<p class="ql-block"> 中國人民銀行定于2021年1月29日發(fā)行2021年牛年賀歲紀(jì)念幣，工商銀行長治潞城支行作為指定的紀(jì)念幣兌換網(wǎng)點承擔(dān)紀(jì)念幣兌換工作。我行貫徹落實總行要求，積極部署、統(tǒng)籌安排，充分做好紀(jì)念幣兌換各項工作。</p> <p class="ql-block"> 為快捷高效地完成此次紀(jì)念幣兌換活動，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開紀(jì)念幣兌換工作專題會議，<span style="font-size: 18px;">制定了嚴(yán)格的現(xiàn)場兌換流程，旨在切實保障賀歲紀(jì)念幣發(fā)行工作順利實施、做好紀(jì)念幣發(fā)行兌換。</span></p><p class="ql-block"> 會議要求在兌換日營業(yè)前做好當(dāng)日紀(jì)念幣兌換的各項準(zhǔn)備工作，按業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格進(jìn)行，確保做到無差錯、無遺漏。</p> <p class="ql-block"> 潞城支行作為紀(jì)念幣兌換場所之一，積極做好營業(yè)前各項準(zhǔn)備工作：網(wǎng)點內(nèi)部設(shè)立紀(jì)念幣兌換專柜，要求在保障日常業(yè)務(wù)正常辦理的基礎(chǔ)上，設(shè)置專門的“兌換窗口”，按照先到先得的原則，以一人一枚、兌完為止的方式，排隊辦理紀(jì)念幣兌換業(yè)務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 此外，設(shè)立專人負(fù)責(zé)指引指導(dǎo)工作。當(dāng)前疫情時期，網(wǎng)點做到積極分流客戶、減少人員聚集與客戶長時間等待，為到來客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 我行工作人員熱情細(xì)致地向前來兌換的市民做好宣傳解釋工作，提供有序的兌換服務(wù)。</p> <p class="ql-block"> 硬幣雖小，枚枚真心。工商銀行長治潞城支行紀(jì)念幣兌換工作圓滿完成，我行將始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)做好日常金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及疫情常態(tài)化防控工作。遵守人民銀行要求部署，進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)和諧金融環(huán)境。</p>