城區(qū)分公司:開展“學(xué)黨史、解民憂、辦實(shí)事”主題黨日活動

嚴(yán)潔

結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)為民辦實(shí)事要求，5月20日，城區(qū)供電分公司黨支部在銀東產(chǎn)業(yè)園內(nèi)白銀市伊博化工科技有限公司、白銀科隆環(huán)保有限公司，甘肅萬丞工程建設(shè)有限公司。開展“學(xué)黨史、解民憂、辦實(shí)事”主題黨日志愿服務(wù)活動，該黨支部充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，聚焦問題導(dǎo)向，把黨史學(xué)習(xí)教育同解決用戶用電難題，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作結(jié)合起來，在全體黨員中掀起為民辦實(shí)事的熱潮，扎實(shí)推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。 初心不改、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。根據(jù)客戶經(jīng)理與客戶的日常交流中發(fā)現(xiàn)有不少園區(qū)的大工業(yè)用戶接到了部分售電公司的“直購電”的邀請，客戶表示對“直購電”很感興趣，但因?yàn)椴欢隧?xiàng)業(yè)務(wù)難免擔(dān)心上當(dāng)受騙。針對這一情況黨員服務(wù)隊(duì)來到白銀市伊博化工科技有限公司的會議室，會議現(xiàn)場邀請了3家單位的負(fù)責(zé)人傾聽了客戶經(jīng)理萬映鵬對“直購電”的講解，并對客戶提出的售電公司搞的“直購電”是否可靠、如何進(jìn)行申報(bào)直購電交易、市場化交易的合同電量可否調(diào)整和修改等問題逐一進(jìn)行了解答。 黨員用心、客戶暖心。在具體服務(wù)工作中，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員從室外配電設(shè)備、室內(nèi)配電車間到各個(gè)廠房仔細(xì)檢查，電纜溝道是否有小動物進(jìn)入，廠區(qū)內(nèi)外電力設(shè)施防外破措施是否可靠，開關(guān)刀閘有無發(fā)熱現(xiàn)象、保護(hù)定值的匹配是否滿足要求等，對企業(yè)近期發(fā)生的涉電“疑難雜癥”進(jìn)行了分析指導(dǎo)，如何讓變壓器經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行、如何選擇大功率電動機(jī)的啟動方式、故障跳閘后如何排查后端設(shè)備缺陷等實(shí)際問題均在廠區(qū)內(nèi)得到了解決，企業(yè)用上“放心電”得到了保障。 服務(wù)細(xì)心，園區(qū)放心。白銀市銀東產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)引進(jìn)化工、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)較多，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在各個(gè)項(xiàng)目引進(jìn)過程中，為企業(yè)提供能源規(guī)劃設(shè)計(jì)、測算用電負(fù)荷需求等服務(wù)。主動對接銀東產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過壓環(huán)節(jié)、簡資料、縮時(shí)限、降成本等措施，持續(xù)提升園區(qū)企業(yè)辦電的便利性和滿意度，()牢固樹立優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任意識。 在活動現(xiàn)場，甘肅萬丞工程建設(shè)有限公司的負(fù)責(zé)人說道：“你們黨支部深入開展主題黨日活動，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，解決實(shí)際問題，精心組織活動，使主題黨日活動既有形式又有內(nèi)容，既有儀式又有內(nèi)涵，既有聲勢又有內(nèi)功，既有覆蓋面又有影響力，把電力‘紅馬甲’的服務(wù)送到我們心坎上，感謝你們的幫助......” 通過此次主題黨日活動的開展，黨員服務(wù)隊(duì)用心用情解決了白銀地方企業(yè)實(shí)際困難事、煩心事，進(jìn)一步深化了對黨史學(xué)習(xí)教育要立足“辦實(shí)事”的理解。同時(shí)向社會樹立了良好的企業(yè)形象、提高了用電客戶滿意度、增強(qiáng)了供電服務(wù)人員主動服務(wù)意識。全體隊(duì)員紛紛表示，要主動為企業(yè)、為客戶辦實(shí)事、辦好事，以實(shí)際行動架起黨群連心橋，讓更多企業(yè)感受到電力“紅馬甲”帶來的溫暖，助力地方企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。下一步，城區(qū)供電分公司將縱深推動黨史學(xué)習(xí)教育，把辦實(shí)事、開新局融入日常，抓在經(jīng)常，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題活動，繼續(xù)發(fā)揮黨員靠前作用，搭建供電服務(wù)與客戶互動溝通平臺，辦好每一件為客戶服務(wù)的小事，為客戶提供實(shí)實(shí)在在的便利，為電力工作添磚加瓦，為白銀地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。