<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">腳踏實地 勇攀高峰 ?我與信合共成長</b></p><h5 style="text-align: center;">——志丹縣旦八信用社任鵬飛電子銀行先進事跡</h5> <h5><b style="font-size: 18px;"> 不是每一個普通人都能有驚駭世俗的偉大壯舉，但也不是每一個普通人都甘于普通。</b><span style="font-size: 18px;">任鵬飛，男，34歲，大專文化，2016年12月參加工作，現(xiàn)任志丹縣信用聯(lián)社旦八信用社電子銀行專管。從事了兩年電子銀行業(yè)務(wù)的他不但愛上了這份工作，而且還把自己所有的精力都投入到了電子銀行業(yè)務(wù)之中。熟悉他的人對他都有這樣的印象“他年輕有為，辦事干練，待人真誠，工作認真，是信用聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)工作的佼佼者”。他憑借著對電銀業(yè)務(wù)和信合事業(yè)的無限忠誠和執(zhí)著追求，用真情和汗水譜寫出了一首首動人的敬業(yè)之歌，用智慧和實干描繪出了一幅幅奉獻者的青春畫卷……</span></h5> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">堅持不懈出成績</b></p> <h5><span style="font-size: 18px;"> 在信用聯(lián)社工作了四年，任鵬飛同志以精準出色的營銷能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度聞名于志丹縣信用聯(lián)社，作為一名電子銀行專管，他不僅稱職，更是縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)秀標(biāo)兵。近兩年，在他的不懈努力和堅持下，旦八信用社電子銀行在全縣遙遙領(lǐng)先，2019-2020年度連續(xù)兩年取得了轄內(nèi)電子銀行業(yè)務(wù)第一名，任鵬飛也因此榮獲2019及2020年度縣信用聯(lián)社電子銀行優(yōu)秀個人。2020年末，旦八信用社手機銀行、條碼支付、ETC、助農(nóng)e終端各項指標(biāo)都遠遠超額完成了上級下達的目標(biāo)任務(wù)。</span></h5> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">勤學(xué)技能增本領(lǐng)</b></p> <h5><span style="font-size: 18px;"> 為了讓電子銀行產(chǎn)品能夠得到客戶的認可，切實加強有效客戶的維護工作，任鵬飛每天下班后不是玩手機、也不是出去和朋友吃喝玩樂，而是加班學(xué)習(xí)各種新產(chǎn)品，認真鉆研平時工作中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品的功能以及使用方法。每天在基層旦八鎮(zhèn)的街頭巷尾你都能看到他的身影，他會出現(xiàn)在旦八街道的商鋪中，耐心細致的為客戶排憂解難，為客戶解決難題，長期堅持不懈的營銷工作，使他逐漸掌握了營銷技巧，增加了營銷本領(lǐng)，并為旦八信用社日后的電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。</span></h5> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">上門營銷顯成效</b></p> <h5><span style="font-size: 18px;"> 旦八鎮(zhèn)轄內(nèi)有農(nóng)業(yè)銀行和郵政儲蓄銀行兩大競爭對手，在電子銀行營銷壓力巨大的現(xiàn)實情況下，任鵬飛發(fā)揮自身優(yōu)勢，尋求有效途徑，不斷的探索適合自己特色的營銷方式。剛開始發(fā)展聚合支付業(yè)務(wù)時，由于客戶習(xí)慣于微信支付的便捷性，不愿意接受新鮮事物，給整個營銷工作帶來了諸多阻力，為了盡快打開局面，他經(jīng)常深入市場調(diào)研了解，吃了很多閉門羹，后來通過不斷反思，他決定先與商戶店主成為朋友，再進行營銷，他與商戶拉家常，談感想，從初入基層到和商戶們打成一片。經(jīng)過不到一年高效的營銷下，整個旦八鎮(zhèn)近90%的商戶都成為了陜西信合聚合支付的使用者。如旦八鎮(zhèn)某面皮店，之前去了幾次，都沒有得到想要的成果，后來雖已營銷使用，但客戶總是既用他行又用信合二維碼，使用效果不顯著，為了發(fā)展成信合長期穩(wěn)定客戶，他隔三差五就到店里吃面皮，去了就吃飯、聊天，不談業(yè)務(wù)，久而久之和商戶關(guān)系變好，成了無話不說的好朋友，商戶就扔掉了他行二維碼牌，一心一意使用信合碼牌，而且非常穩(wěn)定，業(yè)績自然上升。他常說“客戶就是朋友，要以心交心?！?lt;/span></h5> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">服務(wù)熱情有擔(dān)當(dāng)</b></p> <h5><span style="font-size: 18px;"> 2020年8月10日上午，商戶曾先生來到旦八信用社，將一面寫有“熱情真誠可信賴，服務(wù)專業(yè)效率高”的錦旗送到任鵬飛手中，并對旦八信用社全體職工表示感謝。據(jù)了解，曾先生是該鎮(zhèn)規(guī)模最大的超市老板，客流量非常大。經(jīng)過任鵬飛多次上門宣傳，曾先生同意在超市開通信合聚合支付和場景支付平臺。一開始遇到了很多問題和困難，任鵬飛總是第一時間為曾先生上門解決支付業(yè)務(wù)中遇到的各種問題，風(fēng)雨無阻?？旖荼憷闹Ц斗绞讲坏珵樵壬档土顺杀?，而且“滿30減10元”活動吸引了鎮(zhèn)上很多顧客，增加了超市收入。曾先生被他的熱情服務(wù)所打動，特送錦旗一面表示感謝。2020年7月27日晚，當(dāng)他正準備休息時，突然接到客戶高某的求助電話，因不慎將新購買的手機丟失，情急之下想到在丟失前曾用手機微信掃過商戶在旦八信用社開通的聚合支付二維碼，于是打電話求助他，他經(jīng)過2個多小時的排查對接與溝通，成功幫助客戶高某找回了丟失的手機，為其挽回了損失，甚是感動，給予了他高度評價。</span></h5> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">疫情防控排頭兵</b></p> <h5><span style="font-size: 18px;"> 點滴匯成大愛！2020年初，新型冠狀肺炎來勢洶洶，任鵬飛毅然決定放棄寶貴的休假時間，主動請纓投入到了疫情防控工作中，在做好疫情防控的同時，他始終不忘拓展和維護轄內(nèi)條碼支付商戶，通過線上平臺，建立客戶微信群，及時給客戶答疑解難，為顧客提供了優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)。一天孩子生病，期盼著爸爸能陪在他身邊，但他知道疫情防控工作不能松懈，于是擠時間帶孩子看病后，立刻又返回自己的工作崗位?！耙咔榫褪敲睿揽鼐褪秦?zé)任！這是我的本職工作！”疫情期間忙碌了近一個月的任鵬飛如是說道，面對這場突發(fā)疫情，任鵬飛同志沒有臨危退縮，反而一直強調(diào)，自己作為一名基層信用社員工，更有責(zé)任和義務(wù)，積極參與和投身到疫情防控一線。</span></h5> <h5><b style="font-size: 18px;"> 敬業(yè)者的字典永遠只有兩個字：奉獻。</b><span style="font-size: 18px;">為了自己執(zhí)著追求的信合事業(yè)，任鵬飛同志用自己堅實的音符在信合譜上跳躍，經(jīng)常加班加點維護商戶，他從來不說累，即便有時得不到親人的理解，他也不言悔，在事業(yè)與家庭的天平上，他的砝碼更傾向于前者，為了陜西信合這個大家，他時常放棄了溫馨的小家，多次節(jié)假日放棄與家人團聚，他說既然從事了陜西信合這個事業(yè)，選擇了電子銀行專崗，也就選擇了吃苦，選擇了奉獻，總會有所犧牲，他喜歡這種繁忙、快節(jié)奏的營銷工作，這樣的人生使他充實而快樂！在單位他是一個好參謀、好員工，但是在家里他做的還不是很到位，每每談起這些，他總是覺得虧欠家人太多太多…… </span></h5> <h5><b style="font-size: 18px;"> 欲問秋果何所累，自有春風(fēng)雨瀟瀟。</b><span style="font-size: 18px;">任鵬飛同志“心系陜西信合癡情不改，情牽志丹熱土無怨無悔”,旦八鎮(zhèn)的街頭巷尾灑下了他的汗水、大街小巷留下了他的腳步、商戶門口傳出了他的問候。他在電子銀行業(yè)務(wù)中歷練著人生，用自己的實際行動踐行著一位信合人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，用真心、真情、實干，描繪著自己壯麗的人生畫卷。</span></h5>