<p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 患者對醫(yī)生的治療水平滿意，給醫(yī)院或主治醫(yī)送一面錦旗不足為奇，可一位患者一次送來三面錦旗且跨門診、住院部、行政3個部門，不免讓人好奇心爆棚，這件牛年春節(jié)前的稀罕事，就發(fā)生在海南婦產(chǎn)科醫(yī)院。</p><p class="ql-block"> 2021年1月19日下午，寒潮未退，位于海口市華海路的海南婦產(chǎn)科醫(yī)院二樓護士站處，出院剛月余的謝女士把手中的3面錦旗逐一遞到院辦李潔主任、住院部曹愛娥主任和門診趙會醫(yī)生的手中，并熱情地和大家合影留念。</p><p class="ql-block"> “你們醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)真的是太好了，如果能在醫(yī)療界評個什么大獎，一定得給你們！”謝女士打開話匣子滔滔不絕地講述起海南婦產(chǎn)科醫(yī)院的“”諸般好”。</p><p class="ql-block"> 老家河北的謝女士今年40歲，婚后來?？诙ň?6年。放開二胎政策后，兒子已16歲的她動了再生個二寶的念頭，兒女雙全才是“好”，趁著還有生育能力，謝女士想擁有再次當媽媽的機會。</p><p class="ql-block"> 但是，困擾謝女士多年的盆腔炎癥成了她“造娃”路上的攔路虎，長期的腰痛也讓她成了各醫(yī)院的常客。</p><p class="ql-block"> “沒想到我還長了子宮肌瘤，去幾家醫(yī)院都沒診斷出來，幸好在朋友的介紹下來到海南婦產(chǎn)科醫(yī)院?！敝x女士說，2020年12月1日她來院時，接診的趙會醫(yī)生初步判斷她患有子宮粘連，在經(jīng)過趙醫(yī)生認真細致的檢查和做了B超后，確定有一顆5公分的子宮肌瘤“駐扎”在她體內(nèi)有些時日了。</p><p class="ql-block"> 2020年12月14日，在相關(guān)醫(yī)護人員做了術(shù)前討論和會診后，由曹愛娥主任主刀施行宮腹聯(lián)合手術(shù)，幫謝女士微創(chuàng)切除了5公分大的子宮肌瘤。</p><p class="ql-block"> “我12月23日出院后，病假是有一個月的，但是在白衣天使們無微不至的關(guān)心下，我身體恢復(fù)得很好很快，休養(yǎng)20天就去上班了。”謝女士開心地表示，術(shù)后她不小心感冒了，咳嗽時傷口很疼，曹主任每天上下班都會到病房查看傷口并叮囑注意事項，像位親切的大姐姐。</p><p class="ql-block"> 給曹主任和趙醫(yī)生送錦旗是情理之中，但為何院辦的李主任也收到這份特殊的禮物呢？面對筆者的不解，謝女士又娓娓道來：“李主任是經(jīng)朋友介紹認識的，我們并不是很熟，我剛被從手術(shù)室推出來后，老公因工作繁忙未能陪在身邊，年邁的父母也沒有醫(yī)療常識，當時，是李主任一直在身邊默默地陪伴和守護著我，緩解了我緊張和不安的情緒，讓我心里很踏實！”</p><p class="ql-block"> “一時忙忘了，其實我是應(yīng)該送4面錦旗的。”謝女士的話語中含著歉意，她說，在住院期間，海南婦產(chǎn)科醫(yī)院護士站的“小姐姐”們每天耐心詢問她的飲食情況，傳授術(shù)后盡快康復(fù)的技巧，溫暖的話語和貼心的護理讓她如沐春風，如浴甘霖。</p><p class="ql-block"> 謝女士表示，之前在別的醫(yī)院也住院好多次，但真正感覺來到醫(yī)院如歸家般隨意放松，這是第一次！</p><p class="ql-block"> “楊文娟主任也每天到病房來詢問我的病情且噓寒問暖，替我表達對她的謝意哦！”交談中，謝女士儼然不愿意錯過任何一位給予她關(guān)懷和幫助的醫(yī)護人員。</p><p class="ql-block"> “在你們醫(yī)院聞不到消毒水的刺鼻氣味，也看不到醫(yī)護人員甩臉色，連我想吃白灼生菜的小愿望，食堂工作人員都及時滿足了我，這些，不就是在家里的感覺嘛！”聊到最后， 謝女士有些遺憾地說，本來是想寫封感謝信和錦旗一起送來的，但“常恨言語淺，不如人意深”，總感覺薄薄的紙箋裝不下她滿懷的感激之情，索性特意訂制了3面錦旗親自送過來。</p><p class="ql-block"> 面對謝女士的盛贊，在場醫(yī)護人員的心里都暖暖的，患者的口碑就是醫(yī)者的豐碑，謝女士已把“最佳口碑獎”頒給了海南婦產(chǎn)科醫(yī)院全體用“專業(yè)、專心”為患者提供高水平醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的醫(yī)護人員。“一切以病人為中心，視病人如親人”，是海南婦產(chǎn)科醫(yī)院白衣天使們多年來一以貫之的服務(wù)理念，而她們，正是用日常看似平常的付出，得到一個又一個來自患者和家屬的“小驚喜”。</p>