<p class="ql-block">2021年1月30日，伴隨著歡快的音樂與陣陣禮炮聲，榮成市水務(wù)集團(tuán)榮成自來水分公司西城區(qū)營(yíng)業(yè)廳正式營(yíng)業(yè)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)剪彩并觀摩指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block">為了給廣大用戶提供更好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，提高供水服務(wù)質(zhì)量，榮成自來水分公司按照中國(guó)水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，打造了全新的營(yíng)業(yè)廳。</p> <p class="ql-block">西城區(qū)營(yíng)業(yè)廳位于文化東路39號(hào)（振華商廈正南），營(yíng)業(yè)廳服務(wù)功能分為服務(wù)引導(dǎo)、業(yè)務(wù)受理、水費(fèi)收繳、宣傳展示、用戶休息等功能區(qū)。</p> <p class="ql-block">營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有引導(dǎo)臺(tái)，營(yíng)業(yè)時(shí)間將有專人為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。大廳東墻上裝有一臺(tái)100寸LED顯示器，日常將播放榮成水務(wù)宣傳片、水價(jià)公示等信息。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">為了規(guī)范用戶業(yè)務(wù)辦理秩序，公司為收費(fèi)窗口設(shè)置了叫號(hào)器，并在每個(gè)業(yè)務(wù)辦理窗口放置評(píng)價(jià)器，以便于對(duì)業(yè)務(wù)服務(wù)滿意度進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。在營(yíng)業(yè)廳前廳設(shè)置了等待區(qū)，為了方便用戶等待。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">在業(yè)務(wù)辦理窗口的左側(cè)，公司按照中國(guó)水務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)有VIP室，其日常主要功能為在特殊情況下解答用戶訴求、處理用水疑難問題，提升供水服務(wù)質(zhì)量。</p> <p class="ql-block">除了硬件上的完善，升級(jí)后的營(yíng)業(yè)廳更是在軟件服務(wù)上進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，極大地方便了群眾繳費(fèi)、辦事，進(jìn)一步提升了中國(guó)水務(wù)卓越品牌形象。營(yíng)業(yè)廳的正式投入使用，標(biāo)志著公司規(guī)范化服務(wù)水平又步入一個(gè)新臺(tái)階。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">原西城區(qū)營(yíng)業(yè)廳將停止水費(fèi)收繳等業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，因搬遷給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解！</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">感謝您一如既往的支持，我公司將竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)！</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">供水服務(wù)熱線：7551244。</span></p><p class="ql-block"><br></p>