2020年度是個(gè)特殊年度，是緊張忙碌的年度。<br>2020年度，陽光尚城物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)管理工作得到廣大業(yè)主、街道辦事處、漁沃派出所及東明房產(chǎn)服務(wù)中心、東明消防救援大隊(duì)大力支持、幫助，使我們的服務(wù)管理工作得以有條不紊地開展，順利的完成了2020年度的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。在此，我們陽光尚城物業(yè)全體員工向黨委、政府及各位業(yè)主表示衷心的感謝！<br> <h1><b><font color="#ed2308">抗擊疫情，我們?nèi)σ愿?lt;/font></b>。</h1>疫情就是命令，防控就是責(zé)任。陽光尚城物業(yè)時(shí)刻保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識、不遺余力的持續(xù)做好疫情防控的各項(xiàng)工作，確保小區(qū)居民的健康安全，堅(jiān)決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)！<br> 隨著突如其來的新冠疫情，從大年三十開始，陽光尚城物業(yè)全體員工主動放棄休息時(shí)間，始終堅(jiān)守崗位，本著前期著手、防控為先的原則，集中采購了口罩、消毒液、測溫儀等。小區(qū)進(jìn)行強(qiáng)化管理，對走廊、過道、樓梯間，垃圾站等公共區(qū)域定時(shí)進(jìn)行全面消毒，每天保證至少2次的消殺頻率；積極努力做好防控工作，不留死角；同時(shí)做好了防控宣傳指導(dǎo)工作，督促居民不串門、不訪客、不聚餐，出門必須戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)，提高居民自我防護(hù)意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。<br>根據(jù)各級部門疫情防控的要求，規(guī)范小區(qū)的出入口管理，加大小區(qū)門口出入查證力度，對出入小區(qū)的人員查驗(yàn)證件、測量體溫、登記信息，禁止高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員及體溫高于37.3°人員禁止進(jìn)入小區(qū)；對進(jìn)入小區(qū)的車輛查證、登記、測溫后放行，外來車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。<br>小區(qū)住戶、居民都在家隔離，產(chǎn)生的生活垃圾成倍增長，清理難度加大，保潔員克服天寒地凍，冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)的清運(yùn)垃圾，保證小區(qū)的干凈整潔，保潔員并且承擔(dān)小區(qū)公共區(qū)域的消毒殺菌工作，并出色的完成了任務(wù)。<br> <h1><b><font color="#ed2308">共用設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)，我們責(zé)無旁貸。</font></b><br>工程部負(fù)責(zé)共用部分和公用設(shè)備設(shè)施日常維修保養(yǎng)工作，責(zé)任到人，按周期保質(zhì)保量的完成維修保養(yǎng)工作，積極主動地解決供用設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較圓滿地完成了小區(qū)的各項(xiàng)工程維修、維護(hù)、保養(yǎng)工作，有效的保證了小區(qū)公用設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。<br></h1> <h1></h1><h1><font color="#ed2308"><b>秩序安全維護(hù)服務(wù)，我們義不容辭。</b></font><b style="color: inherit;"></b><span style="color: inherit;"></span><b style="color: inherit;"></b><span style="color: inherit;"></span><b style="color: inherit;"></b><span style="color: inherit;"></span></h1><h1>保安部制定了一系列的管理方案，并進(jìn)行了認(rèn)真的演練,比如防汛應(yīng)急演練等。由于小區(qū)占地面積較大，周邊環(huán)境復(fù)雜，在安全保衛(wèi)方面保安部實(shí)施“預(yù)防為主，重點(diǎn)布控”。在陽光尚城小區(qū)建成了智能門禁和智慧管理服務(wù)平臺，高科技智能視頻監(jiān)控安防系統(tǒng)，高清探頭攝像機(jī)154臺，高清人臉識別探頭36臺，小區(qū)其基本實(shí)現(xiàn)了“零盲區(qū)全覆蓋”，車輛牌照識別、出入口行人識別，電梯控制刷卡系統(tǒng)、7寸彩色可視對講、目前最先進(jìn)的云對講樓宇系統(tǒng)、指紋密碼鎖、燃?xì)饴﹫?bào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)（道閘自動開啟、進(jìn)出記錄）等智能化管理控制中心。</h1> <h1><b><font color="#ed2308">保潔服務(wù)，我們精益求精。</font></b><br>小區(qū)保潔服務(wù)內(nèi)容包括了對垃圾的清運(yùn)、垃圾箱的清洗和公共走廊、自行車停放處、綠化帶及配套設(shè)施等區(qū)域的雨水、積雪、漏水、落葉的清掃工作，同時(shí)還需負(fù)責(zé)樓道扶手、單元防盜門、指示牌與休息椅等公用設(shè)施的擦洗工作；小區(qū)的樓道內(nèi)墻面、天臺等區(qū)域的清掃工作，消殺等工作。<br></h1> 秉持“細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)水平，精細(xì)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)效果”的工作理念，將“精細(xì)化”的要求落實(shí)到住宅小區(qū)保潔服務(wù)工作中。我們將精細(xì)保潔作為“提質(zhì)增效”的平臺和抓手，形成“縱向到底、橫向到邊”的小區(qū)保潔服務(wù)格局。各項(xiàng)目部按照“保潔全天候、管理無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的要求，狠抓環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)現(xiàn)場細(xì)節(jié)，杜絕“粗放式保潔”。 工作人員在保潔過程中彎下腰、伸出手、扒開綠籬、抬起管線、捋著墻根、順著磚縫，將精細(xì)保潔落實(shí)到小區(qū)每個(gè)角落。 仔細(xì)清理天臺 各層級骨干人員在監(jiān)督檢查過程中，以常抓不懈的韌勁，嚴(yán)查“墻根死角”，緊盯“路沿磚縫”，注重“綠地樹叢”。 積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子、項(xiàng)目經(jīng)理、骨干人員的率先垂范作用，立足本崗，履職盡責(zé)，在公司內(nèi)部形成了一種全員精細(xì)保潔促提質(zhì)、服務(wù)工作求增效的良好氛圍 <h1><b><font color="#ed2308">綠化服務(wù)，我們細(xì)致周到。</font></b><br>根據(jù)小區(qū)綠化的實(shí)際情況，積極做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，同時(shí)根據(jù)小區(qū)綠化植物的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和種植計(jì)劃，并積極落實(shí)，使綠地基本無破壞、無踐踏現(xiàn)象，并及時(shí)進(jìn)行綠化施肥、農(nóng)藥噴灑和修剪工作。通過綠化員工的辛勤工作和小區(qū)業(yè)主的共同維護(hù)，小區(qū)的綠化生長狀況良好，把小區(qū)建設(shè)成三季有花、四季有綠，溫馨和諧的美好家園。<br></h1> 施肥、農(nóng)藥噴灑、修剪枝葉。 每天打草機(jī)的轟鳴聲奏響了小區(qū)綠化工作的序曲，用剪刀剪 、用鏟子鏟、用鐮刀割、用手拔，物業(yè)工人們就像藝術(shù)家對一件絕美的藝術(shù)精品精雕細(xì)琢，全力投入到小區(qū)綠化工作中。 每天打草機(jī)的轟鳴聲奏響了小區(qū)綠化工作的序曲 用心修剪，一絲不茍。 衣服臟了顧不上打掃、汗?jié)窳穗p頰顧不上擦拭，緊鑼密鼓的工作只為打造出一個(gè)美麗的小區(qū)，讓廣大業(yè)主生活的更安心、舒暢！ <h1><b><font color="#ed2308">消防服務(wù)，我們重任在肩。</font></b><br>在東明縣消防救援大隊(duì)、東明縣房地產(chǎn)服務(wù)中心的關(guān)心和支持下，陽光尚城消防安全管理工作取得了較好的成績，實(shí)現(xiàn)了“零事故、零傷亡、零損失”的管理目標(biāo)，先后在2020年6月5日、12夜18日兩次在陽光尚城小區(qū)召開全縣小區(qū)物業(yè)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，贏得了廣大業(yè)主和社會各界的高度評價(jià)和普遍贊譽(yù)，先后榮獲省市級物業(yè)示范項(xiàng)目。<br>在日常的消防安全管理工作中，我們認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，建設(shè)微型消防站、消防總控室、監(jiān)控室，成立消防安全管理辦公室，下設(shè)水電工組、消防設(shè)備設(shè)施組、培訓(xùn)考核組、安全巡查組、后勤保障組，各小組分工合作，完成消防安全管理各項(xiàng)工作。<br></h1> 6月5日全縣小區(qū)物業(yè)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會 6月5日全縣小區(qū)物業(yè)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會 全縣小區(qū)物業(yè)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會 12月18日全縣小區(qū)物業(yè)消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會 建設(shè)微型消防站、消防總控室、監(jiān)控室， 建設(shè)微型消防站、消防總控室、監(jiān)控室， 利用宣傳欄宣傳居民防火公約 建設(shè)充電樁、宣傳欄，設(shè)置充電樁，杜絕高空拋線充電。關(guān)注消防隱患重點(diǎn)、強(qiáng)化電動車管理<br> 設(shè)置禁停標(biāo)志，禁止占用消防車道 梳理消防通道，施劃消防通道交通標(biāo)識線，保障消防通道暢通。 懸掛條幅，提高小區(qū)居民消防安全意識，形成人人關(guān)注消防的良好氛圍。 宣傳電動車入樓宇充電的隱患和危險(xiǎn)，在單元門口、電梯轎廂內(nèi)及園區(qū)顯要位置張貼通知，大力宣傳禁止電動車在樓宇（戶內(nèi)）內(nèi)停放、禁止在樓宇內(nèi)（戶內(nèi)）充電，同時(shí)提醒住戶對電動車引起火災(zāi)的危害的高度認(rèn)識，引起高度重視，使之做到自己不充電，阻止、或者舉報(bào)他人充電，自覺的重視消防安全。 梳理消防通道，施劃消防通道交通標(biāo)識線，保障消防通道暢通。 樓道口宣傳禁止高空拋線，請勿占用消防通道。 物業(yè)的成就靠的是一點(diǎn)一滴、日復(fù)一日的積累和持之以恒的堅(jiān)守。每個(gè)日夜，在陽光尚城小區(qū)里，每一位物業(yè)人都堅(jiān)守崗位，用足夠的耐心和恒心，在工作中付出努力與激情，無怨無悔地用自己的力量守護(hù)業(yè)主的生活。“我工作的標(biāo)準(zhǔn)就是讓業(yè)主安心，物業(yè)服務(wù)沒有所謂的‘大事’，要對自己的工作負(fù)責(zé)，就要真正用心做好每一件小事，不負(fù)眾望，當(dāng)好小區(qū)業(yè)主的貼心管家?！标柟馍谐俏飿I(yè)經(jīng)理如是說。<br>小區(qū)是我家<br>建設(shè)靠大家<br>大家齊努力<br>幸福你我他<br>！??！<div>今天是2020年最后一天，凡是過往皆為序章，祝愿我們2021的所有美好如期而至！新年快樂<br><br></div>