<p class="ql-block"> 為響應(yīng)總行2021年度“服務(wù)升溫工程”活動(dòng)要求，全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，根據(jù)市分行黨委的部署要求，曲沃支行營業(yè)室以高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度全力推進(jìn)“準(zhǔn)千佳”網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)建工作。</p> <p class="ql-block"> 市分行召開《2021年“準(zhǔn)千佳”創(chuàng)建推進(jìn)會》之后，曲沃支行成立了以支行黨委書記、行長李鵬為組長的創(chuàng)“準(zhǔn)千佳”領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了支行“準(zhǔn)千佳”創(chuàng)建推進(jìn)會。曲沃支行營業(yè)室根據(jù)自身實(shí)際，制訂了《曲沃支行營業(yè)室“準(zhǔn)千佳”網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建實(shí)施方案》、《“準(zhǔn)千佳”創(chuàng)建作戰(zhàn)圖》，將網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系中的168條，全面落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)的每一個(gè)人。</p><p class="ql-block"> 營業(yè)室全體員工迅速落實(shí)，重新定位區(qū)域，物料整理，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)，向“準(zhǔn)千佳”奮進(jìn)！</p> <p class="ql-block"> 6月9日下午，臨汾分行黨委副書記、副行長白乾宏，運(yùn)營管理部總經(jīng)理暢朝暉一行人在曲沃支行行長李鵬、副行長段洪靜的陪同下，對曲沃支行營業(yè)室的“準(zhǔn)千佳”創(chuàng)建工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block"> 白行長對曲沃支行營業(yè)室的創(chuàng)建理念表示肯定，要求全員要以“準(zhǔn)千佳”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；其次對創(chuàng)建的具體內(nèi)容提出了建設(shè)性意見，一是合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)門口的無障礙通道，對規(guī)劃方案提出了更合理的改進(jìn)意見；二是要重新調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域分布和整體布局，讓員工辦公更舒心，讓客戶辦業(yè)務(wù)更舒適。</p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> “準(zhǔn)千佳”的創(chuàng)建之路，對曲沃支行營業(yè)室來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，更是激勵(lì)。曲沃支行營業(yè)室將以此為起點(diǎn)，站在新高度，踏上新征程，持續(xù)以“準(zhǔn)千佳”評選標(biāo)準(zhǔn)作為日常服務(wù)規(guī)范來執(zhí)行，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶體驗(yàn)感，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，樹立曲沃支行營業(yè)室金融服務(wù)標(biāo)桿形象，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，不忘初心，砥礪前行，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)規(guī)范的文明服務(wù)！</p><p class="ql-block"><br></p>