物業(yè)管理科依托“紅色力量”，充分發(fā)揮科室黨員先鋒帶頭作用，積極解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位（個(gè)人）之間的矛盾糾紛問(wèn)題，通過(guò)約談企業(yè)負(fù)責(zé)人、下達(dá)《行政責(zé)令限期整改通知書(shū)》、行政處罰等措施，以高要求，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，督促轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)對(duì)存在的亂象進(jìn)行整改。6月28日，物業(yè)管理科工作人員對(duì)青海賓館家屬院、昆侖陽(yáng)光城、新華聯(lián)一期、泰和祥花園、新寧小區(qū)、恒邦紫荊城等小區(qū)市民投訴進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)對(duì)各小區(qū)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查。 檢查過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)杰森花園小區(qū)存在業(yè)主侵占、毀壞公共綠地現(xiàn)象，該行為已違法《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六章第七十一條第十款規(guī)定，工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)中創(chuàng)程景物業(yè)公司下達(dá)《行政責(zé)令限期整改通知書(shū)》，責(zé)令其立即督促業(yè)主進(jìn)行整改，及時(shí)對(duì)毀壞及侵占的共用綠地進(jìn)行恢復(fù)。 景福物業(yè)公司負(fù)責(zé)人在《整改通知書(shū)》確認(rèn)簽字 在處理投訴過(guò)程中，工作人員要求物業(yè)公司做好業(yè)主投訴反饋臺(tái)賬，積極處理小區(qū)群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題，做好上門(mén)回訪(fǎng)等工作，確?！盀槿罕娹k實(shí)事”落地落實(shí)；同時(shí)要求物業(yè)公司在做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，高度重視物業(yè)小區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要性，及時(shí)排除安全隱患，確保安全生產(chǎn)“零事故”。 在下一步工作中，物業(yè)管理科將繼續(xù)發(fā)揮“黨建引領(lǐng)”作用，進(jìn)一步完善物業(yè)矛盾糾紛機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，及時(shí)協(xié)調(diào)解決轄區(qū)群眾與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的各類(lèi)矛盾糾紛，扎實(shí)推進(jìn)為民辦實(shí)事，將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，確保物業(yè)小區(qū)安全、和諧、穩(wěn)定。