依安縣稅務局有效推行“234”舉措做實做細增值稅專票電子化網(wǎng)格化服務

依安稅務納服

依安縣稅務局認真落實增值稅專用發(fā)票電子化試點擴圍工作要求，超前謀劃，科學部署，通過大力推行“234”舉措，做實做細專票電子化網(wǎng)格化服務，為增值稅專票電子化試點擴圍工作穩(wěn)步開展保駕護航。 一是統(tǒng)籌協(xié)調，認真制定兩個方案。落實縣局12月31日黨委會議精神，按照6個職能組分工，搶前抓早，認真謀劃專票電子化納稅服務工作。根據(jù)市局相關文件要求，結合縣局實際，制定了依安縣稅務局《增值稅專用發(fā)票電化試點擴圍納稅服務保障工作方案》、《增值稅專用發(fā)票電子化試點網(wǎng)格化服務工作方案》，明確了責任分工，全面部署專票電子化納稅服務工作。把握準備、實施、評價、總結四個階段，結合“1+1+5”制度機制，明確“一戶式”全流程閉環(huán)運轉崗責體系和網(wǎng)格化服務業(yè)務流程，各部門緊密合作，同向發(fā)力，對標對表開展每一項工作。 二是廣泛宣傳，全面落實“三?！狈?。按照網(wǎng)格化服務和管理規(guī)范1. 0版要求，完善辦稅服務廳專人、專崗、專窗設置。按照政策規(guī)定和系統(tǒng)操作兩個專題配備培訓輔導專家，重點圍繞增值稅專用發(fā)票電子化試點范圍、適用對象、電子專票的法律地位以及稅務Ukey的使用等內容培訓辦稅服務廳工作人員，解答納稅人疑難問題。在公告欄擺放總局2020年第22號公告、增值稅電子專用發(fā)票開具操作說明及納稅人端系統(tǒng)操作手冊等宣傳資料。通過電子顯示屏滾動播放省局專票電子化宣傳片，讓納稅人實實在在感受專票電子化帶來的便利，營造良好的宣傳氛圍。設立咨詢輔導專崗和稅務UKey發(fā)行專窗，明確工作職責、熟練掌握政策內容和操作流程，做到在新辦納稅人進行票種核定時，向納稅人宣傳介紹專票電子化相關政策，幫助納稅人了解政策和流程。對首次領取稅務Ukey的納稅人，做好Ukey加貼二維碼服務，發(fā)放《稅務Ukey簡明操作指引》，輔導系統(tǒng)安裝、發(fā)票領取和開具等情況。幫助納稅人現(xiàn)場體驗稅務Ukey安裝，演示電子專票開具全流程，展示電子票樣等，為納稅人提供便捷、暖心服務。 三是精心部署，有效強化“四輪”學習。專票電子化試點擴圍工作順利開展離不開稅務人員的過硬素質、精準輔導。依安縣稅務局通過開展“四輪”學習活動，提高辦稅服務廳、網(wǎng)格員的政策掌握水平和軟件操作能力。第一是積極參加總局培訓。組織相關人員參加12月25日總局“一竿子到底”視頻培訓活動，增強對政策出臺的背景、公告及解讀內容、各項制度機制等的認識。第二是精心組織自學。及時將市局下發(fā)的咨詢輔導資料，包括政策規(guī)定、解答口徑、“一戶式”應用1.0版操作手冊、網(wǎng)格化服務和管理工作規(guī)范1.0版、局端、納稅人端操作手冊、視頻講座等材料發(fā)放到辦稅服務廳和各稅源管理部門，組織開展自學活動。第三是反復強化輔導。由納服部門牽頭，抽調稅政、征管、法制等部門業(yè)務骨干，成立專票電子化培訓輔導小組，采取線下與線下相結合的方式，對稅源管理部門及辦稅服務廳人員多次開展培訓活動，重點培訓關于專票電子化政策規(guī)定、網(wǎng)格化服務操作等內容，反復強化開票、受票等服務流程及內容，確保辦稅服務廳人員及各網(wǎng)格員弄通吃透政策規(guī)定、準確把握執(zhí)行口徑、熟練掌握操作流程，實現(xiàn)懂政策、會操作、能輔導。1月份以來，共舉辦線上培訓活動2場，線下培訓活動1場，約70名干部參與了培訓學習。第四是認真參加市局線上培訓。積極組織相關人員參加市局騰迅會議線上培訓活動，進一步掌握電子專票案頭風險分析業(yè)務，理清網(wǎng)格化服務流程，掌握網(wǎng)格化服務注意事項。 依安縣稅務局聚焦1+1+5制度機制，以有力舉措促網(wǎng)格化服務和管理落實落地，杜絕“四個脫節(jié)”，實現(xiàn)“四個有人管”，為開、受票網(wǎng)格化服務做好了充分準備。自1月21日專票電子化試點擴圍推行以來，納服、稅政、稅源等多部門聯(lián)動，實時查看金三系統(tǒng)中“電子專票網(wǎng)格化動態(tài)監(jiān)控”模塊，確保納稅人開票、受票業(yè)務發(fā)生后，按照“首票服務制”第一時間跟進網(wǎng)格化服務，全面保障專票電子化改革平穩(wěn)推進。