<h3>今天的世界，某種意義上是一個由商業(yè)創(chuàng)造的世界。處處、事事皆生意，無論是個體創(chuàng)業(yè)者還是初創(chuàng)公司，中小企業(yè)還是平臺巨頭，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)，都急于在不斷涌現(xiàn)的新戰(zhàn)場收割機(jī)會與紅利。<br><br>與之對應(yīng)的是，經(jīng)濟(jì)繁榮催生了各種商業(yè)思想與經(jīng)營管理之道的蓬勃。每過一段時間，就會誕生一些新的商業(yè)概念，它們被批量“兜售”，然后匆忙地投放到巨大的商業(yè)試驗場里。喧嘩與躁動之后，大家才猛然發(fā)現(xiàn)，除了一地雞毛，很多時髦的概念并沒有結(jié)出實(shí)質(zhì)性的果實(shí)。<br><br>那么，時代在變，商業(yè)的本質(zhì)是否也在變化?或者說，在新的時代環(huán)境中，什么才是商業(yè)的本質(zhì)?<br><br>從基本屬性的角度來看，商業(yè)是一種有組織的提供傾客所需的商品與服務(wù)行為，而大多數(shù)商業(yè)行為是通過成本以上的價格賣出商品或服務(wù)來盈利。換句話說，商業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是因為個人需求不能滿足，所以帶來了交易。因此，它的核心是交易。而且是基于人們對價值認(rèn)識的等價交易。但交易的內(nèi)涵并非一成不變。在物質(zhì)產(chǎn)品稀缺的時代，你賣什么就暢銷什么。但當(dāng)全球主要經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)從一個巨大的需求市場，逐步過渡到一個“完全競爭”的市場時，大家會感到機(jī)會越來越多，但生意卻越來越難做。為什么?因為交易的內(nèi)涵越來越復(fù)雜了。<br><br>當(dāng)今世界，正在逐步進(jìn)入到一個比較健康和良性的兩業(yè)交易結(jié)構(gòu)，因此一定要實(shí)現(xiàn)各方的價值增值，實(shí)現(xiàn)互惠性。這種互惠性體現(xiàn)在企業(yè)要降低生產(chǎn)和交易成本，顧客要獲取真正的需求和價值。<br><br>因此，無論時代怎么變，商業(yè)的本質(zhì)并沒有發(fā)生根本性的改變。對于企業(yè)而言是價值創(chuàng)造，并且其產(chǎn)品服務(wù)能夠在成本控制之內(nèi)產(chǎn)生利潤。而對顧客來說，就是購買生產(chǎn)生活中不斷產(chǎn)生的“需求”。這一點(diǎn)在100年前是真理，到今天乃至未來也仍然會是真理。</h3>