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論一個(gè)金融打工狗的心路歷程

媛媛

我初入陜縣信用社是2016年的9月份，現(xiàn)在已經(jīng)成為陜州農(nóng)商銀行了，轉(zhuǎn)眼之間進(jìn)入單位已經(jīng)第五個(gè)年頭了，在這期間有過(guò)哭、有過(guò)笑、有過(guò)自卑、有過(guò)驕傲，將近五年的時(shí)間逝去的是青春，掉落的是頭發(fā)，變化的是增多的肉肉，收獲的是客戶的稱贊，穩(wěn)重的性子，點(diǎn)鈔的技能，營(yíng)銷的手段，堅(jiān)實(shí)的同事情，扎實(shí)的責(zé)任感等等，總之而言收獲大于失去，讓我能更加沉穩(wěn)的面對(duì)未來(lái)的一切。 <p class="ql-block">　　一、工作經(jīng)歷</p><p class="ql-block"> 1.2016年9月至2017年12月，入職東凡信用社，那個(gè)時(shí)候菜鳥(niǎo)初出茅廬的菜鳥(niǎo)，慢慢的跟著前輩們學(xué)會(huì)技能，學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)客戶的各種提問(wèn)，適應(yīng)了鄉(xiāng)村的口音，適應(yīng)了銀行的工作節(jié)奏，期間在2016年的12月被借調(diào)在三門(mén)峽農(nóng)信辦綜合科組織了贊助三門(mén)峽天鵝展的活動(dòng)，受益匪淺。</p><p class="ql-block"> 2.2017年12月至2019年的1月份被借調(diào)在三門(mén)峽陜州區(qū)人民政府文明辦參與文明城市創(chuàng)建暨百城提質(zhì)工程建設(shè)，在這期間，學(xué)會(huì)如何與人更好的交流溝通，學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何做好上傳下達(dá)的工作。</p><p class="ql-block"> 3.2019年1月至2019年的4月底，借調(diào)在黨群部工作，在此期間，我了解了更多的黨建知識(shí)，讓我系統(tǒng)的了解了黨建這方面的基本工作。</p><p class="ql-block"> 4.2019年5月至2019年9月我重新回到東凡支行接任信貸會(huì)計(jì)，我知道了更多的不良貸款，見(jiàn)識(shí)到了催收貸款的不易之處，也明白了審查貸款的要素。</p><p class="ql-block"> 5.2019年10月至11月，我被借調(diào)在總行綜合管理部參與本單位文明單位創(chuàng)建工作。</p><p class="ql-block"> 6.2019年12月份至今天，我進(jìn)入陜州農(nóng)商銀行西站分理處任職綜合柜員。</p> 二、心路歷程 <p class="ql-block">　　1.心懷敬畏，羨慕至極。 初入信用社之前，我一直羨慕在銀行工作的人，覺(jué)得朝九晚五，風(fēng)吹不到雨淋不到，穿上工裝英姿颯爽，覺(jué)得這是一個(gè)令人敬畏的單位，所以一直朝著銀行這個(gè)目標(biāo)不斷地努力，希望自己有一天可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)入銀行的目標(biāo)。</p> 2.自我懷疑，難受至極?；侍觳回?fù)有心人，2016年8月我終于如愿考進(jìn)信用社了呢，蹦蹦跳跳轉(zhuǎn)圈圈，開(kāi)心極了。9月份作為一名銀行萌新入職了呢，恨不得立即上崗展現(xiàn)自己的帥氣呢，但事實(shí)確實(shí)殘酷的，我被分到了鄉(xiāng)下的東凡信用社，心理有那么一丟丟的不開(kāi)心，去看了工作及生活的環(huán)境，那真是理解了什么叫做夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)是有區(qū)別的，住的地方真真是冬冷夏熱。這些都不重要，也許工作和我的理想是一樣的呢，但是事實(shí)告訴我，什么叫做天真無(wú)邪，初入工作的三尺地方，處處都是監(jiān)控，失去的是自由，接觸的各種各樣的客戶更是讓我懷疑人生，從滿嘴普通話到各種方言順口而出就用了那么一個(gè)月；初上柜臺(tái)，各種代碼蜂擁而來(lái)，這個(gè)代碼剛記住，怎么又來(lái)一堆代碼呢，這業(yè)務(wù)代碼怎么這么多，這么多章到底哪個(gè)蓋哪個(gè)地方呢，啊啊啊啊，我要瘋了，怎么辦呀？這點(diǎn)鈔為什么數(shù)不對(duì)，這小鍵盤(pán)我為啥老打不對(duì)，我平常打字這么快，為什么技能測(cè)試這么慢，我快崩潰了，天天在自我懷疑中度過(guò)，太難受了！<br>　　我的前輩們安慰我，這些都是熟能生巧，不要著急，慢慢來(lái)，我們陪你，終于這些我都克服了，可以熟練的操作了，但是新的問(wèn)題來(lái)了，客戶總是會(huì)問(wèn)各種各樣令我無(wú)法回答的問(wèn)題，甚至有的客戶會(huì)張口就兇，閉嘴就投訴，每天總會(huì)面臨各種各樣的情形，我懷疑自己是否懷疑這份工作呢？ 3.實(shí)現(xiàn)價(jià)值，自我肯定。上班幾年，遇見(jiàn)的事情千奇百怪，但我似乎越來(lái)越能從容面對(duì)了。印象中的幾件事情是我讓我覺(jué)得自己實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值，有一位客戶兒子結(jié)婚需要用錢(qián)比較多而且零散，并且沒(méi)有提前預(yù)約，但是來(lái)到我的柜臺(tái)后，我們想盡辦法為客戶解決了這個(gè)問(wèn)題，客戶走之后特地又拐回來(lái)給我們送的喜糖表達(dá)對(duì)我們的感謝，那一瞬間我終于明白了我們服務(wù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了自我的肯定；還有客戶來(lái)到我們柜臺(tái)上著急讓我們轉(zhuǎn)賬說(shuō)要投資高額收益理財(cái)，我們當(dāng)時(shí)懷疑有詐騙嫌疑，想法設(shè)法讓客戶冷靜下來(lái)仔細(xì)詢問(wèn)和解釋，客戶終于不再著急轉(zhuǎn)賬，表示再考慮考慮，過(guò)了一段時(shí)間后客戶專門(mén)來(lái)對(duì)我們表示了感謝，這件事情，讓我們更加肯定了自己的工作，幫客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，挽救損失。 4.積極向上，夯實(shí)自己。在這四年多之中，我經(jīng)歷了很多的崗位，積極地熟練了業(yè)務(wù)，用我的文字宣傳了單位，學(xué)習(xí)了黨建知識(shí)，學(xué)會(huì)了與不同的客戶溝通，更學(xué)習(xí)了如何上傳下達(dá)，也許我了解的不夠深入，但是我這獨(dú)一份的經(jīng)歷讓我看到了更加廣闊的世界，所以才造就了曾經(jīng)不一樣的自己。希望我未來(lái)能夠繼續(xù)保持積極地心態(tài)，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。 三、未來(lái)期望<br>　　今年是在單位的第五年，可能對(duì)于和我同齡人之間，我經(jīng)歷了不少的崗位，學(xué)習(xí)了很多不一樣的東西，但是需要我學(xué)習(xí)的東西還有很多，希望自己未來(lái)能夠繼續(xù)積極向上，保持初心，砥礪前行。