鼓足干勁決勝開(kāi)門紅凝心聚力再創(chuàng)新戰(zhàn)績(jī)

美友70631809

2021年“開(kāi)門紅”以來(lái)，德政支行在支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)總行、省行發(fā)展戰(zhàn)略，不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，德政支行保持戰(zhàn)略定力，創(chuàng)新進(jìn)取，將個(gè)人業(yè)務(wù)作為重要抓手，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人存款、貸款、凈收入的均衡協(xié)同發(fā)展。 眾志成城全力穩(wěn)存增存 德政支行全量金融資產(chǎn)在2020年高位增長(zhǎng)的形勢(shì)下，今年繼續(xù)保持良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。截至3月20日，全行全量金融資產(chǎn)日均余額為71504萬(wàn)元，日均較年初新增3531萬(wàn)元；核心存款余額58315萬(wàn)元，較年初新增6317萬(wàn)元。 在芙蓉支行召開(kāi)2021年“開(kāi)門紅”動(dòng)員大會(huì)后，德政支行迅速反應(yīng)，明確目標(biāo)，出臺(tái)公司、個(gè)金、普惠三大業(yè)務(wù)條線的激勵(lì)方案。其中，將個(gè)人存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為首要任務(wù)，在拓展客戶規(guī)模的同時(shí)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。 德政支行劉娟行長(zhǎng)明確部署每位員工的任務(wù)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)每位員工“守土有責(zé)、知責(zé)思為”的責(zé)任感，提高工作效率。同時(shí)，著力打造全行“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)、快速反應(yīng)”的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，廳堂營(yíng)銷和廳外拓展相結(jié)合，多產(chǎn)品多渠道齊上陣，要求德政全員貫徹新發(fā)展理念，爭(zhēng)做“耐力型選手”，奮力推動(dòng)存款“高質(zhì)量發(fā)展”，帶領(lǐng)員工穩(wěn)存量、拓新客，以高昂的精氣神，全員上陣增存款。截至3月25日，劉娟行長(zhǎng)在穩(wěn)定存量客戶4500萬(wàn)元資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，新增存款1500萬(wàn)元；中級(jí)經(jīng)理周明亮結(jié)合普惠授信業(yè)務(wù)，營(yíng)銷私營(yíng)企業(yè)主，新增存款600萬(wàn)元；掛職副行長(zhǎng)段聰依托個(gè)貸客戶群，新增存款700萬(wàn)元；客戶經(jīng)理譚韓升剛從柜員轉(zhuǎn)崗不久，資源相對(duì)潰乏，為拓寬增存渠道，他通過(guò)公司開(kāi)戶上門核實(shí)的機(jī)會(huì)，與法人代表溝通營(yíng)銷，新增存款800萬(wàn)元；理財(cái)經(jīng)理劉俊大堂理財(cái)一肩挑，在維護(hù)1.5億客戶資產(chǎn)的情況下，新增存款400萬(wàn)元；新入行員工竺方寧，迅速投入到開(kāi)門紅戰(zhàn)役中，通過(guò)發(fā)動(dòng)老師、長(zhǎng)輩們的關(guān)系，新增存款500萬(wàn)元......德政支行全體員工仍在以高昂的斗志，全力沖刺開(kāi)門紅最后的勝利！ 多措并舉助推個(gè)人貸款 為確保凈收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，德政支行始終將個(gè)人住房貸款作為一項(xiàng)重要的增收利器，全力助推支行個(gè)人貸款的快速持續(xù)增長(zhǎng)。 盡管同業(yè)爭(zhēng)奪個(gè)人住房貸款競(jìng)爭(zhēng)激烈，德政支行通過(guò)提升服務(wù)、優(yōu)化流程、提高效率等手段提高獲客能力，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁，同時(shí)也提升了同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 高度重視個(gè)人貸款渠道拓展工作。劉娟行長(zhǎng)帶領(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難、積極營(yíng)銷，與周邊眾多優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)建立了良好合作關(guān)系，如中房地產(chǎn)、建發(fā)松雅苑、韭菜佳苑等項(xiàng)目。其中，韭菜佳苑本來(lái)由交通銀行發(fā)起，但因政策原因交行遲遲沒(méi)有拿到批復(fù)。為迅速突破該項(xiàng)目，在支行個(gè)金部的幫助下，劉娟行長(zhǎng)及劉力行長(zhǎng)帶著客戶經(jīng)理與省行消貸部多次溝通，在一個(gè)星期內(nèi)獲得了批復(fù)，成為該項(xiàng)目主辦銀行。同時(shí)，通過(guò)對(duì)法拍房、二手房渠道的拓展，成為其合作銀行，為按揭貸款的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)源。 盡心盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。掛職副行長(zhǎng)段聰為了快速辦好每一筆按揭貸款，使資金迅速回籠，他經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款資料、毫無(wú)怨言、默默奉獻(xiàn)，經(jīng)常晚上十一、二點(diǎn)辦公室燈還亮著。有一次正逢月底，客戶要求一定要在月底前回款，而段聰?shù)男『⑸∽≡毫?，他只好醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑，一安頓好小孩，顧不上陪伴，立刻回到單位加班。正是他這種過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高度的敬業(yè)精神獲得了客戶的好評(píng)，從而獲得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 排兵布陣用心維護(hù)客戶 “個(gè)頂個(gè)都能上”，多位輪崗是劉娟行長(zhǎng)對(duì)德政全體員工的要求，德政全員也將此理念融入到日常工作中。不論是對(duì)私、對(duì)公、經(jīng)辦還是復(fù)核，都要對(duì)各個(gè)崗位做到隨時(shí)能補(bǔ)位，這不僅讓各條線配合的更默契，還讓客戶感受到了我們最暖心、最周到、最全面的服務(wù)！ 德政支行人員緊缺，但劉娟行長(zhǎng)經(jīng)常給大家樹(shù)立“人人都是營(yíng)銷副職”、“人人都是大堂經(jīng)理”的理念，并將產(chǎn)品分配給相應(yīng)負(fù)責(zé)人，明確職責(zé)，培養(yǎng)大家的主人翁精神，使全行員工正視困難，堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，時(shí)刻保持戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。 “開(kāi)門紅則全年紅”，為打好這場(chǎng)戰(zhàn)役，德政全體隊(duì)員任何時(shí)候都不敢放松。廳堂內(nèi)，各崗位服務(wù)人員各司其職，密切配合，做好第一時(shí)間的客戶需求引導(dǎo)分流，縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間。廳堂外，將已有客戶分層級(jí)分配給員工進(jìn)行維護(hù)：對(duì)于資產(chǎn)20萬(wàn)以上的客戶，舉辦節(jié)假日沙龍并贈(zèng)送禮品予以答謝；對(duì)于資產(chǎn)20萬(wàn)以下的客戶，通過(guò)節(jié)假日問(wèn)候、客戶生日、定期到期、理財(cái)?shù)狡凇⒋箢~交易變動(dòng)等，盡量設(shè)身處地為客戶著想，贏得客戶的信任。 “想客戶之所想，急客戶之所急”，德政支行始終用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，精益求精，培養(yǎng)規(guī)范服務(wù)的職業(yè)習(xí)慣，讓客戶滿意最大化。 　　2021年，德政支行上下必將爭(zhēng)秒搶時(shí)，進(jìn)一步秉持不畏艱辛、拼搏進(jìn)取的頑強(qiáng)意志，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我加壓、埋頭苦干的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，搶占機(jī)遇，履職盡責(zé)，眾志成城，努力工作，奪取開(kāi)門紅工作的全面勝利！