diǎn)工作進(jìn)行匯總?cè)缦隆?lt;div><b>一、2020年度各類信息統(tǒng)計(jì)</b><div>1）綜合類信息5400宗。</div><div>2）上門業(yè)戶訪談1715戶。</div><div>3）處理各類滲漏水242宗。</div><div>4）張貼發(fā)布通知185次。</div><div>5）各類檢查自查、夜間查崗180次。</div><div>6）室內(nèi)維修5570宗，公共維修1810宗。</div><div>7）綠化改造2468平方、降枝修剪2500平方。<br data-filtered="filtered">8）環(huán)境消殺消毒累計(jì)近2萬余次。<br data-filtered="filtered">9）彩田村2020年度零發(fā)案。</div></div> <b>二、管理成效</b><br><div style="text-align: center;"><b>1、獲得榮譽(yù)</b></div>1）獲得福田區(qū)疫情防控指揮部評(píng)為2020年福田區(qū)“示范無疫小區(qū)”。 2）獲得蓮花街道評(píng)為2020年福田區(qū)垃圾分類優(yōu)秀小區(qū)。 3）獲得蓮花物業(yè)集團(tuán)廣東公司評(píng)為抗擊疫情優(yōu)秀集體。 4）獲得蓮花物業(yè)集團(tuán)廣東公司舉辦的2020年度案例評(píng)選第一、二名成績，微視頻課件獲評(píng)最佳課件。 5）獲得蓮花物業(yè)集團(tuán)廣東公司舉辦的“第四屆秩序技能競賽”第二名成績。 <b>三、社區(qū)文化</b><div> 為豐富小區(qū)的社區(qū)文化生活，建立良好的社區(qū)人文環(huán)境。服務(wù)中心結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，攜手彩田村業(yè)主委員會(huì)開展豐富多樣化的社區(qū)文化活動(dòng)，營造良好的活動(dòng)氛圍，共建和諧美好的彩田。<b><br></b></div> 1、舉辦彩田村第七屆“彩田杯”乒乓球比賽<br>　　2020年12月5日上午8時(shí)，由彩田村物業(yè)服務(wù)中心、彩田村業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合舉辦的第七屆“彩田杯”乒乓球比賽在彩田學(xué)校乒乓球館落下帷幕。在此次比賽中，小區(qū)業(yè)戶積極參加，共有參賽選手69人，其中男子組49人，女子組20人，各自打起球來都是雄姿煥發(fā)，發(fā)揮良好的競技狀態(tài)，經(jīng)過多場激烈的角逐比拼，男女組前三名脫穎而出。一顆顆乒乓球，連結(jié)起了彩田社區(qū)的友誼大橋。 2、舉辦“溫暖從頭開始·關(guān)愛從心出發(fā)”重陽節(jié)敬老與義剪活動(dòng)<br>　　重陽節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，為營造良好的節(jié)日氣氛，增強(qiáng)長者對(duì)中國傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感和在社區(qū)生活的歸屬感與幸福感，彩田村物業(yè)服務(wù)中心邀請(qǐng)理發(fā)店開展敬老愛老系列活動(dòng)，得到了住戶一致贊揚(yáng)，并要求服務(wù)中心再次義剪的便民活動(dòng)。 3、“疫情防控·感恩有您”活動(dòng)<br>　　感謝抗疫時(shí)期，小區(qū)業(yè)戶與彩田村物業(yè)人心手相連，感謝與物業(yè)人同心協(xié)力、共克時(shí)艱、同氣連枝，正是有小區(qū)業(yè)戶的大力支持與配合下，彩田村最終因防疫工作成績突出，被福田區(qū)住房和建設(shè)局評(píng)為“示范無疫小區(qū)”。服務(wù)中心以最誠摯的謝意，感謝有您，紙短情長，伏惟珍重。 <b>四、員工關(guān)愛</b><br> 用心關(guān)愛每位員工，讓來自五湖四海的員工感受到公司的人性化管理和關(guān)懷之情，同時(shí)增進(jìn)員工的認(rèn)同感、歸屬感及幸福感，激發(fā)員工工作激情，使員工保持更好的工作狀態(tài)投入到崗位中。關(guān)愛行動(dòng)服務(wù)中心時(shí)刻進(jìn)行中，為持續(xù)豐富員工思想及生活，增加交流、溝通及合作能力，四季度舉行員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工系列關(guān)愛活動(dòng)。 1、召開2020年度員工抗擊疫情表彰大會(huì)<br>　　為了繼承和發(fā)揚(yáng)不畏風(fēng)險(xiǎn)，守望相助和抗疫精神，彩田村物業(yè)服務(wù)中心于2020年10月23日下午召開2020年度抗擊疫情表彰大會(huì)，總結(jié)回顧了在抗疫期間服務(wù)中心全體員工的辛勤付出和取得的成績，表彰大會(huì)現(xiàn)場，對(duì)獲得抗疫先進(jìn)個(gè)人共38人頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金，會(huì)后，全體人員在員工食堂進(jìn)行了聚餐活動(dòng)。疫情尚未終結(jié)，防疫還需努力，服務(wù)中心全體員工將一如既往的做好常態(tài)化防控防疫工作，確保小區(qū)平安。 2、關(guān)愛員工生活，給員工發(fā)放日常生活用品 3、給員工舉辦生日會(huì)。<div>　　增強(qiáng)員工歸屬感，建立員工幸福感，給生日員工準(zhǔn)備精選大蛋糕和贈(zèng)送精美禮物，大家齊唱《生日歌》，吹蠟燭許生日愿望，一起分享生日蛋糕，一起給這些背井離鄉(xiāng)的員工送上最真誠的祝福，送上彩田大家庭的溫暖。同時(shí)開展員工戶外拓展，組織員工走進(jìn)自然、逛園賞花活動(dòng)，豐富員工的文娛生活，緩解緊張工作壓力，調(diào)動(dòng)員工工作熱情，活動(dòng)后全體人員在員工食堂舉辦會(huì)餐活動(dòng)，大家共聚一堂，感受豐富的美食，感受公司給予的關(guān)愛溫暖之情。<br><div style="text-align: center;">（舉辦員工生日會(huì)）</div></div> <h3 style="text-align: center">（開展員工戶外拓展活動(dòng)）</h3> <h3 style="text-align: center">（舉辦會(huì)餐活動(dòng)）</h3> <b>五、參觀接待</b><br> 在各級(jí)政府部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在彩田村物業(yè)服務(wù)中心全體人員的努力拼博下，彩田村垃圾分類工作取得了有目共睹的成績，得到了社會(huì)各界及新聞媒體的一致好評(píng)，彩田村被深圳市樹立為“垃圾分類優(yōu)秀示范小區(qū)”。小區(qū)的垃圾分類取得的一套完整處理流程，為分享垃圾分類的經(jīng)驗(yàn)，接待部分省市單位蒞臨小區(qū)參觀學(xué)習(xí)、指導(dǎo)工作，為推廣垃圾分類的經(jīng)驗(yàn)，各級(jí)媒體爭相報(bào)道。服務(wù)中心年度接待參觀學(xué)習(xí)團(tuán)80多次近1500人，媒體報(bào)道10多次，有效的推動(dòng)了垃圾分類工作。對(duì)外宣傳接待工作，成為服務(wù)中心日常重要工作。 1、蓮花街道在小區(qū)召開垃圾分類先進(jìn)單位表彰大會(huì)，彩田村獲得2020年福田區(qū)垃圾分類優(yōu)秀小區(qū)。 2、新聞媒體報(bào)道宣傳<br>1）深圳廣電集團(tuán)新聞?lì)l率（先鋒898）民心橋欄目與深圳市城管和綜合執(zhí)法局的戶外訪談節(jié)目“條例實(shí)施一百天，垃圾分類在路上”活動(dòng)走進(jìn)福田區(qū)彩田村進(jìn)行直播報(bào)道。<h5>直播網(wǎng)址：https://mp.weixin.qq.com/s/a3CCJae5Qd_Bz-tq55afCA</h5> 2）垃圾分類，政協(xié)委員有話說，由深廣電壹深圳深入小區(qū)在線直播報(bào)道。<h5>直播網(wǎng)址：http://static.scms.sztv.com.cn/ysz/zx/tj/78321342.shtml</h5> 3）都市頻道《第1現(xiàn)場》特別直播，彩田村垃圾分類條例實(shí)施一個(gè)多月，分類意識(shí)深入人心。<h5>直播網(wǎng)址：http://static.scms.sztv.com.cn/ysz/dsdb/dspd/dyxc/78309514.shtml?code=0715npll2vg0N544kRol2yrLci05nplu&state=STATE</h5> 4）市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、新浪深圳開展“圳好40年全國網(wǎng)絡(luò)大V看深圳”活動(dòng)，采風(fēng)隊(duì)走進(jìn)彩田村拍攝宣傳垃圾分類工作。 5）微博、新浪網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)、今日頭條各網(wǎng)站對(duì)彩田村垃圾分類優(yōu)秀工作進(jìn)行宣傳報(bào)道。 3、參觀接待工作。接待來自上級(jí)政府部門、行業(yè)單位、外地省市單位到小區(qū)檢查、調(diào)研、參觀、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)小區(qū)垃圾分類工作。<br>1）接待來自上級(jí)政府部門檢查、參觀、指導(dǎo)小區(qū)垃圾分類工作。<br><h5 style="text-align: center;">（市政協(xié)副主席陳倩雯率領(lǐng)市政協(xié)委員等一行視察彩田村垃圾分類工作）</h5> <h5 style="text-align: center;">（黨政辦帶隊(duì)參觀學(xué)習(xí)小區(qū)垃圾分類）</h5> <h5 style="text-align: center;">（同行單位深圳東部華僑城物業(yè)到小區(qū)參觀借鑒學(xué)習(xí)垃圾分類工作）</h5> 2）接待外地省市單位到小區(qū)考察、參觀學(xué)習(xí)小區(qū)垃圾分類工作。<br><h5 style="text-align: center;">（山東省、浙江省、貴州省、河南省、湖南省等外地省市單位到小區(qū)考察、參觀小區(qū)垃圾分類工作）</h5> <h3><b>六、安全生產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備維護(hù)</b></h3>1、安全生產(chǎn)<br> 為加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)，充分貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，服務(wù)中心落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到各個(gè)流程、各個(gè)環(huán)節(jié)，做好小區(qū)的安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的生活環(huán)境。 1）彩田村2020年下半年消防一體化演習(xí)<br>　　為了加強(qiáng)彩田村物業(yè)服務(wù)中心處理消防安全事故的組織、運(yùn)轉(zhuǎn)和應(yīng)急處理能力，檢驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。2020年11月17日下午14：30，彩田村服務(wù)中心在蓮花街道辦、彩田社區(qū)工作站、微型消防站的幫助下，組織了彩田村管理處、彩田村秩序部、維修部以及管理人員進(jìn)行消防一體化演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包括緊急火災(zāi)處理、傷員搶救、滅火器及其它消防工具使用、拋水帶實(shí)操等。<h5 style="text-align: center;">（消防一體化演習(xí)）</h5> <h5 style="text-align: center;">(模擬心肺復(fù)蘇、消防器材及應(yīng)急產(chǎn)品的使用、操作的講解與點(diǎn)評(píng))</h5> 2）安全宣傳與檢查<div><span style="text-align: center;">（預(yù)防高墜，益起行動(dòng)，為安全出力，為生命護(hù)航，防高墜、促安全公益行動(dòng)啟動(dòng)儀式與為小區(qū)公共安全出謀劃策召開會(huì)議）。</span></div> （消防、派出所、安監(jiān)等政府相前部門對(duì)小區(qū)開展安全大檢查） 3）安全生產(chǎn)應(yīng)急測試<br>（增強(qiáng)防范意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)能力，蓮花派出所組織開展反恐防暴演習(xí)） <h3 style="text-align: center">（測試小區(qū)夜間緊急集合及應(yīng)對(duì)突發(fā)處理能力）</h3> 2、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)<br>　　為保障小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，提供小區(qū)居民的良好居住環(huán)境，服務(wù)中心加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的日常管理，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測和維護(hù)，保障設(shè)備安全完好的運(yùn)行。<br>1）經(jīng)省特檢院抽檢，彩田村28部電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化均合格通過。 2）為確保小區(qū)電梯正常運(yùn)行，保障住戶乘梯安全，服務(wù)中心安排電梯公司維修專業(yè)人員每月對(duì)小區(qū)的電梯進(jìn)行定期全面的檢修、保養(yǎng)工作。 3）為保證小區(qū)的消防設(shè)施正常運(yùn)行，確保住戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，服務(wù)中心每月對(duì)小區(qū)噴淋、煙感、卷簾門等消防設(shè)施進(jìn)行全面運(yùn)行檢查測試。 <b>七、客服服務(wù)</b><br> 為提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)中心一直致力于提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)體系，開展了員工系列培訓(xùn)，開展小區(qū)設(shè)施設(shè)備、安全管理、夜間查崗等檢查工作，采取多形式與業(yè)主溝通交流，通過深入了解到業(yè)戶需求，從而改進(jìn)工作提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)小區(qū)疫情的日常防控，垃圾分類的持續(xù)引導(dǎo)與推廣，服務(wù)中心持續(xù)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，滿足物業(yè)服務(wù)需求，更多的是離不開業(yè)主的支持與配合，全體物業(yè)人始終堅(jiān)守“一顆誠心、所有關(guān)愛”的理念，不忘初心，繼續(xù)前行！ 1、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)戶溝通<br>1）第三方調(diào)查公司開展小區(qū)2020年度顧客滿意度調(diào)查。 2）業(yè)戶溝通交流，服務(wù)中心通過深入了解業(yè)戶需求，從而改進(jìn)工作改進(jìn)服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，2020年度完成了業(yè)戶溝通走訪1715戶。 3）服務(wù)品質(zhì)的檢驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，公司檢查小組對(duì)服務(wù)中心工作檢查指導(dǎo)。 2、疫情防控工作。彩田村防疫工作得到了政府部門的肯定與嘉獎(jiǎng)，并獲得了福田區(qū)“示范無疫小區(qū)”，服務(wù)中心持續(xù)嚴(yán)格落實(shí)政府部門抓好小區(qū)疫情防控工作的要求，一如既往的做好常態(tài)化防控防疫工作。 3、垃圾分類工作。彩田村作為市樹立的“垃圾分類優(yōu)秀示范小區(qū)”，離不開政府部門的指導(dǎo)，離不開小區(qū)居民的大力支持，離不開小區(qū)物業(yè)人的共同努力，垃圾分類是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的任務(wù)，持續(xù)做好宣傳、督導(dǎo)工作，讓垃圾分類不再只是義務(wù)，而是成為必須，繼而讓垃圾分類成為小區(qū)新時(shí)尚，為良好居住環(huán)境一起努力。 4、滲漏水查看及外墻、管道滲漏維修。<br>1）隨著樓齡增長，滲漏水問題協(xié)調(diào)日益增多，服務(wù)中心加強(qiáng)排查、溝通、協(xié)調(diào)、處理工作，在協(xié)調(diào)處理中更多的是離不開業(yè)戶的配合與支持。 2）對(duì)公共部位，外墻、公共管道滲漏安排“蜘蛛人”高空作業(yè)維修處理。 5、開展小區(qū)設(shè)施設(shè)備、安全管理、夜間查崗等檢查工作。<br>1）開展樓道“三清”清理工作 2）設(shè)備及安全檢查工作 6、內(nèi)部管理<br>1）召開廣東公司社區(qū)文化小組的工作交流、商議、分享、學(xué)習(xí)會(huì)議，會(huì)后帶隊(duì)參觀、授驗(yàn)與分享垃圾分類工作的經(jīng)驗(yàn)做法。 2）召開區(qū)域項(xiàng)目工作研討與交流學(xué)習(xí)會(huì)議，實(shí)施區(qū)域管理信息共享化。 3）強(qiáng)化員工的安全意識(shí)、專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉行員工系列專題培訓(xùn)會(huì)。 <b>八、工程維修</b><br> 小區(qū)交付使用十多年，房屋配套設(shè)施設(shè)備老化程度加劇，公共設(shè)施設(shè)備處于中修和大修階段，維修成本也在逐年增加，服務(wù)中心為保障小區(qū)的設(shè)備安全運(yùn)行，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定嚴(yán)格的維修工作計(jì)劃，強(qiáng)化小區(qū)的電氣、給排水及公共設(shè)施等設(shè)備的運(yùn)行管理、維修、保養(yǎng)，確保小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常。 1、大項(xiàng)工程的施工改造<br>1）管道刷漆。因年久管道油漆脫落嚴(yán)重，部分管道開始銹壞，為延長排污管道的使用壽命，完成5-8棟架空層排污管道刷漆保養(yǎng)。 2）各棟大堂桌子使用年久，桌子破舊，完成桌子桌面更換刷漆，提升大堂環(huán)境美觀。 3）小區(qū)優(yōu)質(zhì)水施工改造時(shí)，樓道天花吊頂因施工原因造成破壞，經(jīng)多次與水務(wù)集團(tuán)溝通協(xié)調(diào)后，將對(duì)樓層走廊兩側(cè)的天花吊頂進(jìn)行更新更換。 2、重點(diǎn)維修工程<br>1）完成小區(qū)150個(gè)燈柱燈罩的清洗，并對(duì)照明進(jìn)行全面的檢修與更換，提升照明亮度。 2)對(duì)小區(qū)禁停線翻新畫線與路樁的刷漆刷新維護(hù)。 3）對(duì)小區(qū)破損的地面修復(fù)與改造。 4）對(duì)小區(qū)管道、井堵塞疏通處理。 5）對(duì)公共設(shè)施的維修維護(hù)處理。 <b>九、秩序維護(hù)</b><br> 彩田村做為開放式小區(qū)，治安管理難度大，給秩序工作增加了很多負(fù)擔(dān)和困難。特別是秩序員持續(xù)對(duì)疫情防控工作中忠于職守，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于作為，只要疫情一天未完全解除，堅(jiān)守在一線防控工作絲毫不得松懈，守護(hù)平安家園。彩田村秩序隊(duì)是服務(wù)中心的中堅(jiān)力量，是彩田家園保駕護(hù)航的主力軍，為全體業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的安全居住環(huán)境。 1、技能競賽獲獎(jiǎng)。 2、安全防范與巡視巡查工作<br><div style="text-align: center;">（開展反恐防暴演練,提高防范應(yīng)對(duì)能力）</div> <h3 style="text-align: center">（24小時(shí)的堅(jiān)守，控好每一道關(guān)）</h3> <h3 style="text-align: center">(全天24小時(shí)不間斷的巡邏查看，用行動(dòng)保障安全)</h3> 3、安全知識(shí)培訓(xùn)及軍事化訓(xùn)練。<div style="text-align: center;">（員工崗位知識(shí)培訓(xùn)）<br></div> <h3 style="text-align: center">(消防知識(shí)及器材運(yùn)行培訓(xùn))</h3> <h3 style="text-align: center">(日常集訓(xùn)，提高秩序隊(duì)伍的綜合素質(zhì),塑造良好的整體形象)</h3> 4、車輛疏導(dǎo)和管控，在上下學(xué)期間，對(duì)易堵路段車輛疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)出，防止高峰期造成擁堵。 <b>十、環(huán)境綠化工作</b><br> 服務(wù)中心一直致力于為業(yè)主提供一個(gè)舒適、安全、優(yōu)美、高品質(zhì)的居住環(huán)境，讓業(yè)主有更多獲得感、幸福感，服務(wù)中心不斷提升與重視小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境改造、綠化提質(zhì)等和業(yè)主居住環(huán)境息息相關(guān)的事情，對(duì)小區(qū)實(shí)行專業(yè)化保潔服務(wù)、消殺管理及專業(yè)化的綠化養(yǎng)護(hù)管理，營造良好居住環(huán)境。 1、環(huán)境衛(wèi)生管理<br>1）四害消殺監(jiān)管。為保證小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)中心消殺專業(yè)隊(duì)每周一次全方位消殺，并針對(duì)特殊時(shí)期，增加對(duì)小區(qū)的消殺消毒頻次。 2）化糞池清理工作。為防止小區(qū)管道的堵塞與蚊蟲滋生，對(duì)小區(qū)10個(gè)化糞池的清理清掏。 3）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。為避免水資源浪費(fèi)，服務(wù)中心利用游泳池閉館后的1100立方池水對(duì)小區(qū)地庫沖洗及綠化的澆灌，二次用水得到了有效利用，同時(shí)也完成了樓宇樓層地面刷洗、外圍路面的機(jī)洗，小區(qū)整體衛(wèi)生得到了提升。<br><div style="text-align: center;">（1）采購掃地機(jī)，清掃效率高</div> <h3 style="text-align: center">（2）利用泳池池水對(duì)地庫進(jìn)行沖洗，避免水資源浪費(fèi)</h3> <h3 style="text-align: center">（3）對(duì)1-14棟樓道地面的刷洗，營造舒適的居住環(huán)境。</h3> <h3 style="text-align: center">（4）對(duì)外圍地面進(jìn)行機(jī)洗工作，營造整潔小區(qū)環(huán)境</h3> 2、綠化養(yǎng)護(hù)及改造工作<br>　　服務(wù)中心不斷對(duì)整體綠化提升、裸露處綠化改造及重點(diǎn)路段綠帶的亮化，小區(qū)的綠化層次分明、植被多樣、枝繁葉茂、郁郁蔥蔥等效果，創(chuàng)造小區(qū)綠色和舒適環(huán)境，服務(wù)中心將持續(xù)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，并根據(jù)季節(jié)性開展綠化提升及修剪，確保綠化成果，不斷提升小區(qū)綠化品質(zhì)。 1）對(duì)小區(qū)高大樹木刷白防護(hù)，消除樹木寄生病菌、害蟲，利于冬季對(duì)樹木養(yǎng)護(hù)。 2）對(duì)小區(qū)綠化修剪，提升小區(qū)綠色景觀效果。 3）綠化改造及成效，持續(xù)開展綠化補(bǔ)種和美化環(huán)境工作，創(chuàng)造小區(qū)綠色和舒適環(huán)境。 <p><b>十一、2021年一季度的工作計(jì)劃</b></p><p> 彩田村物業(yè)服務(wù)中心2021年第一季度重點(diǎn)工作擬定如下：</p><p>1、小區(qū)春節(jié)節(jié)日氣氛布置。</p><p>2、“迎新春、送春聯(lián)”新春文藝表演。</p><p>3、2021年小區(qū)大項(xiàng)工程改造確定及工作的規(guī)劃。</p><p>4、安全工作布署、安全培訓(xùn)、安全檢查的開展。</p><p>5、持續(xù)對(duì)垃圾分類宣傳、督導(dǎo)及接待工作。</p><p>6、持續(xù)對(duì)疫情工作的防控。</p><p>7、持續(xù)對(duì)小區(qū)綠化提升改造。</p><p>8、開展員工關(guān)愛（2020年度總結(jié)表彰大會(huì)、員工歡慶春節(jié)聚餐等）。</p><p><br></p><p> 感謝彩田村全體業(yè)主的支持和配合，感謝彩田村業(yè)主委員會(huì)對(duì)服務(wù)中心工作的監(jiān)督、指導(dǎo)及幫助，我們將不斷改進(jìn)，不斷提高管理服務(wù)水平，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美舒適、安全文明的和諧彩田而努力。</p><p><br></p><p style="text-align: center;">彩田村物業(yè)服務(wù)中心</p><p style="text-align: center;">二〇二〇年十二月</p><p><br></p>