西安分行召開旺季營銷第一階段總結(jié)暨第二階段首次工作推動(dòng)會(huì)議

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為深入貫徹落實(shí)總省行及西安分行旺季營銷會(huì)議精神，通過總結(jié)旺季營銷第一階段經(jīng)驗(yàn)與成效，更好地推動(dòng)第二階段工作順利開展，1月7日上午，西安分行召開旺季營銷第一階段總結(jié)暨第二階段首次工作推動(dòng)會(huì)議。 　　西安分行行長楊永生出席會(huì)議并做重要講話，楊行長對(duì)旺季營銷開局良好給予肯定，強(qiáng)調(diào)指出，各專業(yè)、支行要在抓好疫情防控的基礎(chǔ)上，加快推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展；要頂堅(jiān)過程管理，抓實(shí)抓細(xì)核心指標(biāo)，按月召開推動(dòng)會(huì)，待旺季營銷結(jié)束后，要對(duì)持續(xù)落后、全面落后的支行和專業(yè)有說法、有措施；要進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，充分運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法，把握趨勢(shì)，盯緊同業(yè)，彌長短板，提升業(yè)績(jī)；各專業(yè)要把服務(wù)支撐、業(yè)務(wù)指導(dǎo)下沉到支行、到網(wǎng)點(diǎn)，要做細(xì)、做深、做到位，提升針對(duì)性和有效性；要把“營銷全員、全員營銷”當(dāng)作了解產(chǎn)品、了解客戶、服務(wù)客戶、服務(wù)基層的良好契機(jī)，迅速在全行上下形成全員營銷的濃厚氛圍。 　　楊行長就下階段五項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。一是抓好客戶維護(hù)和全方位服務(wù)，在疫情防控常態(tài)化的新形勢(shì)下，在雙節(jié)的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，要通過溫馨、溫暖的全方位服務(wù)傳遞工行溫度，進(jìn)一步提升客戶的黏性和貢獻(xiàn)度。二是扎實(shí)做好各類安全管理，抓細(xì)抓實(shí)員工與客戶的生命健康安全、營業(yè)場(chǎng)所及辦公環(huán)境安全、業(yè)務(wù)運(yùn)營的全鏈條安全等全方位安全管理工作。三是切實(shí)加強(qiáng)員工關(guān)愛，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工身心健康，關(guān)注并積極回應(yīng)員工訴求與關(guān)切，不斷凝聚全行上下和衷共濟(jì)的磅礴力量。四是充分激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力，積極借助黨建帶團(tuán)建、明星員工評(píng)選表彰等方式，通過加快青年員工職業(yè)成長、給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)精神激勵(lì)等，弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣，進(jìn)一步提升廣大干部員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。五是從戰(zhàn)略角度科學(xué)整合經(jīng)營資源，從員工、網(wǎng)點(diǎn)等多維度優(yōu)化渠道建設(shè)和布局。楊行長最后要求全行以釘釘子的精神，一錘接著一錘敲，一天接著一天干，持之以恒，扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事，確保既定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 　　會(huì)上，申麗萍副行長就旺季重點(diǎn)指標(biāo)第一階段完成情況和各支行綜合得分進(jìn)行了通報(bào)分析，并對(duì)西安分行本部全員營銷方案進(jìn)行解讀，要求全行深入落實(shí)總行“一手抓營銷全員，一手抓全員營銷”的工作要求，應(yīng)用好全員營銷系統(tǒng)，迅速掀起營銷熱潮。 　　個(gè)金部、銀行卡中心、網(wǎng)金中心、私行中心、個(gè)貸中心和機(jī)構(gòu)部負(fù)責(zé)人對(duì)旺季第一階段各專項(xiàng)獎(jiǎng)得分和各支行業(yè)務(wù)短板進(jìn)行了重點(diǎn)分析，并就旺季營銷第二階段工作提出了具體措施。 　　會(huì)議還由旺季第一階段各梯隊(duì)綜合得分第一名的支行進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，并由暫時(shí)落后的支行進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。 　　西安分行將抓住旺季營銷機(jī)遇，全員行動(dòng)，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)2021年旺季營銷開門紅，牢牢把握經(jīng)營主動(dòng)權(quán)，加快向“第一個(gè)人金融銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。