3月20日上午，五臺主線收費站一輛貨車故障，當班值班長和執(zhí)勤員熱心伸援手，幫助司機順利駛離。 當天凌晨5點左右，一輛車牌號為新M-D9D89的一型貨車駛入收費站，并停在收費站東廣場。由于車輛停靠位置不當，且停靠時間較長，存在安全隱患，早上交接班時，當班值班長立即上前查看詢問了其具體情況，原來是因為該車傳動軸斷裂，導致車輛無法行駛。 得知該司機車上沒有修車工具，執(zhí)勤員張偉軍又趕緊去拿來工具箱幫助司機一起修車。經過將近半個小時的維修，成功將車輛修好，司機師傅感激的說：“真是太感謝你們了，要不是我車上連個工具都沒有，還真不知道咋弄了，沒想到你們收費員不僅會收費，居然還會修車呢！”張偉軍笑著回應司機：“幫助司承解決困難是我們應盡的責任，您走高速遇到困難盡管找我們就行，我們會盡最大努力幫助您。”隨后，執(zhí)勤員張偉軍又為司機們提供了開水，在連連道謝聲中，該車輛駛離了車道。 五臺主線收費站始終秉承著服務社會的宗旨，竭誠為公眾出行提供最優(yōu)質的服務，以自己的實際行動展示了交投人的風采，向社會傳遞正能量。