《兩性關(guān)系中，最有效的溝通方式是什么？》醫(yī)路上有你 <p class="ql-block">在感情的事情里，最重要的能力之一就是溝通了，特別是在長期關(guān)系中，比如婚姻，溝通變得尤為重要。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">很多情侶在談戀愛的時(shí)候會(huì)因?yàn)樗^的我很喜歡他，所以很多事情就忍了，或者吵了架之后也沒有去溝通怎么避免以后不發(fā)生這樣的問題了，只是簡單的表達(dá)“我下次不會(huì)了”，在婚姻中這樣的問題就會(huì)變得很難處理。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如果不想離婚，婚姻就是一輩子的，你忍也沒有辦法忍一輩子的。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">溝通，是一種能力，但是并不是一種本能。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有效的溝通，可以提高解決問題的速度，那么有效溝通的要素有哪些呢？現(xiàn)在我們就一起來了解一下。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">-01-</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">做好事前準(zhǔn)備：溝通的要素</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">溝通之前一定要弄清楚溝通的內(nèi)容以及溝通的目的。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">只有大家都有了明確的目標(biāo)，那才叫溝通，沒有目標(biāo)，那是閑聊。而我們經(jīng)常無法區(qū)分出閑聊和溝通的差異，經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì)說：某某，咱們出去隨便溝通溝通。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">隨便溝通溝通，本身就是一對(duì)矛盾。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo)，這是溝通最重要的前提。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">理解了這個(gè)內(nèi)容之后，我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候，見面的第一句話應(yīng)該說：“這次我找你的目的是……”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">溝通時(shí)說的第一句話要說出你要達(dá)到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現(xiàn)。 </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">其次，要闡述自己的觀點(diǎn)。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">把你想要表達(dá)的內(nèi)容說清楚，講明白。溝通的內(nèi)容不僅僅是信息，還包括著更加重要的思想和情感。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢？首當(dāng)其沖的是信息。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我舉個(gè)例子，比如：今天幾點(diǎn)鐘起床？現(xiàn)在是幾點(diǎn)了？幾點(diǎn)鐘開會(huì)？往前走多少米？</p><p class="ql-block">這樣的信息就是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的，在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到很好的交流。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">接著第三點(diǎn)，學(xué)會(huì)處理異議。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">相互溝通就是互相說自己的想法，不同的人肯定有不同的想法，在溝通時(shí)肯定會(huì)出現(xiàn)異議，所以要處理好異議，各自說明理由。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但是我們?cè)诒磉_(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候不用去說別人是錯(cuò)的，避免兩個(gè)人陷入爭論的狀態(tài)中，因?yàn)槿藭?huì)在有人否定自己的觀點(diǎn)的時(shí)候本能的去捍衛(wèi)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以我們可以用“我覺得你表達(dá)的是有你的道理的”，或者“在你自己的世界里也許是這樣的”。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">我們要更高明的說法一個(gè)人，一定不能全部否定對(duì)方。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">最后一點(diǎn)，達(dá)成一致。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">通過溝通，讓彼此達(dá)到一個(gè)共同的想法，然后共同完成最后的目標(biāo)。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是：是否達(dá)成了一個(gè)協(xié)議。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">在實(shí)際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過了，但是最后沒有形成一個(gè)明確的協(xié)議，大家就各自去工作了。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同，又沒有達(dá)成協(xié)議，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候，我們應(yīng)該知道，在我們和別人溝通結(jié)束的時(shí)候，我們一定要用這樣的話來總結(jié)：</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">非常感謝你，通過剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的協(xié)議，你看是這樣嗎？</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn)，在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來做總結(jié)。 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">結(jié)束時(shí)，你可以觀察一下你的對(duì)象，他們?cè)跍贤ńY(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語，如果有這樣的結(jié)束語，那么，標(biāo)志著這是一次良好的溝通。</p> <p class="ql-block">-02-</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">關(guān)于溝通的要素我們就講到這里，接下來我們來講一下輕松掌握溝通需要知道的一些步驟。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">第一步，我要講的是溝通前的自我察覺。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在我的生活里，特別是和親密的家人之間，普遍存在著，冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時(shí)采用冷暴力，一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語言中傷對(duì)方。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">這里我給大家提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">首先，觀察而不評(píng)判。</span>這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病，妄加判斷，添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷，用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">其次，感受而非想法。</span>直截了當(dāng)?shù)卣f出自己的感受，畢竟我們是有情緒的個(gè)人，允許有情緒，但直接表達(dá)就好，不必用過分偏激的語言或者行為來提醒對(duì)方我很失望、生氣、憤怒。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">再次，是個(gè)人的需要，個(gè)人的價(jià)值觀念。</span>靜下來捫心自問，是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒，不去責(zé)怪他人的行為，而是將”矛頭“指向自己，是因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)需求，而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為，是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">最后是請(qǐng)求。</span>清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求（而非命令），注意語氣委婉。女生愛玩“你猜猜猜”的游戲，總是希望男生能明白自己的心思，猜出自己的請(qǐng)求，而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)?，因此?huì)引起很多不開心。因此，不妨直接地說出自己的需求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">這樣的一種溝通模式，實(shí)踐下來也會(huì)帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人，而是在自我觀察剖析之后，說出自己的感受，表達(dá)自己的需求。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">同樣，當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí)，我們平靜地去傾聽他的感受，剖析他的需求，那么爭論也能平息。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">第二步，打開心結(jié)。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">找到自己真心的傾訴的機(jī)會(huì)，哪怕是“放屁”這樣的一個(gè)心結(jié)，只要愿意打開，很快就能讓一個(gè)人從自我壓抑，自我設(shè)限的框框里釋放出來。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">第三步，放下個(gè)人的價(jià)值評(píng)價(jià)。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">改變自己才能改變他人。想學(xué)會(huì)溝通，首先，應(yīng)放下個(gè)人的價(jià)值批評(píng)。心理上要平起平坐，不要高估自己，也不要一味提舉他人。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">既然要溝通，就要相信對(duì)方的誠意與能力，認(rèn)同對(duì)方也有相對(duì)的智力，絕不會(huì)比自己低。禮敬對(duì)方是溝通的基礎(chǔ)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有資料顯示，在溝通中態(tài)度友好、面帶微笑、談吐文明、舉止有禮的人能夠在一定程度上消除對(duì)方的反感和抵觸心理，更容易提高溝通成功的可能性。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">溝通中必不可少的環(huán)節(jié)，理智、冷靜、敏捷、適度。態(tài)度平和，理智為上，鎮(zhèn)定自若、平和有禮能夠使人在心理上高人一籌，有經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)人士都會(huì)避免唇槍舌戰(zhàn)的溝通情況發(fā)生。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">以客觀事實(shí)為論據(jù)，提高說服力，有力的論據(jù)是說服對(duì)方的內(nèi)在力量，以客觀事實(shí)進(jìn)行論證更容易使對(duì)方信服。</p>