人民銀行涼山州中心支行何芳副行長帶隊赴中國銀行涼山分行營業(yè)部進(jìn)行調(diào)研

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為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極踐行“金融為民”，金融服務(wù)提升，金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等方面工作的落實。2021年6月24日上午10點，人民銀行涼山州中心支行何芳副行長冒雨帶隊赴中國銀行涼山分行營業(yè)部開展中小微企業(yè)賬戶開立流程等相關(guān)調(diào)研工作。 何芳副行長親自帶隊跟隨中小微企業(yè)賬戶開立的整個過程，足以說明人民銀行對中小微企業(yè)賬戶開立的重視性，同時也展現(xiàn)出人民銀行實實在在的為群眾辦實事，親臨銀行調(diào)研中小微企業(yè)賬戶的開立過程，盡全力的簡化企業(yè)賬戶開立相關(guān)手續(xù)。 第一步：客戶提供相關(guān)賬戶開立資料到銀行，銀行工作人員對中小微企業(yè)提供資料的收集與審核并進(jìn)行賬戶開立前的準(zhǔn)備，審核中小微企業(yè)開戶的意愿情況，提供資料的真實性，收集審核資料是銀行對中小企業(yè)開戶風(fēng)險把控的第一道關(guān)口，并保證客戶前來銀行花最少的時間最有效率的辦事，俗話說時間就是金錢，銀行盡最大努力為客戶節(jié)約時間。 第二步：銀行工作人員根據(jù)企業(yè)提供的資料及前期準(zhǔn)備以最快的速度為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，并在此過程中通過向客戶宣讀賬戶的相關(guān)管理辦法及風(fēng)險提示，確保賬戶開立后的安全有效性。銀行工作人員對客戶的真實性、開戶意愿、用途等再次詢問是銀行把控中小微企業(yè)開立賬戶的第二道風(fēng)險關(guān)口。 第三步：銀行工作人員完成前臺的賬戶開立，客戶離開銀行，銀行相關(guān)工作人員將企業(yè)賬戶資料移交到復(fù)審部門，再次對所有資料進(jìn)行審核。銀行的復(fù)審部門即是銀行對中小微企業(yè)開戶過程中的第三道強(qiáng)有力的風(fēng)險把控關(guān)口。 最后何芳副行長帶隊組織中國銀行涼山分行企業(yè)賬戶開立所涉相關(guān)人員開展交流座談會：一是就中小微企業(yè)到銀行開戶時所遇到的問題、困難，及問題和困難的解決途徑、解決辦法、解決問題的實效性等展開了詳細(xì)交流討論。二是根據(jù)親自觀摩流程中的親身體驗做出反饋并給出相應(yīng)的指導(dǎo)意見，在簡化流程中做到風(fēng)險可控且合規(guī)操作。其主要目的在于細(xì)化中小微企業(yè)客戶開立銀行賬戶的流程簡化，開戶直觀，開戶時效性高，即開即用，風(fēng)險可控。何芳副行長表示中國銀行涼山分行在企業(yè)賬戶開立過程中高效快速，占用客戶時間少為客戶節(jié)約時間成本，做到了切實做到金融為民，最大程度的提升金融服務(wù)質(zhì)量。