嘉峪關(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心 —— 聘請(qǐng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員實(shí)施辦法

市婦幼保健院宣

為進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督功能，促進(jìn)我中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)道德建設(shè)，努力為全市婦幼健康提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)面向社會(huì)聘請(qǐng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員。 一、監(jiān)督員組成 我中心行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員主要在嘉酒地區(qū)的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、離退休人員、大專院校、新聞媒體、街道社區(qū)、群眾中聘請(qǐng)。其中，人大代表、政協(xié)委員、退役軍人優(yōu)先考慮。 二、監(jiān)督員條件和職責(zé) 行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員是醫(yī)院行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)的推動(dòng)者和維護(hù)者，凡被聘請(qǐng)為我中心行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員者具備以下條件和職責(zé)： 1.遵紀(jì)守法，廉潔奉公，作風(fēng)正派，實(shí)事求是； 2.熱愛社會(huì)監(jiān)督員工作，關(guān)心醫(yī)院行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)，愿為推進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)院黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)不懈努力； 3.堅(jiān)持原則，直言不諱，敢于對(duì)醫(yī)院行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)工作提出批評(píng)和建議，善于總結(jié)群眾反映的意見和問題； 4.工作深入細(xì)致，能及時(shí)反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并提供合理化意見和建議； 5.定期收集中心內(nèi)、外對(duì)服務(wù)的意見和建議，設(shè)計(jì)與確定社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，實(shí)施社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)。 6.每年能按時(shí)參加我中心有關(guān)社會(huì)監(jiān)督員的會(huì)議和活動(dòng)，對(duì)行風(fēng)監(jiān)督情況進(jìn)行綜合評(píng)議。并及時(shí)反饋當(dāng)年對(duì)本中心當(dāng)年行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及社會(huì)評(píng)價(jià)的綜合評(píng)估指數(shù)。 三、監(jiān)督內(nèi)容 行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)涉及醫(yī)院工作的方方面面，為便于行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員開展工作，監(jiān)督內(nèi)容主要如下： 1.醫(yī)務(wù)人員是否具有責(zé)任心，服務(wù)是否細(xì)致、熱情、周到； 2.醫(yī)務(wù)人員是否尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)、公平權(quán)等； 3.醫(yī)務(wù)人員是否在醫(yī)療服務(wù)中，接受患者及親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)； 4.醫(yī)務(wù)人員是否接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益； 5.醫(yī)務(wù)人員是否通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成； 6.中心的各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)是否優(yōu)化，服務(wù)流程是否合理； 7.中心是否在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)； 8.中心是否違反國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品不按合同采購，不合理使用； 9.中心是否使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。 10.收集社會(huì)以及就診群眾對(duì)我中心的意見和建議，關(guān)注群眾反饋的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并形成評(píng)估體系指標(biāo)反饋給我中心。 四、監(jiān)督方式 1.中心行風(fēng)監(jiān)督工作在院黨政領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由中心醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)社會(huì)監(jiān)督員的日常工作聯(lián)系。 2.社會(huì)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)我中心行風(fēng)職業(yè)道德方面有關(guān)情況或問題時(shí)，及時(shí)向我中心反饋，中心將認(rèn)真做好接待，重要問題將專題了解和查處。 3.中心經(jīng)常與社會(huì)監(jiān)督員保持聯(lián)系并建立行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員微信群，及時(shí)掌握相關(guān)信息，定期召開監(jiān)督員會(huì)議，通報(bào)行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)情況。 4.中心盡力為行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員開展工作提供方便。 五、聘請(qǐng)人數(shù) 根據(jù)中心實(shí)際情況，本次擬聘請(qǐng)嘉峪關(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員5名。 六、聘請(qǐng)方式 1.在市級(jí)媒體發(fā)布嘉峪關(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心聘請(qǐng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員公告及實(shí)施細(xì)則，并接受個(gè)人報(bào)名； 2.邀請(qǐng)市、區(qū)重點(diǎn)單位推薦合適人選報(bào)名； 3.組織專家對(duì)報(bào)名人員條件進(jìn)行比選，并確定擬聘人員名單； 4.對(duì)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員實(shí)行聘任制，向監(jiān)督員發(fā)放聘書，聘期為兩年。 七、報(bào)名方式 1.應(yīng)聘人員請(qǐng)?zhí)顚懜郊械摹都斡P(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員報(bào)名表》，報(bào)名表填好后請(qǐng)將電子版?zhèn)髦拎]箱（2228941903@qq.com）或?qū)⒓堎|(zhì)版郵寄。（郵寄地址：嘉峪關(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心門診樓407室）。 2、報(bào)名時(shí)間：2021年6月10日至6月30日 3、咨詢電話：0937-5979113 附件：嘉峪關(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員報(bào)名表 　　嘉峪關(guān)市婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心 2021年6月10日