目? 錄 晨? 會 責(zé)任人溝通 崗位輔導(dǎo) 優(yōu)秀案例分享 夕會晚課學(xué)習(xí) 晨 會 <p class="ql-block">?? ?? 美好的一天開始了，伴隨著第一縷陽光，海鹽支行營業(yè)部的晨會開啟了。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳薇主持今日晨會。</p><p class="ql-block">?? ?? 基礎(chǔ)晨會流程，列隊(duì)、問好、儀容儀表檢查后，理財(cái)經(jīng)理做早分享，推薦重點(diǎn)基金產(chǎn)品；</p><p class="ql-block">?? 陳薇行長主持學(xué)習(xí)風(fēng)控案例；</p><p class="ql-block">?? 每位伙伴報(bào)自己當(dāng)日營銷目標(biāo)；</p><p class="ql-block">?? 營銷情景演練；</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉宣導(dǎo)此次固化要點(diǎn)，以過程輔助為主，營銷產(chǎn)出為主，并安排當(dāng)日固化工作的要點(diǎn)。</p><p class="ql-block">?? ?? 持續(xù)固化，持續(xù)優(yōu)秀。加油，海艷支行營業(yè)部的伙伴們！[666][666][666]</p> 責(zé)任人溝通 <p class="ql-block">?? ?? 晨會后，銳道顧問師劉莉與海鹽支行營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳薇做溝通。</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉了解網(wǎng)點(diǎn)伙伴固化工作進(jìn)行情況；</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉了解網(wǎng)點(diǎn)近期在售重點(diǎn)產(chǎn)品及近期營銷活動開展情況；</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳薇確定今日重點(diǎn)輔導(dǎo)跟進(jìn)員工及今日工作時(shí)間安排。</p><p class="ql-block">如果一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)是一輛火車?? ，那么網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就是那個(gè)火車頭，火車開的好不好，就要看頭帶的好[嘿哈][嘿哈][嘿哈]</p> 崗位輔導(dǎo) <p class="ql-block">?? ?? 利用大堂經(jīng)理黃增源工作間隙，銳道顧問師劉莉?qū)ζ渥龉袒笇?dǎo)。</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉鼓勵黃經(jīng)理要多做開口營銷，并引導(dǎo)黃經(jīng)理在客戶接受度高的情況下，多綁定產(chǎn)品營銷，增加客戶粘性，加大忠誠度。</p><p class="ql-block">?? ?? 在銳道顧問師劉莉的鼓勵下，黃經(jīng)理向一位轉(zhuǎn)賬客戶推薦手機(jī)銀行和電子醫(yī)保憑證，并做成功推薦。</p><p class="ql-block">?? ?? 營銷秘訣：多開口，勤營銷，邁向成功一大步！</p> <p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉?qū)蛻艚?jīng)理張澤做電話營銷輔導(dǎo)。</p><p class="ql-block">?? ?? 在簡單溝通交流后，銳道顧問師劉莉協(xié)助張經(jīng)理梳理客群，甄選客戶，建議張經(jīng)理以推薦新發(fā)行的基金為借口，打營銷電話，為客戶做推介。</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉現(xiàn)場為每通電話營銷做點(diǎn)評，并適時(shí)導(dǎo)入電話營銷的一些技巧，督促張經(jīng)理成長。</p> <p class="ql-block">?? ??銳道顧問師劉莉?qū)蛻艚?jīng)理李曉佳做存量客戶電話邀約和客戶面對面營銷輔導(dǎo)。</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉協(xié)助客戶經(jīng)理李曉佳梳理系統(tǒng)內(nèi)管戶客戶清單。對其電話邀約客戶做點(diǎn)評指導(dǎo)，并協(xié)助李經(jīng)理營銷邀約客戶，成功營銷五年期躉交保險(xiǎn)7萬。</p><p class="ql-block">?? ?? 客戶經(jīng)理李曉佳今日撥打營銷電話30通，其中有效電話22通，微信對接客戶11戶，網(wǎng)點(diǎn)接待客戶4戶，上門拜訪客戶3戶。李經(jīng)理今日業(yè)績：分期貸款70萬，基金14萬，躉交保險(xiǎn)五年期7萬，新進(jìn)行外存款60萬。</p> 優(yōu)秀案例分享 <p class="ql-block">???? 【客戶畫像】</p><p class="ql-block">五十歲左右，女性客戶。</p><p class="ql-block">?? ?? 【營銷成果】</p><p class="ql-block">他行吸金，轉(zhuǎn)入5.8萬，下載工行手機(jī)銀行，買入我行新基金工銀圓豐三年期混合型基金。</p><p class="ql-block">?? ?? 【營銷過程】</p><p class="ql-block">一位女性客戶來我行辦理日常業(yè)務(wù)，取號后在等候區(qū)等待。大堂經(jīng)理卓杰看她在研究建行的基金，于是上前了解情況。原來建行有款她看中的基金沒額度了，于是卓經(jīng)理馬上給她推薦我們行新發(fā)行的工銀圓豐基金，并告訴阿姨這款基金比較熱銷，預(yù)計(jì)今天就可以募集滿，并且打開自己購買基金的記錄，給阿姨介紹工行推薦的基金收益都非常不錯。阿姨聽后很心動，當(dāng)即從他行轉(zhuǎn)入資金5.8萬，要大堂經(jīng)理卓杰幫她操作。</p><p class="ql-block">買入成功后，卓經(jīng)理不忘加阿姨微信，為后續(xù)進(jìn)一步營銷墊基礎(chǔ)。</p><p class="ql-block">?? ?? 【營銷分享】</p><p class="ql-block">①廳堂營銷要耳聽八方，眼觀六路，多發(fā)掘營銷契機(jī)，并要主動多開口；</p><p class="ql-block">②營銷技巧1：饑餓營銷。讓客戶感覺到額度緊張，營造營銷氛圍。</p><p class="ql-block">③營銷技巧2：營銷人員自己要養(yǎng)成理財(cái)習(xí)慣，適合為客戶展示自己的理財(cái)成果。</p><p class="ql-block">④營銷成功后不忘留客戶信息，后續(xù)跟進(jìn)。</p> <p class="ql-block">???? 【客戶畫像】</p><p class="ql-block">七十幾歲退休阿姨，沒有理財(cái)習(xí)慣，兒子陪伴過來取錢轉(zhuǎn)他行。</p><p class="ql-block">?? ?? 【營銷成果】</p><p class="ql-block">挽留資金50萬，他行轉(zhuǎn)入20萬，辦理70萬三年期大額存單。</p><p class="ql-block">?? ?? 【營銷過程】</p><p class="ql-block">王阿姨在兒子的陪同下來到海鹽支行營業(yè)部取活期賬上的現(xiàn)金50萬。客服經(jīng)理張?jiān)娰缓軣崆榈慕哟怂麄?，告訴王阿姨，我們行里有推出三年期大額存單業(yè)務(wù)，存取靈活，收益比活期高了很多倍，并拿100萬舉例，詳細(xì)算了一百萬三年的收益，比活期收益足足多出了十幾萬。聽到這個(gè)數(shù)字，王阿姨和他兒子當(dāng)即心動了，在商量著要不要把其他行的20萬現(xiàn)金也轉(zhuǎn)過來。這時(shí)張經(jīng)理又說，轉(zhuǎn)過來吧，我們這現(xiàn)在有新春開門紅有禮活動，可以送他們點(diǎn)實(shí)用的禮品。就這樣70萬3年期大額存單就營銷成功了。</p><p class="ql-block">?? ?? 【營銷分享】</p><p class="ql-block">①柜面人員的營銷要日?；⒁煜ぷ约涸谑鄣南嚓P(guān)產(chǎn)品；</p><p class="ql-block">②對老年客戶，一定要學(xué)會使用工具，讓收益具體數(shù)字化，更直觀，更有吸引力。</p> 夕會晚課學(xué)習(xí) <p class="ql-block"> ?? ??一天工作結(jié)束后，海鹽支行營業(yè)部全員參加夕會總結(jié)，今日夕會由銳道顧問師劉莉主持。</p><p class="ql-block">?? 銳道顧問師劉莉?qū)σ徽斓墓ぷ髯鰪?fù)盤，并讓每位員工結(jié)合自己晨會報(bào)的業(yè)績目標(biāo)，總結(jié)完成情況。</p><p class="ql-block">?? ?? 員工情景演練：</p><p class="ql-block">大額存單營銷演練；</p><p class="ql-block">廳堂微沙龍情景演練。</p><p class="ql-block">?? ?? 優(yōu)秀案例分享：</p><p class="ql-block">客戶經(jīng)理李曉佳對下午的躉交保險(xiǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)做分享。</p><p class="ql-block">?? ?? 銳道顧問師劉莉分享如何做基金止盈營銷。</p><p class="ql-block">?? ?? 授之以漁，然后千里之行始于足下。海鹽支行營業(yè)部的伙伴們加油[拳頭][拳頭][拳頭]</p>