時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)2021年以過(guò)去一半，在這過(guò)去的半年里，怡庭物業(yè)一直秉承“想業(yè)主之所想 做業(yè)主之所需”的工作理念，盡心盡力服務(wù)好每一位業(yè)主。<div> 以下是怡庭物業(yè)這半年來(lái)的工作總結(jié)，通過(guò)工作總結(jié)，希望能讓業(yè)主更多的了解到我公司實(shí)實(shí)在在的工作情況，能夠提供更多寶貴意見(jiàn)！<br data-filtered="filtered"></div> <b>喜氣洋洋迎牛年，怡庭物業(yè)給全體業(yè)主送去新年祝福。</b> <b>一、怡庭物業(yè)黨支部上半年活動(dòng)總結(jié)</b> <b>1、2021年4月1日，南通市通州區(qū)住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心黨支部聯(lián)合怡庭物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南通分公司黨支部在天和珺府生活服務(wù)中心開(kāi)展物業(yè)管理專場(chǎng)主題黨日活動(dòng)</b> <b>2、2021年4月29日，怡庭物業(yè)黨支部書(shū)記曹林玉受邀參加通州區(qū)運(yùn)鹽河實(shí)驗(yàn)小學(xué)一年級(jí)七班開(kāi)展“童心向黨”教育實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生講解傳達(dá)紅色精神</b> <b>3、前往無(wú)錫總部參觀學(xué)習(xí)紅色物業(yè)小區(qū)，汲取優(yōu)秀寶貴經(jīng)驗(yàn)，提升南通分公司項(xiàng)目品質(zhì)</b> <b>4、提升物業(yè)小區(qū)品質(zhì)，天和珺府創(chuàng)省優(yōu)準(zhǔn)備工作，在員工的共同努力之下，天和珺府順利通過(guò)創(chuàng)省優(yōu)考核</b> <b>5、碧堂廟社區(qū)支部書(shū)記張錫萍到天和珺府小區(qū)指導(dǎo)黨建工作，我支部人員認(rèn)真聆聽(tīng)張書(shū)記講話，在日后的黨建工作中爭(zhēng)取有所創(chuàng)新</b> <b>6、碧堂廟社區(qū)聯(lián)動(dòng)怡庭物業(yè)黨支部開(kāi)展電動(dòng)車亂停放小區(qū)整治活動(dòng)，排除小區(qū)安全隱患</b> <b>7、怡庭物業(yè)黨支部積極參與碧堂廟社區(qū)組織的世界環(huán)境日主題活動(dòng)，努力打造一支優(yōu)秀的黨支部隊(duì)伍</b> <b>8、6月14日端午節(jié)，怡庭物業(yè)黨支部成立的“紅色i怡家”團(tuán)隊(duì)成員前往敬老院關(guān)愛(ài)老人，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)</b> <b>9、6月30日怡庭物業(yè)黨支部參加南通市物業(yè)管理行業(yè)委員會(huì)組織的黨史知識(shí)競(jìng)賽，在眾多演講參賽隊(duì)伍中，以優(yōu)異的成績(jī)榮獲第三名。</b> <b>二、客服部上半年工作重點(diǎn)總結(jié)</b> <b>1、接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話，登記信息，通知工程部及時(shí)維修處理，電梯里公示相關(guān)通知信息</b> <b>2、組織各小區(qū)業(yè)主出游踏春賞櫻，放松舒展心情，加深與業(yè)主之間的親密關(guān)系</b> <b>3、女神節(jié)為小區(qū)業(yè)主送上一份貼心的小禮物，拉近物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，讓小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間關(guān)系更加融洽</b> <b>4、立夏當(dāng)日聯(lián)合外單位一起舉行畫(huà)畫(huà)，做游戲活動(dòng)，為小區(qū)小朋友贈(zèng)書(shū)，為小區(qū)增添歡樂(lè)的氛圍</b> <b>5、6月14日端午節(jié)，客服在小區(qū)門口送上我公司員工親手包裹的粽子，感謝業(yè)主對(duì)我司工作的支持</b> <b>三、工程部上半年工作重點(diǎn)總結(jié)</b> <b>1、幫業(yè)主家跟換電源開(kāi)關(guān)，解決業(yè)主家的燃眉之急，公共部位換燈泡，讓夜晚的小區(qū)變得更明亮</b> <b>2、逐個(gè)安裝電梯頂部的防護(hù)板，使電梯內(nèi)部空間清楚明亮，讓業(yè)主乘電梯時(shí)更加有安全</b> <b>3、工程師傅不顧污臭，對(duì)園區(qū)污水管道化糞池進(jìn)行清掏 、沖洗，讓污水管道變得更加通暢</b> <b>4、小區(qū)內(nèi)的防腐木因風(fēng)吹日曬，導(dǎo)致木板松動(dòng)損壞，存在安全隱患，工程師傅將防腐木進(jìn)行維修更換，避免發(fā)生安全事故</b> <b>5、為迎接梅雨季多雨?duì)顩r，對(duì)地庫(kù)的排水泵及更換，有效預(yù)防暴雨導(dǎo)致的水管堵塞現(xiàn)象</b> <b>6、電梯維保單位每月2次的維保，在發(fā)生電梯故障時(shí)，第一時(shí)間的來(lái)查看并處理，保障電梯正常運(yùn)行</b> <b>7、美化輪胎，為小區(qū)增添趣味和色彩</b> <b>四、秩序部上半年工作重點(diǎn)總結(jié)</b> <b>1、高溫期來(lái)臨，為消除園區(qū)內(nèi)的火災(zāi)安全隱患，對(duì)園區(qū)滅火器進(jìn)行充裝及更換</b> <b>2、為了提高火災(zāi)事故處置能力，我公司組織人員進(jìn)行消防演練，通過(guò)演練讓員工能迅速對(duì)突發(fā)事件采取措施</b> <b>3、總公司對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行消防設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高應(yīng)變突發(fā)事故能力</b> <b>4、組織秩序部成員進(jìn)行防爆防盜演練，對(duì)防爆用品進(jìn)行使用講解，通過(guò)演練提高員工處理突發(fā)事件能力</b> <b>五、環(huán)境部上半年工作重點(diǎn)總結(jié)</b> <b>1、四月底一場(chǎng)突如其來(lái)的颶風(fēng)，刮倒了小區(qū)的樹(shù)木、公示牌等，工作人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)排除安全隱患，避免業(yè)主出行發(fā)生安全事故</b> <b>2、園區(qū)內(nèi)的景觀池因長(zhǎng)期露天，導(dǎo)致池水污染，有漂浮物，保潔員工對(duì)水池進(jìn)行清洗工作，保證小區(qū)的優(yōu)雅環(huán)境</b> <b>3、保潔阿姨對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，減少夏季蚊蟲(chóng)病菌傳播</b> <b>4、夏日來(lái)臨，保潔阿姨對(duì)小區(qū)重點(diǎn)公共區(qū)域進(jìn)行蚊蟲(chóng)消殺，有效預(yù)被防蚊蟲(chóng)叮咬導(dǎo)致的皮膚痛癢狀況</b> 怡庭物業(yè)服務(wù)集團(tuán)在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的路上，不斷秉承“想業(yè)主之所想，做業(yè)主之所做的”服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造舒適、美好的生活環(huán)境。在此也非常感謝各位業(yè)主對(duì)我們的支持、包容與理解，怡庭物業(yè)服務(wù)集團(tuán)愿竭誠(chéng)為您服務(wù)！