稅宣如期至送暖納稅人

馮則宇

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 體驗(yàn)升級(jí) 春光明媚時(shí)，又逢稅宣月。伴著和煦的春風(fēng)如期而至的，還有第30個(gè)全國(guó)稅收宣傳月?！拔覀円郧耙ㄙM(fèi)很多時(shí)間跑稅務(wù)窗口排隊(duì),現(xiàn)在在家通過電腦，所有涉稅事項(xiàng)都可以在線上完成了。稅務(wù)局通過釘釘直播課堂,開展網(wǎng)上稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，足不出戶就可以在線了解到最新稅費(fèi)政策，距離雖然遠(yuǎn)了，但是服務(wù)卻更到位了，這樣的貼心服務(wù)，讓我們?cè)谝咔槠陂g格外感到暖心。”東烏旗宏利超市的負(fù)責(zé)人康亞麗在辦稅服務(wù)廳接受電視臺(tái)的采訪時(shí)說到。首宣日當(dāng)天，東烏旗稅務(wù)局圍繞“稅收惠民辦實(shí)事深化改革開新局”主題，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，在辦稅服務(wù)廳精心組織開展了形式多樣、豐富多彩的稅宣活動(dòng)。稅收知識(shí)問答活動(dòng)、誠(chéng)信建設(shè)萬里行、稅收普法教育宣傳、電子稅務(wù)局體驗(yàn)、同時(shí)向納稅人、繳費(fèi)人免費(fèi)發(fā)放增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)50問、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)手機(jī)繳費(fèi)操作流程、走進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)等宣傳彩頁、稅收政策環(huán)保袋、稅收政策紙巾盒等政策宣傳資料，確保廣大納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知最新政策，為全旗納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)享盡享稅收優(yōu)惠政策奠定基礎(chǔ)，為高質(zhì)量推進(jìn)新時(shí)代稅收現(xiàn)代化、促進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好稅收輿論氛圍和社會(huì)氛圍。 黨建引領(lǐng) 服務(wù)升級(jí) 堅(jiān)持黨建引領(lǐng)方向,堅(jiān)持黨的建設(shè)與稅收業(yè)務(wù)深度融合。東烏旗稅務(wù)局把“我為納稅人、繳費(fèi)人辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，在全局開展“學(xué)黨史，辦實(shí)事”活動(dòng)，精心描繪黨史學(xué)習(xí)教育的稅務(wù)藍(lán)。首宣日下午，東烏旗稅務(wù)局召開納稅人座談會(huì)，成立了由稅政股、社保非稅股等業(yè)務(wù)股室骨干組成的黨員先鋒隊(duì)，就延續(xù)惠普政策優(yōu)惠情況、個(gè)稅匯算清繳、網(wǎng)上辦稅等內(nèi)容進(jìn)行了宣講，現(xiàn)場(chǎng)解答與會(huì)人員各類涉稅問題咨詢，著力解決群眾的堵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使學(xué)史力行及時(shí)落地。轄區(qū)內(nèi)40家不同規(guī)模、不同經(jīng)濟(jì)性質(zhì)并具有代表性的納稅人、繳費(fèi)人代表根據(jù)在辦理各類涉稅、涉費(fèi)業(yè)務(wù)上的主觀感受踴躍發(fā)言，圍繞進(jìn)一步為納稅人繳費(fèi)人提供個(gè)性化稅收宣傳和納稅輔導(dǎo)、不斷拓寬納稅人繳費(fèi)人獲取最新稅費(fèi)政策渠道、強(qiáng)化電子稅務(wù)局操作指導(dǎo)、暢通辦稅服務(wù)預(yù)約辦稅渠道等方面提出了意見和建議。 線上為主輔導(dǎo)升級(jí) 便民辦稅春風(fēng)吹，傾情服務(wù)暖人心。近日來東烏旗稅務(wù)局以“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù) 辦好惠民實(shí)事”為主題，開啟了2021年 “我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”電子稅務(wù)局線上線下納稅人學(xué)堂。由于轄區(qū)企業(yè)分布范圍較廣，為方便牧區(qū)蘇木的企業(yè)納稅人，該局利用“線上+線下”納稅人學(xué)堂的培訓(xùn)模式，有效講解了電子稅務(wù)局登錄、發(fā)票領(lǐng)用、申報(bào)、退稅、變更等各環(huán)節(jié)，同時(shí)開啟了線上線下互動(dòng)環(huán)節(jié)，線下納稅人實(shí)操中遇到的問題及時(shí)解決，線上納稅人提出的問題馬上回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了“零時(shí)差”解答模式，需要技術(shù)支持的記錄反饋，獲得了納稅人一致好評(píng)。截止目前，該局已經(jīng)開展了3次線上輔導(dǎo)，2次線下輔導(dǎo)。東烏旗稅務(wù)局采取線上為主、線下為輔的宣傳方式，引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人掌握最新優(yōu)惠政策、了解業(yè)務(wù)辦理流程。將高級(jí)的科技效果和接地氣的趣味性融為一體，優(yōu)惠政策和便民舉措經(jīng)由“網(wǎng)路”走向千企萬戶。