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康樂公司多措并舉，實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”

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<p class="ql-block">通過公司全體員工的共同努力，于2020年12月25日完成2020年居民用戶和兩部制電費(fèi)回收任務(wù)，2021年1月12日完成購(gòu)售同期電費(fèi)回收，在州公司要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前完成電費(fèi)回收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。</p> <p class="ql-block">2020年是不平凡的一年，電費(fèi)回收工作更是充滿挑戰(zhàn)的一年。年初，一場(chǎng)突如其來的新型冠狀肺炎疫情打亂了所有人的正常生活，道路封閉，所有人居家隔離。為保障廣大居民正常生活用電，齊心協(xié)力，共抗疫情，公司積極貫徹國(guó)家政策，對(duì)用戶實(shí)行欠費(fèi)不停電政策，加之省公司推行省級(jí)直收和9月份對(duì)單一制非居用戶實(shí)行購(gòu)售同期抄表，對(duì)于電費(fèi)收繳工作是難上加難，由于政府、部分企業(yè)等客戶電費(fèi)資金審批流程較為繁瑣，審批時(shí)限過長(zhǎng)，到月底仍不能完成資金劃撥的情況時(shí)有發(fā)生，尤其年底財(cái)政撥款單位預(yù)算超資或已完成結(jié)算，下年財(cái)政預(yù)算還未下達(dá)等原因給公司電費(fèi)收繳工作帶來巨大壓力。</p> <p class="ql-block">公司為了圓滿完成電費(fèi)回收結(jié)零工作任務(wù)，從班子成員到普通職工勁往一處使，汗往一處流，采取多項(xiàng)舉措，確保了電費(fèi)回收工作的順利進(jìn)行：<b>一是</b>公司領(lǐng)導(dǎo)分片包干，營(yíng)銷部市場(chǎng)班對(duì)收費(fèi)情況每天進(jìn)行通報(bào)，由分片領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督促、協(xié)調(diào)，形成上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。<b>二是</b>充分運(yùn)用臺(tái)區(qū)經(jīng)理工作群對(duì)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”ＡＰＰ進(jìn)行推廣，便捷用戶繳費(fèi)；<b>三是</b>不但對(duì)省級(jí)直收、購(gòu)售同期等相關(guān)政策和新的繳費(fèi)方式在系統(tǒng)內(nèi)深入貫徹落實(shí)并向廣大用戶采取多種方式進(jìn)行宣傳，做到職工熟知，用戶知曉、清楚明白。<b>四是</b>利用智能遠(yuǎn)程停復(fù)電，督促用戶及時(shí)繳費(fèi)；<b>五是</b>對(duì)行政撥款單位和風(fēng)險(xiǎn)用戶建立“一戶一冊(cè)”風(fēng)險(xiǎn)檔案，按級(jí)劃分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)用戶公司領(lǐng)導(dǎo)和臺(tái)（片）區(qū)經(jīng)理多次積極溝通，掌握其動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)，盡一切努力化解風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到了“顆粒歸倉(cāng)”的目標(biāo)。</p>

電費(fèi)

用戶

回收

顆粒歸倉(cāng)

公司

繳費(fèi)

工作

完成

購(gòu)售

年月日