為積極發(fā)揚(yáng)“友愛在車廂”服務(wù)精神，充分體現(xiàn)黨員在公交服務(wù)中的示范引領(lǐng)作用，12月22日下午，三分二支部開展“立足崗位守初心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促安全”主題黨日活動(dòng)。 <div style="text-align: center;"><br></div><div style="text-align: center;"><b>階段總結(jié)—打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌</b><br><div style="text-align: left;"> 活動(dòng)中，支部書記白云飛為黨員作優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)階段總結(jié)，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)開展以來，支部黨員積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在營運(yùn)工作中堅(jiān)持使用服務(wù)敬語，為活動(dòng)進(jìn)一步推廣帶好頭，做表率。截至目前，分公司收到關(guān)于駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的乘客來電來信表揚(yáng)共68宗，活動(dòng)取得階段成效。白云飛書記鼓勵(lì)黨員繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用，做好下階段優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，傳遞友愛精神，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。</div></div> <div style="text-align: center;"><b>分享交流—優(yōu)質(zhì)服務(wù)有技巧</b></div> 優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展以來，黨員范杰勇憑著優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次獲得乘客表揚(yáng)。在活動(dòng)中，范杰勇向大家分享了在營運(yùn)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作心得：“在營運(yùn)中多使用‘你好！’、‘謝謝！’等服務(wù)敬語，讓乘客感覺到來自心底的真誠，從而贏得感情上的共鳴。乘客感到舒心，自己也能在工作中找到樂趣?！痹诮涣髦?，黨員們紛紛表示向其學(xué)習(xí)，在今后工作中努力發(fā)揚(yáng)“友愛在車廂”服務(wù)精神，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，構(gòu)建和諧公交。<br> <div style="text-align: center;"><b>暢談?wù)雇貙捚放婆嘤较?lt;/b></div> 10路線作為國家首批“青年文明號(hào)”，始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)友愛服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧公交貢獻(xiàn)青春力量。黨員、10路線線長利永華圍繞“青年文明號(hào)”品牌建設(shè)談及了“青年文明號(hào)”的培育設(shè)想，“‘青年文明號(hào)’品牌是線路的榮譽(yù)，也是分公司的驕傲。今后將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)納入品牌培育方向，引導(dǎo)線路駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語，為品牌建設(shè)注入新活力?！?lt;br> <div style="text-align: center;"><b>付諸行動(dòng)—隨車服務(wù)暖心獲贊</b></div> 活動(dòng)最后，黨員們到文德路總站開展隨車志愿服務(wù)，向上車的乘客微笑問候，協(xié)助駕駛員測(cè)量體溫并做好扶老攜幼服務(wù)，乘客紛紛舉起拇指點(diǎn)贊。這份認(rèn)可堅(jiān)定了黨員堅(jiān)持做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決心，努力傳遞友愛精神，為市民安全、舒適出行提供服務(wù)保障。<br> 本次主題黨日活動(dòng)，通過總結(jié)前期優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)成效，交流分享工作經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)黨員立足崗位繼續(xù)做好下階段優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，帶動(dòng)各線路全面提升公交服務(wù)水平。 <h3 style="text-align: center"><br></h3>