寶雞分行優(yōu)秀廳堂微沙龍集錦（第一期）

李婷

廳堂微沙龍作為大廳的一種營銷方案，不僅有助于挖掘潛在客戶、提高客戶交叉營銷率、維護老客戶，同時還是對網(wǎng)點客戶活動的有力補充。規(guī)模不易過大，人數(shù)可控制在4-10人，時間一般為5-10分鐘，一天舉辦2次為宜。  前期準備工作 　　首先確定好主題，選擇主題應為當下推出的熱銷產(chǎn)品，如近期銷售的大額存單或客戶感興趣的熱門話題等。同時，應準備好活動中有助于講解和介紹的道具，如宣傳折頁、電子熒光屏、產(chǎn)品實物等。  常用話術(shù) 　　【產(chǎn)品推薦】  “大家好，我是**支行的大堂經(jīng)理張三。在您等待的期間，給大家介紹一下近期建行熱銷的……，如有任何問題大家可以立刻咨詢我……這是我行的客戶反饋卡，有任何意見建議歡迎大家積極反映，非常感謝大家的支持和配合?！?amp;nbsp; 【話題分享】  “大家好，我是**支行的客戶經(jīng)理張三，歡迎大家來到我行辦理業(yè)務。為了感謝大家長期以來對我行的支持與信任，我將在大家等待期間，為大家講解一下近期央行推出的最新政策……，同時我行還準備了年末客戶答謝禮，大家可以打開微信，掃一掃，領(lǐng)取禮品一份。感謝大家的聆聽，這是我行的客戶反饋卡，您可以在上面對我們的活動提出建議，再次謝謝大家?！?amp;nbsp; 活動細節(jié)及注意事項 　　沙龍開展時，有文字性說明的時候，一定要將展板放在最明顯的位置，方便中途參與的客戶及時了解本次上龍的主題。  常用話術(shù)要注意講清楚此次微沙龍舉辦的目的和營銷的產(chǎn)品，另外還可以輔助一些話題來使花式更加有吸引力。同時，應當注意把握好時間和流程，對于有興趣的客戶，營銷人員一定要進行后續(xù)跟蹤，即使當場沒有下單，也要留下客戶的聯(lián)系方式，方便后續(xù)跟蹤。 優(yōu)秀微沙龍集錦 　　中山東路支行廳堂微沙龍以“送福利”為依托，激活手機銀行存量客戶。 　　清姜路支行利用禮品兌換吸引客戶資金。 　　高新大道支行利用折頁、大廳電子熒光版向客戶宣講最新存款產(chǎn)品。