社區(qū)居民議事會(huì)解決居民身邊事

德仁社工

及時(shí)了解和掌握居民的需求和呼聲，共同商討解決涉及社區(qū)的公共事務(wù)，達(dá)成共識(shí)、共知。2021年4月19日在長(zhǎng)興街道西興社區(qū)黨總支書(shū)記的大力支持下，由德仁社工機(jī)構(gòu)孵化的“居民議事會(huì)”社區(qū)社會(huì)組織，聯(lián)動(dòng)小康物業(yè)開(kāi)展了西興社區(qū)第二次居民議事會(huì)。 　　社工與社區(qū)書(shū)記、物業(yè)經(jīng)理、組織成員以及居民代表分別進(jìn)行了充分的探討，確定了本次活動(dòng)的流程、規(guī)則、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)以及形式。 　　小康物業(yè)因人事調(diào)動(dòng)，王經(jīng)理接手管理華柴的物業(yè)服務(wù)管理，新來(lái)的物業(yè)王經(jīng)理非常積極的，意愿參與到社區(qū)治理的問(wèn)題解決當(dāng)中。活動(dòng)開(kāi)展后，首先社工代為向雙方進(jìn)行介紹，王經(jīng)理闡述了自己的從業(yè)經(jīng)歷，讓居民感受了一定的心安，而后開(kāi)始議事會(huì)內(nèi)容，經(jīng)理細(xì)心、仔細(xì)的聆聽(tīng)，并耐心的進(jìn)行解釋?zhuān)⑨槍?duì)于居民提出的問(wèn)題進(jìn)行了表態(tài)。 　　本次是西興社區(qū)第二次居民議事會(huì)，前一次居民議事會(huì)，華柴西興生活區(qū)提到的“小房用電”問(wèn)題，并為得到及時(shí)的解決。因此本次會(huì)議的主線：一是物業(yè)經(jīng)理與組織成員和居民代表間建立一個(gè)良好的人事關(guān)系，二是了解居民心聲，解決居民所提到的“小房用電”問(wèn)題，三是依托居民議事會(huì)的形式真正是實(shí)現(xiàn)共治、共建、共享的治理新格局。 　　居民議事會(huì)的成立，可以解決很多公共問(wèn)題，促進(jìn)居民公共事務(wù)的參與度，增強(qiáng)社區(qū)、物業(yè)和居民之間的粘性。本次活動(dòng)的開(kāi)展預(yù)示著社區(qū)居民議事會(huì)這種共治、共建形式對(duì)于社區(qū)治理的顯著意義和成效，居民議事會(huì)不僅僅是將“結(jié)果”作為議事的唯一目標(biāo)，傳遞信息和意見(jiàn)溝通也有著同樣重要的意義。