<p class="ql-block"> 2021年5月22日上午9時(shí)52分，克旗公安局烏蘭布統(tǒng)派出所的報(bào)警電話急促的響起，“您好，這里是烏蘭布統(tǒng)派出所，請(qǐng)問您有什么事嗎？”輔警小白關(guān)切地問道，“我姓劉，我在礦山干活被人打了，我得過腦梗，我在衛(wèi)生院，你們看怎么解決吧！”電話那頭劉某情緒激動(dòng)地說著，小白安撫劉某道：“您稍等，請(qǐng)冷靜，我們這就過去”。隨后民警老周同小白一道趕到衛(wèi)生院，在衛(wèi)生院的檢查室見到了報(bào)警人劉某，大夫正為劉某測(cè)量血壓和心率。劉某見到民警后，情緒依然激動(dòng)，用手指著旁邊一人：“就是他打的我，把我打壞了，我得過腦梗，我要是出了事，跟你沒完！”，小白見狀趕快上前安慰劉某：“請(qǐng)先冷靜，你放心，我們一定會(huì)處理好的，你先配合我們，我們了解下情況”，隨后小白開始詢問劉某事發(fā)經(jīng)過，老周為緩和雙方緊張的氣氛，將打人者叫到另一間屋子里，此時(shí)才知該人姓張，張某說：“哎，都怪我，我要不打他那一下，也不至于鬧到醫(yī)院來，還給你們警察添麻煩”，老周見張某認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，趁熱打鐵，詳細(xì)詢問了事發(fā)經(jīng)過。原來劉某和張某同為烏蘭布統(tǒng)蘇木某礦山企業(yè)選礦廠工人，平時(shí)二人關(guān)系不錯(cuò)，還經(jīng)常開開玩笑。5月22日上午9時(shí)許，二人像往常一樣在工地干活，在為選礦廠鋪料時(shí)，劉某要按照自己的意圖鋪料，張某說：“憑什么按你的方式鋪，你咋那么牛呢，”劉某說：“我干的時(shí)間長(zhǎng)，有的是經(jīng)驗(yàn)，就是?！保Y(jié)果二人話越說越多，誰也不服誰，情緒越來越激動(dòng)，以至二人開始互相辱罵，劉某上前開始撕扯張某，并動(dòng)手打了張某，張某由于身材矮小，打不過劉某，情急之下，張某摘下自己頭戴的安全帽，朝劉某揮打過去，正中劉某頭部，“嘭”的一聲，劉某應(yīng)聲倒地，原本在一旁工作的其他工人認(rèn)為二人像以往一樣開玩笑，見劉某倒地不起，趕緊上前查看，隨后將劉某送到了衛(wèi)生院。</p><p class="ql-block"> 老周和小白互相交流了下詢問情況，發(fā)現(xiàn)基本吻合，又詢問了診治大夫，大夫說劉某并無大礙，只是情緒激動(dòng)導(dǎo)致血壓偏高，老周和小白將張、李二人帶回派出所，本著化解矛盾糾紛的原則，組織雙方進(jìn)行調(diào)解。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 劉某始終心里憋著一股火，認(rèn)為不是自己的問題，自己也沒有違法，老周和小白苦口婆心地講解打架斗毆的形式和處理程序，又測(cè)算了下“打架成本”，終于讓劉某認(rèn)識(shí)到自己?jiǎn)栴}所在，同時(shí)張某積極地賠禮道歉，爭(zhēng)得了劉某的諒解，雙方終于達(dá)成一致，握手言和，張某承諾會(huì)帶劉某去衛(wèi)生院作進(jìn)一步檢查，至此一起因玩笑話導(dǎo)致二人互毆引發(fā)的矛盾成功化解。</p> <p class="ql-block"> 當(dāng)日下午，民警老周又對(duì)二人進(jìn)行了電話回訪，二人稱已回到工作崗位，劉某身體無大礙，不需要檢查，二人已和好如初，劉某和張某感謝派出所民警還惦記著二人這點(diǎn)“雞毛蒜皮”的小事。</p><p class="ql-block"> 正是人民群眾日常生產(chǎn)生活中的這些“小事”，匯聚了基層派出所一樁樁“大事”，自政法隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)開展以來，烏蘭布統(tǒng)派出所堅(jiān)持“人民至上”、“群眾利益無小事”的理念，主動(dòng)深入基層，走進(jìn)百姓家里，征求群眾意見，了解矛盾糾紛，著力解決群眾“急難愁盼”之事，在工作中發(fā)現(xiàn)或接報(bào)警反映的矛盾糾紛，提前研判，做到有準(zhǔn)備、有措施的去化解每一起矛盾，有禮有節(jié)、耐心細(xì)致去給群眾做工作，用心用情用理化解矛盾。</p>