<p class="ql-block"> 為進一步增強怒江分行商戶建設和網(wǎng)絡金融業(yè)務發(fā)展水平，提升商戶建設和網(wǎng)絡金融業(yè)務對全行流量經(jīng)營和個人業(yè)務的推動能力。5月11日，怒江分行舉行了商戶建設暨網(wǎng)絡金融業(yè)務專項推進工作培訓活動，州分行網(wǎng)絡金融部、個人信貸部全體人員及各縣（市）支行分管行領導、客戶部門負責人、網(wǎng)點負責人、網(wǎng)絡金融專崗人員、惠農(nóng)輔導員等參加了培訓。</p> <p class="ql-block"> 培訓中，州分行黨委委員、副行長楊曉江做了動員講話。楊副行長深入分析了我行商戶管理現(xiàn)狀和第三方支付對我行個人業(yè)務發(fā)展的影響，以及當前同業(yè)不斷推進商戶建設的競爭形勢。強調了全行要牢固樹立“三全”、“三一”和“流量經(jīng)營”理念，要正視我行長期以來在商戶建設方面存在的管理機制缺失、管理團隊缺位、跟蹤服務不足等根源性因素，以及由此導致的商戶服務獲得感不強、場景應用貢獻度不高和商戶流失等問題，全行沒有真正將商戶建設和網(wǎng)絡金融業(yè)務作為全行流量經(jīng)營和推動業(yè)務發(fā)展的重大戰(zhàn)略、重要抓手。要求全行要通過強化兩級行商戶建設團隊管理和考評機制，統(tǒng)一商戶營銷和巡檢服務的標準、規(guī)范，圍繞鞏固惠農(nóng)服務點商戶、提質現(xiàn)有存量商戶、擴大拓展新商戶等工作做好深耕商戶建設工作，并從手續(xù)費優(yōu)惠、信貸支持、優(yōu)惠活動開展、商戶資產(chǎn)配置服務、專業(yè)團隊維護等方面提出了具體要求。</p> <p class="ql-block"> 隨后，州分行個人信貸部對新增商戶資料審核、惠存會省套餐、市場通相關優(yōu)惠政策進行了講解，讓支行參訓人員加深了對商戶受理流程的理解，對怎樣更好地利用優(yōu)惠套餐吸引商戶，怎樣在系統(tǒng)進行操作查詢有了更深的認識。</p> <p class="ql-block"> 州分行網(wǎng)絡金融部作為商戶建設作戰(zhàn)辦公室，擔負著統(tǒng)籌、協(xié)調、傳導和監(jiān)督的責任，所以，培訓有由網(wǎng)金部解讀整個實施方案，從我行商戶情況、與第三方支付和金融同業(yè)的優(yōu)缺點入手，對商戶建設組織團隊建設、商戶建設6+服務、商戶建設推廣安排、商戶手續(xù)費和獎勵政策進行了詳細解讀，目的是讓支行建立專業(yè)的商戶建設團隊，免去后顧之憂，利用好我行政策資源，把商戶建設這項有利于農(nóng)行和客戶的工程持續(xù)開展下去，做出成果。</p><p class="ql-block"> 網(wǎng)絡金融部還利用培訓機會傳達了省分行網(wǎng)絡金融部會議精神，解讀了今年網(wǎng)金業(yè)務考核指標變化情況，并對二季度以及全年網(wǎng)金工作做出了部署和要求。</p>