護理部順利召開2021年“質量年”提升護理質量討論會

漯河醫(yī)專三附院護理團支部

為加強護理質量管理，有效持續(xù)改進護理工作，結合護理部“質量年”工作計劃，護理部于2021年3月4日下午組織召開了以“加強服務意識，精化開展優(yōu)質護理——腳踏實地，從護理基礎工作做起”為主題的討論會，黨委書記吳慶軍、副院長陶博、各科室護士長及骨干護士參加了此次會議。會議由護理部主任王麗亞主持。 　　此次討論會上，各科室護士長、科室骨干向大家一一進行了陳述分享，就如何進一步提升醫(yī)院及本科室的護理質量、服務品質、隊伍形象、人員素質、幸福指數(shù)等方面，以及針對工作中經常出現(xiàn)的問題，均提出了具體可行的想法和建議。 　　來自兒科的護士長王玉敏及責任護士張曉燕、趙雨薇分別發(fā)言。護士長從2021年科室如何提升護理質量安全、細化健康教育方式、提高患者滿意度以及自身理論水平能力的做法經驗以及收到的成效等方面向大家分享了體會，提到了不足之處，也總結了切實有效的做法。隨后骨干護士張曉燕、趙雨薇進行了補充，針對：如何為患者提供舒適環(huán)境、怎樣改善床單位避免自帶被褥現(xiàn)象、如何消除患者與護理人員之間的陌生感、距離感等等，以達到提升患者滿意度的目的，與大家進行相互交流。 接下來由內科、外科、婦產科、急診科、門診、康復相關科室分別進行發(fā)言。討論會氛圍熱烈，紛紛從科室自身出發(fā)，暢所欲言，建言獻策，用高度概括的詞語，表達對“質量年”期間科室及醫(yī)院的發(fā)展提出了自己的建議和期許。 　　隨后，陶院長對討論會進行了總結，充分肯定了我院護理姐妹的成績，提出了“三個持續(xù)”、“三種意識”，即“大局意識、服務意識、能力意識”，在抓好護理隊伍建設的同時，保證護理工作質量的穩(wěn)步提升、安全持續(xù)。 　　最后，吳書記也進行了發(fā)言，對護理隊伍給予高度評價，并對今年護理工作提出新的期許。提出在堅守初心使命的同時，護理人員需要提高質量意識，保障質量安全。 　　討論會在愉快的氛圍當中圓滿結束，達到了預期效果。