建設(shè)街道持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

柳

建設(shè)街道將黨史學(xué)習(xí)教育作為今年學(xué)習(xí)教育的最重要內(nèi)容加以謀劃和推進(jìn)落實(shí)，以“學(xué)黨史悟思想辦實(shí)事開(kāi)新局”為契機(jī)，緊扣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)“四抓四找”，主動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。 <h1>一、抓調(diào)研，找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”</h1> 　　街道、社區(qū)成立為民辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題”為切入點(diǎn)，主動(dòng)作為，深入調(diào)研，聽(tīng)取居民群眾“煩心堵心愁心事”。一方面堅(jiān)持干部聯(lián)系走訪制度，街道黨工委開(kāi)展“走流程”活動(dòng)，截止4月底前，班子成員就分管工作走流程2次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4個(gè)，全部納入了整改，并將在6月底前完成“走流程”8次。另一方面社區(qū)開(kāi)設(shè)社情民意接待室，通過(guò)設(shè)立民意信箱，發(fā)放民情民意調(diào)查問(wèn)卷、居民微信群收集、公眾號(hào)反饋、服務(wù)大廳設(shè)立訴求窗口，以及發(fā)揮小區(qū)黨支部與網(wǎng)格長(zhǎng)匯聚民意作用等，多舉措多渠道收集居民困難訴求、意見(jiàn)建議，徹底打通社情民意“直通車”。年初至今已收集各類問(wèn)題180余件。 <h1>二、抓業(yè)務(wù)，找準(zhǔn)“立足點(diǎn)”</h1> 　　街道緊緊圍繞日常服務(wù)保障工作，以提升綜合服務(wù)力為立足點(diǎn)，力求辦實(shí)事、辦好事、辦成事，徹底解決群眾“急事”。 　　一是全面加強(qiáng)窗口服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)流程，推行“一窗辦理”，目前街道綜合窗口已受理事項(xiàng)68項(xiàng)。推進(jìn)“吹哨報(bào)到”工作，年初以來(lái)通過(guò)城市管理平臺(tái)受理事項(xiàng)246件，辦理246 件，辦結(jié)率100%。3月份開(kāi)始，街道開(kāi)展“萬(wàn)人評(píng)”工作，目前錄入辦件信息258件。 　　二是積極化解信訪事項(xiàng)。建設(shè)街道區(qū)域面積較大，歷史遺留、拆遷回遷等各種問(wèn)題比較復(fù)雜，街道不等不靠、不回避問(wèn)題，積極做好信訪工作，有效化解了僵尸車、違建等一批信訪問(wèn)題，保持了轄區(qū)的總體穩(wěn)定，維護(hù)了群眾的合法利益。 　三是及時(shí)解決各類訴求。對(duì)調(diào)研收集上來(lái)的居民訴求與問(wèn)題，及時(shí)分類整理，社區(qū)能解決的問(wèn)題立即予以解決，社區(qū)解決不了的問(wèn)題，涉及面廣問(wèn)題較大的，及時(shí)向街道匯報(bào)，由街道協(xié)調(diào)有關(guān)部門協(xié)同辦理，上下聯(lián)動(dòng)，合力解決堵點(diǎn)問(wèn)題。目前街道社區(qū)解決172件，協(xié)調(diào)其他部門解決9件。 <h1>三、抓重點(diǎn)，找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”</h1> 　　街道針對(duì)阻礙發(fā)展穩(wěn)定與切實(shí)關(guān)系民生保障的難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)關(guān)注，主動(dòng)作為，精準(zhǔn)發(fā)力，千方百計(jì)為群眾解決“難事”。 　　在疫苗接種期間，針對(duì)建北鳳凰城人口較多、距離社區(qū)衛(wèi)生服中心較遠(yuǎn)的情況，協(xié)調(diào)在欣豪社區(qū)設(shè)置臨時(shí)接種點(diǎn)，極大地方便了欣豪、鳳凰兩個(gè)社區(qū)的居民。 　　3月17日，在全區(qū)第一個(gè)啟動(dòng)拆違工作，率先拆除北五樓西小區(qū)700余平米的活動(dòng)板房，方便交通，還地于民； 4月9日，經(jīng)多方協(xié)調(diào)研判，對(duì)群眾多次反映的鳳凰汽配城46號(hào)樓115號(hào)門前一輛長(zhǎng)期停滯的“僵尸車”進(jìn)行清理； 　　4月19日，街道組織協(xié)調(diào)對(duì)建北城管中隊(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的建北鐵路口垃圾堆，進(jìn)行徹底清理，共出動(dòng)城管隊(duì)員6人，鏟車1臺(tái)，清運(yùn)垃圾21車； 　　4月25日，對(duì)民樂(lè)小區(qū)27號(hào)樓一單元巡查發(fā)現(xiàn)的垃圾堆進(jìn)行清理，出動(dòng)街道、社區(qū)、中隊(duì)、物業(yè)工作人員30余人，清運(yùn)垃圾32車。 　　一系列務(wù)實(shí)行動(dòng)改善了轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、消除了安全隱患、暢通了居民的出行。目前，街道正在持續(xù)全面開(kāi)展城市環(huán)境整治、違建拆除、物業(yè)管理、老舊小區(qū)改造、低保救助、公租廉租房分配等工作，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。 <h1>四、抓小事，找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)”</h1> 　　街道在聽(tīng)取民聲、搜集民意、立足本職工作提升服務(wù)力、破解重點(diǎn)、難點(diǎn)居民迫切需要解決的問(wèn)題外，還依托新時(shí)代文明實(shí)踐所、站，立足志愿服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦好辦實(shí)“小事”。如黨員志愿服務(wù)小分隊(duì)自動(dòng)集結(jié)，深入居民小區(qū)疫情防控常態(tài)化宣傳、疫苗接種入戶倡導(dǎo)、生產(chǎn)安全檢查、清撿垃圾與清除墻體小廣告、植樹修路美化環(huán)境、幫扶困難群眾、關(guān)懷老黨員和孤寡家庭、組織義診、修繕樓宇、宣講法律與安全知識(shí)等，街道班子成員帶領(lǐng)轄區(qū)黨員主動(dòng)亮身份，率先做貢獻(xiàn)，既擦亮了“黨員名片”，又幫群眾辦實(shí)了件件“小事”。截止目前，街道已成立志愿服務(wù)隊(duì)35支，志愿者528位，開(kāi)展志愿服務(wù)1314人次。 　　下一步，建設(shè)街道將按照區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育統(tǒng)一安排和街道黨史學(xué)習(xí)教育《方案》，認(rèn)真開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，全面推進(jìn)民生服務(wù)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)街道各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的提升。