<p class="ql-block"> 在我院推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動工作中，腎移植透析中心二區(qū)秉承“以健康為中心”、 “以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，不斷探索、創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">活動一、“藥”你安全，護(hù)衛(wèi)健康</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 為了讓每一位就醫(yī)患者享受同質(zhì)化護(hù)理，將科室常用口服藥品歸類整理，利用二維碼掃碼方式將藥品的一系列相關(guān)信息呈現(xiàn)出來，讓患者一目了然，其中的溫馨提示也是暖至人心，增強(qiáng)了患者的獲得感，幸福感，同時也提高患者的就醫(yī)體驗。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">護(hù)士在指導(dǎo)患者及家屬進(jìn)行掃碼查看</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">活動二、規(guī)范禮儀提升素養(yǎng)</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 不學(xué)禮，無以立。護(hù)士禮儀是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的良好形象，提高護(hù)士的整體素質(zhì)，折射醫(yī)院的品牌價值，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，腎移植透析中心二區(qū)進(jìn)行了科室的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，并制定了護(hù)士職業(yè)禮儀評分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐，大家表示受益匪淺！</p> <p class="ql-block"> 隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目的順利開展，我們從內(nèi)心真正的認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，應(yīng)把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有一顆感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人，把制度承諾從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理從文件中走出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，和諧護(hù)患關(guān)系 。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">優(yōu)質(zhì)服務(wù)——我們一直在路上！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">山西省第二人民醫(yī)院——腎移植透析中心二區(qū)</p><p class="ql-block">科室電話：14797169142</p><p class="ql-block">科室理念：您的滿意，我的追求！</p><p class="ql-block">科室宗旨：愛心相連，服務(wù)永遠(yuǎn)！</p>