<p class="ql-block"> 好久沒更，最近工作學(xué)習(xí)略微疲憊。</p><p class="ql-block"> 昨天想從舊手機中找一張2018年的照片，手機開機密碼早忘記了。請求蘋果支持幫助?；税雮€小時左右問題解決。在此過程中客服小哥的服務(wù)給人體驗感相當(dāng)不錯。指導(dǎo)過程中只要我遇到問題卡殼了，馬上提供第二方案，再卡殼第三方案。我笑稱自己是中老年了，平時操作少不熟練。他直接說可以幫我連接指導(dǎo)。每一步清清楚楚。沒有一句啰嗦的多余的話。</p><p class="ql-block"> 由此想到最近遇到的事情，在給客戶服務(wù)交流溝通中，現(xiàn)在用的比較多的就是微信等工具，我覺得最應(yīng)該和小哥學(xué)習(xí)的就是遇到客戶提問題，我們應(yīng)該是話少效率高。為什么我們感覺累。其實很多時間是花在了無效溝通上。話多，繞來繞去，問題依然沒解決?？蛻粢淖詈蟮慕Y(jié)果，和良好的服務(wù)感受。怎么樣讓過程簡單又能快速解決問題是我們要學(xué)習(xí)的地方。</p><p class="ql-block"> 另外我籌備了超過半年的項目，經(jīng)過不斷的接洽談合作，基本有了眉目。從中遇到了各種各樣人。有坐享其成的精明型，有能干強勢領(lǐng)導(dǎo)型，也有我這樣善良正直懶惰型。當(dāng)然也有踏踏實實實干型，毫無私心奉獻型。其實合作就是取長補短，大家開心就好。畢竟大家性格都不一樣。只要不去損害合作方核心利益就好。我倒相信一句話，人品是最好的風(fēng)水。</p><p class="ql-block"> 最近遇到了一個很好的TTT老師，我在學(xué)習(xí)方面有什么問題他都跟我說慢慢來，然后還把他整理好的學(xué)習(xí)概要發(fā)給我看。本來對課程領(lǐng)悟太少的我看了下，還真清楚了不少。所以我也把我自己的資源對接給他認(rèn)識。人與人之間都是互相的，你在幫助別人積德的同時，說不定以后收獲的更多。當(dāng)然別人幫助我們的同時也一定要記得感恩。</p><p class="ql-block"> 暫時先寫這么多吧，人生啊就是一場修行。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p>