<p class="ql-block">為深入貫徹落實(shí)總行2021年度“服務(wù)升溫工程”工作內(nèi)容，為客戶創(chuàng)造更加溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，農(nóng)業(yè)徐州豐縣支行一直在行動(dòng)，用溫情打動(dòng)客戶，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，讓客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行更加肯定與信賴。</p> <p class="ql-block">4月26日上午，農(nóng)行豐縣歡口支行來了一位神色匆忙的女士，大堂齊經(jīng)理急忙上前接待后得知，原來這位李女士是在街上擺攤賣菜的商戶，收了很多零錢想要來銀行兌換。面對(duì)大量一角、五角的硬幣，網(wǎng)點(diǎn)工作人員需逐個(gè)清點(diǎn)，并甄別真假，按照標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行包裝，清點(diǎn)工作較為復(fù)雜。而攤點(diǎn)那邊還讓別人臨時(shí)幫忙看著，李女士非常著急。</p> <p class="ql-block">得知這個(gè)情況后，齊經(jīng)理急忙帶領(lǐng)這位女士來到客戶經(jīng)理辦公室，把情況告知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高主任后，高主任立即安排陳經(jīng)理和小齊經(jīng)理為李女士進(jìn)行零錢清點(diǎn)，經(jīng)過近半小時(shí)的清點(diǎn)工作后，終于將185元的硬幣整理完畢。</p> <p class="ql-block">拿著一摞摞分類包裝整齊的硬幣，陳經(jīng)理和小齊經(jīng)理露出了幸福而又滿足的笑容，看到農(nóng)行員工為她忙里忙外的樣子，李女士也備受感動(dòng)，由衷的稱贊道:農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度可真好，細(xì)致又耐心，真是咱老百姓的銀行，必須點(diǎn)個(gè)贊！</p>