中國郵政儲蓄銀行浙江舟山市分行電話營銷精英訓(xùn)練營項目回顧

陽光下我們向上

目錄業(yè)績展示分行啟動精彩晨會輔導(dǎo)現(xiàn)場電銷實戰(zhàn) 考核通關(guān) 夕會復(fù)盤總結(jié)固化業(yè)績展示 ?? ?? 1.25-27業(yè)績匯總?? ????1.過程指標?? ??有效電話數(shù)量：2197通??添加微信量：532戶??成交客戶數(shù)：241個 ??預(yù)約到店客戶：270戶??2.結(jié)果指標?? ??1年和2年以下定期存款（行內(nèi)）：1190萬?? 1年和2年以下定期存款（行外）：864萬??活期（行外）：516萬??開放式理財（行外）：944萬??封閉式理財（行外）：384萬??保險躉繳：149萬??保險期繳：1萬??信用卡：254張??3.本次項目總積分前五名?? ??第一名舟山分行營業(yè)部穆紅芳??第二名 南珍支行夏津津 ??第三名 普陀支行營業(yè)部邵麟淇??第四名北寶支行賀婧萍??第五名臺門支行孫燕青 分行啟動 2021年1月25日，銳道咨詢項目組正式入駐中國郵儲銀行浙江舟山市分行，共34名精英參與，個金部周總?cè)虆⑴c并致詞，為期三天的電話營銷精英訓(xùn)練營項目正式拉來帷幕。 精彩晨會 　　導(dǎo)入期間，銳道咨詢顧問老師李連偉與各位精英們共同參加每日晨會，李老師在晨會講解電話營銷技巧，針對6大客群進行分析指導(dǎo)； 輔導(dǎo)現(xiàn)場 　　銳道顧問李連偉老師逐一對培訓(xùn)精英們進行一對一輔導(dǎo)；旁聽精英們的電話營銷過程，結(jié)合實際情況實時糾偏，針對不同客群不同情況進行針對性輔導(dǎo)溝通； 電銷實戰(zhàn) 　　技能學(xué)習(xí)過后，各位學(xué)員努力開展電話營銷實戰(zhàn)練習(xí)，結(jié)合本地用語習(xí)慣，提煉話術(shù)，不斷在電話過程優(yōu)化。學(xué)員在運用過程中有明顯進步，能夠注意運用行外資金畫像話術(shù)，進一步進行行外吸金動作，并在電話營銷后認真記錄臺賬。 考核通關(guān) 銳道顧問李連偉老師對客戶經(jīng)理們進行CRM系統(tǒng)的重要模塊操作考核通關(guān)，以考促訓(xùn)，從考試摸底中掌握各位經(jīng)理的訓(xùn)練進度和學(xué)習(xí)成果，更好的檢驗自身存在的差距，為營銷助力。 夕會復(fù)盤 銳道顧問老師李連偉帶領(lǐng)全員回顧每日電銷情況，總結(jié)營銷業(yè)績，針對先進個人和團隊進行表揚；進行經(jīng)典案例分享，營銷技能培訓(xùn)并進行情景演練和員工互評；布置今日作業(yè)安排； 總結(jié)固化 銳道顧問老師李連偉帶領(lǐng)全員回顧今日電銷情況，總結(jié)三天累計營銷業(yè)績，針對先進個人和團隊進行表揚； 進行經(jīng)典案例分享，進行案例解析；我們要注意的幾個地方：客戶篩選、客戶畫像分析；電話營銷時的角度、站位需再優(yōu)化；客戶積累意識需提升等； 對項目的幾點建議：人員支持、時間支持、技術(shù)支持、保證數(shù)量每天20個堅持、保證計劃、保證質(zhì)量等； 后續(xù)要求固化：業(yè)績報送、業(yè)績跟蹤、群內(nèi)曬單； 進行頒獎典禮，營銷達人獎、小組優(yōu)勝獎； 個金部周總講話，表揚訓(xùn)練營銷優(yōu)秀個人，希望大家向其學(xué)習(xí)，再次明確考核內(nèi)容指標，集中營雖然結(jié)束，但是考核并沒有結(jié)束，業(yè)績目標更沒有結(jié)束，所以希望大家高度重視，固化所學(xué)，同時繼續(xù)保持組織性、紀律性、自覺性，給自己和上級領(lǐng)導(dǎo)交出一份滿意的答卷。