【我為群眾辦實事】世界家庭醫(yī)生日，您簽約了嗎？

未央基層健康

家門口的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，全科醫(yī)生為您服務(wù)，什么健康教育呀，用藥指導(dǎo)呀，基本醫(yī)療啊，全能給您安排上，又能打疫苗，又能做體檢，門口站一導(dǎo)醫(yī)，標(biāo)準(zhǔn)微笑，特優(yōu)雅的那種，群眾一進門，甭管有事沒事，都得跟人家說may I help you sir(我能為您做點什么嗎?)？一口地道的關(guān)中腔兒，倍兒有面子！再享受著國家基本藥物制度，就兩個字兒—便宜，買個4+7的藥品只要幾塊錢！周圍的鄰居提起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心啊，哪個不說方便，你要是沒個家庭醫(yī)生，都不好意思跟人家打招呼，你說這樣的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，一年得多少錢？我覺得怎么著也得兩千美金吧！免費！而且是享受國家12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)的那種。你要是再簽個個性化有償簽約，一家?guī)卓诙加腥私o你做健康管家。成功人士就是選醫(yī)療服務(wù)，不選最貴的只選最好的！所以，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口號就是，不求最貴但求最好！ 2021年5月19日是第11個世界家庭醫(yī)生日，今年活動主題是“家庭醫(yī)生守護您健康的朋友”。為持續(xù)加強家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳推廣，提升廣大人民群眾對簽約服務(wù)的知曉率和感受度，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在推進新冠疫苗接種工作的積極作用，助力常態(tài)化疫情防控，同時為了扎實落實“民有所呼，我有所行”，未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康局組織各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在本轄區(qū)開展了“我為群眾辦實事”暨“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳活動。 各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精心組織，結(jié)合當(dāng)前疫情防控及國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)等工作，以“家庭醫(yī)生守護您健康的朋友”為活動主題集中開展宣傳活動，為居民義診、健康體檢、提供現(xiàn)場簽約、健康咨詢、預(yù)約就診、慢病管理等服務(wù)，同時開展多種形式的疫情防控宣傳教育，普及防控知識及健康生活方式，同積極普及了新冠疫苗接種的必要性。 劉勝敏副局長參與宣傳活動，與基層醫(yī)務(wù)人員及轄區(qū)居民進行交流，進一步了解群眾所需，并特別提出，我區(qū)目前正處于有償簽約服務(wù)推廣階段，各中心要引導(dǎo)居民正確認(rèn)識家庭醫(yī)生的功能定位及簽約服務(wù)的概念內(nèi)涵，不斷增強轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的認(rèn)同，吸引群眾主動簽約。同時各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要努力提升家庭醫(yī)生團隊服務(wù)能力，用心為群眾提供便捷高效的醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務(wù)，提高服務(wù)人群的滿意度。各中心在日常工作中要加深對服務(wù)群眾的了解，摸清群眾所思所想所盼，積極提高本領(lǐng)，真正成為群眾的健康守門人，將黨史學(xué)習(xí)教育成果真正轉(zhuǎn)化成為群眾辦實事解難題的具體實踐。 民有所呼，我有所行。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康局黨委始終站穩(wěn)群眾立場、樹立宗旨意識，堅持以深學(xué)促實干，在廣大黨員干部受洗禮、有提升的同時，更要讓人民群眾受教育、得實惠。結(jié)合“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”主題活動，用實際行動認(rèn)真踐行著“民呼我應(yīng)”，在為民排憂解難中自覺踐行初心使命。本次開展的“我為群眾辦實事”暨“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳活動，切實將學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，真正做到學(xué)史力行、實干為民，不斷增強人民群眾的獲得感、滿足感和幸福感。未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)將以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，持續(xù)加大干事力度、提升民生溫度，想群眾所想、憂群眾所憂、急群眾所急，不斷增強工作能力和抓落實能力，多出為民、便民、惠民實招，用心、用情、用力解決好醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域民生問題，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生健康工作新局面。 關(guān)于家庭醫(yī)生，你需要知道這些！世界家庭醫(yī)生日 世界家庭醫(yī)生組織于2010年在墨西哥坎昆宣布將每年5月19日定為世界家庭醫(yī)生日。至此，這個日子使全世界家庭醫(yī)生的工作得到了認(rèn)可，使世界各國所有為社區(qū)醫(yī)療做出貢獻的工作者得到了關(guān)注和支持，世界各國政府開始意識到家庭醫(yī)生工作的價值。 1什么是家庭醫(yī)生？家庭醫(yī)生也叫全科大夫，其以家庭醫(yī)療保健服務(wù)為主要任務(wù)，提供個性化的預(yù)防、保健、治療、康復(fù)、健康教育服務(wù)和指導(dǎo)，更加便捷解決日常健康問題和保健需求、得到家庭治療和家庭康復(fù)護理等服務(wù)。2誰來擔(dān)任家庭醫(yī)生？現(xiàn)階段家庭醫(yī)生主要包括基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)注冊全科醫(yī)生（含助理全科醫(yī)生和中醫(yī)類別全科醫(yī)生），以及具備能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生等。 3家庭醫(yī)生簽約服務(wù)有哪些好處？家庭醫(yī)生簽約服務(wù)原則上是采取團隊服務(wù)的形式，主要由家庭醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)醫(yī)師（含助理公衛(wèi)醫(yī)師）等組成，并有二級以上醫(yī)院醫(yī)師（含中醫(yī)類別醫(yī)師）提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。簽約家庭醫(yī)生服務(wù)，可享受以下優(yōu)惠服務(wù)：（1）基本醫(yī)療服務(wù)涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)指導(dǎo)等。包括一般診療服務(wù)、血壓、血糖、心電圖、血型檢測。（2）公共衛(wèi)生服務(wù)包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、嚴(yán)重精神病健康管理、結(jié)核病患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管、提供避孕藥具和健康促進行動。（3）健康管理服務(wù)對簽約居民開展健康狀況評估，在評估的基礎(chǔ)上制定健康管理計劃，包括健康管理周期、健康指導(dǎo)內(nèi)容、健康管理計劃成效評估等，并在管理周期內(nèi)依照計劃開展健康指導(dǎo)服務(wù)等。如重點疾病健康管理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理等。（4）健康教育與咨詢服務(wù)家庭醫(yī)生為簽約居民提供健康生活方式、可干預(yù)危險因素、傳染性疾病預(yù)防等健康教育知識。根據(jù)簽約居民的健康需求、季節(jié)特點、疾病流行情況等，通過門診服務(wù)、出診服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動平臺等途徑，采取面對面、社交軟件、電話等方式提供個性化健康教育和健康咨詢等。（5）優(yōu)先預(yù)約服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、社交軟件預(yù)約等方式，家庭醫(yī)生團隊優(yōu)先為簽約居民提供本機構(gòu)的?？瓶剖翌A(yù)約、定期家庭醫(yī)生門診預(yù)約、預(yù)防接種以及其他健康服務(wù)的預(yù)約服務(wù)等。由家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診，簽約患者可以預(yù)約的形式優(yōu)先到上級醫(yī)院?？凭驮\。上級醫(yī)院向家庭醫(yī)生開放一定數(shù)量的號源。（6）優(yōu)先轉(zhuǎn)診服務(wù)根據(jù)簽約患者病情，家庭醫(yī)生幫助其轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院住院。上級醫(yī)院向簽約居民提供轉(zhuǎn)診便利。家庭醫(yī)生團隊要對接二級及以上醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)轉(zhuǎn)診負(fù)責(zé)人員，為簽約居民開通綠色轉(zhuǎn)診通道，提供預(yù)留號源、床位等資源，優(yōu)先為簽約居民提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。（7）出診服務(wù)針對行動不便、符合條件且有需求的簽約居民，家庭醫(yī)生團隊可在服務(wù)對象居住場所按規(guī)范提供可及的治療、康復(fù)、護理、安寧療護、健康指導(dǎo)及家庭病床等服務(wù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療服務(wù)規(guī)定前提下，提供家庭病床、居家相關(guān)醫(yī)療、護理及遠(yuǎn)程健康監(jiān)測等服務(wù)，產(chǎn)生費用按醫(yī)保相關(guān)政策報銷。（8）長期處方服務(wù)家庭醫(yī)生在保證用藥安全的前提下，可為病情穩(wěn)定、依從性較好的簽約慢性病患者酌情增加單次配藥量，延長配藥周期，原則上可開具4—8周長期處方，但應(yīng)當(dāng)注明理由，并告知患者關(guān)于藥品儲存、用藥指導(dǎo)、病情監(jiān)測、不適隨診等用藥安全信息。（9）中醫(yī)藥“治未病”服務(wù)根據(jù)簽約居民的健康需求，在中醫(yī)醫(yī)師的指導(dǎo)下，提供中醫(yī)健康教育、健康評估、健康干預(yù)等服務(wù)。（10）其他服務(wù)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)群眾需求制定了各具特色的個性化簽約服務(wù) 4哪些人可以簽約家庭醫(yī)生？家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的對象有重點人群及一般人群。① 十大重點人群：老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、計劃生育特殊家庭、困難人群，高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者。② 一般人群：除十大重點人群以外轄區(qū)內(nèi)常住居民。5哪里可以進行家庭醫(yī)生簽約？轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受醫(yī)療服務(wù)時，或醫(yī)務(wù)人員入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等服務(wù)時，或轄區(qū)居民自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）進行簽約。6家庭醫(yī)生能提供上門服務(wù)嗎？家庭醫(yī)生可以提供上門服務(wù)，但要分情況，上門服務(wù)不是必須的。要不要提供上門服務(wù)需要評估，針對一些行動不便、高齡的居民，比如一些需要創(chuàng)面換藥的患者、臨終病人、高齡老人，家庭醫(yī)生團隊一般會提供上門服務(wù)。其他簽約患者如不方便當(dāng)面就診，可通過家庭醫(yī)生服務(wù)APP、微信與家庭醫(yī)生溝通，家庭醫(yī)生也有專用座機用來與患者進行電話交流。7簽約對象能擁有多個家庭醫(yī)生嗎？目前是一個家庭簽約一個家庭醫(yī)生，簽約周期原則上為一年，期滿后居民可續(xù)約或選擇其他家庭醫(yī)生（團隊）簽約。如果簽約后對簽約醫(yī)生及其團隊的服務(wù)不滿意，或覺得其他家庭醫(yī)生比簽約醫(yī)生更好，可以工作時間隨時到衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理中心進行解約，再改簽其他醫(yī)生或不再簽約。