<p class="ql-block">尊敬的各位業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block"> 您好！不平凡的2020年即將過去，在這一年里，為了給您營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適的居住環(huán)境，我們默默努力著！這一年里有迷茫、有感動(dòng)、有汗水，有淚水，有希望，每一個(gè)清晨保潔員為您清掃出行道路，無數(shù)個(gè)夜晚，秩序維護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)持巡查著小區(qū)的每個(gè)角落，維修人員爬高蹲低維護(hù)水電的正常運(yùn)行以及日常零星維修，每一個(gè)白天，每一個(gè)夜晚我們都在竭誠(chéng)的為您服務(wù)。</p><p class="ql-block"> 感謝廣大住戶一直以來對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的支持與配合，現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)C區(qū)2020年第四季度物業(yè)服務(wù)主要工作做以簡(jiǎn)單匯報(bào)。</p> <p class="ql-block">更換破損的各類井蓋，確保住戶出行安全。</p> <p class="ql-block">維修落水管，避免漏水給住戶造成不必要的損失。</p> <p class="ql-block">修復(fù)破損路面，確保住戶出行安全。</p> <p class="ql-block">修補(bǔ)樓道地腳線，營(yíng)造美觀舒適的樓道環(huán)境。</p> <p class="ql-block">對(duì)綠化苗木進(jìn)行冬罐，提高苗木的成活率。</p> <p class="ql-block">物業(yè)維修工作是廣泛而又無序的，說它廣泛是因?yàn)樗婕暗牟粌H僅是公共部位的維修和維護(hù)住戶生活必須的水電等設(shè)施的正常運(yùn)行，還要走進(jìn)住戶家里幫住戶排憂解難。就這樣維修人員在工作中從不抱怨、不多牢騷，日復(fù)一日，年復(fù)一年堅(jiān)守著崗位。</p> <p class="ql-block">保潔員整天是和污物打交道 ，平平淡淡，在別人看來比較底下，不被認(rèn)可，更不被理解的工作。保潔員端正態(tài)度不怕臟、不怕累，克服自卑感，每天堅(jiān)守著崗位，整理住戶扔出的各種生活垃圾，清掃著住戶出行的道路，樓道地面，陽臺(tái)上灰塵， 擦拭電梯等 ，這樣她們工作一不到位就要受到批評(píng)和指責(zé)，但她們的心里是欣慰的，用辛苦換來的是干凈的環(huán)境。同時(shí)她們也在實(shí)踐中不斷提升自己，只為能給廣大住戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</p> <p class="ql-block">維修單元門，確保正常使用。</p> <p class="ql-block">清理房頂排水槽內(nèi)塵土雜物等，確保排水暢通。</p> <p class="ql-block">清理樓道內(nèi)亂堆亂放，消除安全隱患，改善小區(qū)廣大住戶樓道衛(wèi)生環(huán)境。</p> <p class="ql-block">檢查電源跳閘原因，減少住戶用電困擾。</p> <p class="ql-block">維修監(jiān)控設(shè)施，確保正常運(yùn)行，對(duì)小區(qū)內(nèi)治安情況加以防范。</p> <p class="ql-block">小區(qū)一些熱心的居民每天都堅(jiān)持在小區(qū)內(nèi)撿煙頭，他們撿起的不僅是煙頭，更是文明，在一年多的時(shí)間里小區(qū)內(nèi)共撿煙頭約六萬多個(gè)，美好的小區(qū)環(huán)境不僅需要物業(yè)維護(hù)管理，也需要廣大居民共同攜手創(chuàng)造。文明小區(qū)創(chuàng)建人人有責(zé)，希望每位居民積極參與這項(xiàng)活動(dòng)，做到煙頭、垃圾不落地，共同營(yíng)造干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。</p> <p class="ql-block">及時(shí)清淘地下室污水，解決住戶生活困擾，降低住戶損失。</p> <p class="ql-block">維修住戶家里大暖不暖，暖人心。</p> <p class="ql-block">每年進(jìn)入冬季人們都盼望著下雪，雪很美，但讓人賞心悅目的美景背后也有很多無奈，厚厚的積雪雖然很浪漫，但給居民的出行帶來了諸多不便。為了消除住戶出行的安全隱患，物業(yè)工作人員冒著嚴(yán)寒在風(fēng)雪中清除積雪，寒風(fēng)簌簌如刀割，物業(yè)工作人員仍揮動(dòng)著雪鏟、掃帚等清雪工具，在小區(qū)清理著積雪，在清雪中她們頭上都結(jié)滿了冰霜，連續(xù)多天的清雪奮戰(zhàn)，她們手上早已一個(gè)又一個(gè)的血泡，一道又一道的裂口，就這樣她們不喊苦，不喊累，不懼寒冷，不怕吃苦，為廣大住戶出行開辟了一條溫情通暢方便之路。</p> <p class="ql-block">沖洗疏通下水管道</p> <p class="ql-block">更換自來水閥門。</p> <p class="ql-block">月度工作總結(jié)、計(jì)劃和學(xué)習(xí)會(huì)議</p> <p class="ql-block">維修大暖管道破裂</p> <p class="ql-block">因二次供水設(shè)備突發(fā)故障，導(dǎo)致地下停車場(chǎng)失水，為不影響住戶正常用水，物業(yè)工作人員24小時(shí)晝夜處理積水，寒冷的天氣讓工作人員濕淋淋的衣服結(jié)了冰，而他們卻忙的滿頭大汗。</p> <p class="ql-block">處理被凍的污水井</p> <p class="ql-block">更換二次供水電動(dòng)水力控制閥</p> <p class="ql-block">維修更換電梯光幕</p> <p class="ql-block">我們一直努力認(rèn)真對(duì)待每件事情，我們的努力，只為滿足住戶需求，服務(wù)好每一位住戶是我們最大的追求。在未來的日子里希望與您保持良好的溝通，請(qǐng)您及時(shí)向我們反饋有利于物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見和建議，我們將及時(shí)改進(jìn)。再次感謝您一直以來對(duì)物業(yè)工作的配合支持與理解！也希望您能一如既往的支持我們的工作，及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，讓我們更好的開展后期工作，共同建設(shè)美好家園?。</p>