<h3><strong>注意：</strong><strong></strong>若攝像機已激活，需確保攝像機IP與錄像機同網段，密碼與錄像機一致。</h3></br><h3>若不一致，請在上方【已添加的設備列表】中，點擊“添加（自定義添加）”，輸入攝像機激活密碼自定義添加。</h3></br> <h3><strong>二 ·?通道狀態(tài)異常</strong></h3></br><h3><strong>咨詢?</strong></h3></br><h3>添加攝像機后，通道的狀態(tài)顯示“×”，錄像機預覽無畫面，提示“無網絡視頻”。</h3></br> <h3><strong>解答</strong></h3></br><h3>鼠標放在“×”圖標上，可以看到通道具體報錯，根據(jù)具體報錯來進行操作：</h3></br><h3><strong>1、網絡不可達</strong></h3></br> <h3>該報錯一般為網絡連接異常導致，<strong>解決方法：</strong></h3></br><h3><strong>NO.1?</strong></h3></br><h3><strong>如果對應攝像頭的IP地址刷新不出來了</strong>，一般是因為攝像頭的信號無法正常傳輸至錄像機，建議優(yōu)先檢查攝像頭供電、攝像頭和交換機之間的線路問題。（只有能夠穩(wěn)定的搜索到攝像頭IP，攝像頭才能正常添加）</h3></br><h3><strong>NO.2?</strong></h3></br><h3><strong>如果能刷新出攝像機</strong>，則需要檢查刷新出來的攝像頭的IP地址是否與錄像機IP地址在同一個網段，我們可以進入<strong>配置—網絡配置—基本配置</strong>界面確認錄像機的IP地址：</h3></br> <h3><strong>NO.3?</strong></h3></br><h3>若不在同一網段，則需修改攝像頭的IP網段和錄像機保持一致。</h3></br><h3>方法：進入<strong>配置—通道管理—通道配置—IP通道—在線設備列表</strong>里找到已刪除攝像機，<strong>選中攝像機</strong>，點擊“編輯”，修改攝像機IP與錄像機同網段，后再點“添加”輸入攝像機信息即可。</h3></br> <h3><strong>2、用戶名密碼錯誤</strong></h3></br> <h3>該報錯一般為添加攝像頭密碼錯誤導致，<strong>解決方法：</strong></h3></br><h3><strong>NO.1?</strong></h3></br><h3>進入“<strong>配置→通道管理→通道配置→IP通道</strong>”，選擇報錯“用戶名或密碼錯誤”的監(jiān)控點，點擊右邊“操作”按鈕。</h3></br><h3><strong>NO.2?</strong></h3></br><h3>輸入攝像機正確激活密碼，點擊“添加”即可。（若不清楚攝像機密碼，請找回攝像機密碼再重新添加哦~）</h3></br> <h3><strong>3、用戶被鎖定</strong></h3></br> <h3>該報錯一般為重復用錯密碼添加攝像頭導致，<strong>解決方法</strong>：</h3></br><h3><strong>NO.1?</strong></h3></br><h3>首先進入錄像機<strong>配置→通道管理→通道配置→IP通道</strong>，選擇提示用戶被鎖定的IP通道，點擊“刪除”，刪除該通道。</h3></br><h3><strong>NO.2?</strong></h3></br><h3>“將刪除的攝像機斷電重啟”以解除攝像頭鎖定狀態(tài)。</h3></br><h3><strong>NO.3</strong></h3></br><h3>最后進入錄像機<strong>配置→通道管理→通道配置→IP通道</strong>界面，在“<strong>已添加設備列表</strong>”欄：</h3></br><h3>點擊“添加”，正確輸入攝像機的密碼來添加攝像機。</h3></br> <h3><strong>三 ·?錄像機報警聲音關閉</strong></h3></br><h3><strong>咨詢?</strong></h3></br><h3>一臺正常使用的錄像機，突然間開始“滴—滴—滴，滴滴”的報警。</h3></br><h3><strong>解答</strong></h3></br><h3>1）進入<strong>配置—事件配置—普通事件—異常配置</strong>，將異常類型依次選擇每種類型，常規(guī)聯(lián)動中取消打鉤“蜂鳴器報警”，點擊“應用”。去掉哪個類型，錄像機不再報警，那就說明是該原因引起的報警，再針對原因做相應處理。</h3></br> <h3>（如果急著關掉聲音，可以把異常類型改成全部類型，然后把聲音警告打勾應用一下，再取消打勾應用一下）</h3></br><h3>2）進入配置—事件配置—普通事件—移動偵測/遮擋報警/報警輸入等，看是否有啟用這些功能。</h3></br><h3>如果啟用了，將對應事件聯(lián)動方式中的蜂鳴器報警取消打鉤。</h3></br> <h3>即部分報警是由于我們開啟了對應事件的報警功能。</h3></br> <h3><strong>注意：</strong><strong></strong>有些報警聲音是必要的，為了讓我們能夠及時發(fā)現(xiàn)異常，而不是嫌吵就把報警關閉。特別是 “硬盤” “錄像”相關，建議還是開著報警，及時處理掉異常。</h3></br> <h3><strong>四 ·</strong><strong>?“資源不足”解決</strong></h3></br><h3><strong>咨詢?</strong></h3></br><h3>錄像機通道添加成功，狀態(tài)正常，但預覽無畫面，提示“資源不足”。</h3></br> <h3><strong>解答</strong></h3></br><h3><strong>壹</strong></h3></br><h3>單（大）畫面資源不足</h3></br><h3>會出現(xiàn)這個報錯的原因是接入的網絡攝像機分辨率超過了錄像機支持的最大分辨率。</h3></br><h3>進入<strong>配置→錄像管理→錄像參數(shù)→主碼流</strong>，將主碼流的分辨率和碼率上限降低。</h3></br> <h3><strong>貳</strong></h3></br><h3>多（小）畫面資源不足</h3></br><h3>進入<strong>配置→錄像管理→錄像參數(shù)→子碼流</strong>，將子碼流的分辨率和碼率上限降低，一般子碼流的碼率上限建議降低到512k, 分辨率建議在4CIF 模式。</h3></br> <h3><strong>五·?數(shù)據(jù)庫修復</strong></h3></br><h3><strong>咨詢</strong></h3></br><h3>錄像機從NVR3.0版本升級到NVR4.0Lite界面后，錄像回放出現(xiàn)檢索異常，本地接顯示器預覽出現(xiàn)卡頓以及回放卡頓等情況（升級之前是正常的）。</h3></br><h3><strong>解答</strong></h3></br><h3>可通過錄像機接顯示器，進入“<strong>配置→?錄像管理→?存儲設備</strong>”，建議勾選全部硬盤，點擊“數(shù)據(jù)庫修復”（修復過程中不要關機重啟、不要拔盤），硬盤修復完成后，可以在日志中查詢數(shù)據(jù)庫修復結果進行確認。</h3></br> <h3><strong>六 ·?平臺接入</strong></h3></br><h3><strong>（Ehome協(xié)議/GB28181協(xié)議）</strong></h3></br><h3><strong>咨詢?</strong></h3></br><h3>錄像機對接平臺設置Ehome協(xié)議/GB28181協(xié)議，但是找不到他在哪里。</h3></br><h3><strong>解答</strong></h3></br><h3>進入配置，點擊左下角的“切換為專家模式”，<strong>網絡配置→平臺接入</strong>界面，接入類型選擇“Ehome”（或“ISUP”）/GB28181協(xié)議，開啟“啟用”，根據(jù)平臺提供的信息進行設置對應參數(shù)，點擊“應用”設備自動重啟，重啟生效。<br></br></h3></br>