張家川縣供電公司:“金牛賀歲電暖心窩”年畫送入千萬家

王莉

爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。在春節(jié)到來之際，國網(wǎng)張家川縣供電公司結(jié)合“三走三促”工作要求到全縣各大單位部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村開展“金牛賀歲電暖心窩”送年畫志愿服務(wù)行動，為張家川縣居民用戶送去暖冬的祝福。 　　1月25日至今，國網(wǎng)張家川縣供電公司城關(guān)、龍山、恭門、大陽、胡川、馬關(guān)六所供電所臺區(qū)經(jīng)理帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)根據(jù)當(dāng)前防疫形勢，提前準(zhǔn)備防疫措施，精心組織此次送年畫活動，在確保安全的前提下，最大程度讓用戶感受到“你用電，我用心”的服務(wù)理念。不懼嚴(yán)寒走進(jìn)各所轄區(qū)內(nèi)村民家中，為他們送上“金牛賀歲電暖心窩”宣傳年畫，并為他們講解簡易自查用電線路隱患小技巧、更換家庭不合格用電設(shè)備等多項(xiàng)特色服務(wù)。 　　近年來，隨著農(nóng)村外出務(wù)工人員不斷增加，留守在家中的大多是老人、孩童。這次活動正值新春佳節(jié)來臨之際，為了真正做到電暖心窩，讓每個家庭能過上一個溫暖、亮堂的幸福年，國網(wǎng)張家川縣供電公司組織供電所黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)居民家庭送去“金牛賀歲電暖心窩”年畫，及時了解用戶春節(jié)期間用電困難和需求，為他們檢查用電表計、開關(guān)、漏電保護(hù)器等用電設(shè)備，更換絕緣老化的線路和故障燈，全面消除在外務(wù)工人員響應(yīng)國家號召“就地過年不返鄉(xiāng)”的后顧之憂。 　　“不用電時，把所有的電源插頭都要拔掉，這樣做既節(jié)電又安全！”在送年畫活動過程中，公司的臺區(qū)經(jīng)理不厭其煩的提醒用戶。同時，連并年畫一起發(fā)放印有客戶經(jīng)理聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容的“便民服務(wù)卡”，確保出現(xiàn)用電故障時能第一時間聯(lián)系到工作人員解決。 　　另外，本次活動溫暖之處在于臺區(qū)經(jīng)理走訪入戶途中深入了解到本地就地過年的外省人員生活用電情況，與用戶建立用電溝通聯(lián)系，指導(dǎo)幫助用戶規(guī)范、科學(xué)用電，確保他們在本地可靠用電、安心過年。 　　截止目前，國網(wǎng)張家川縣供電公司已累計走訪用戶5000余戶、送出年畫8000余張。接下來，我公司將在春節(jié)期間持續(xù)做好24小時用電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保全縣用戶溫暖過年。