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責(zé)任心的八種層次

微笑

<p class="ql-block">責(zé)任心，是工作成果和工作質(zhì)量的保障。我們能感覺得到責(zé)任心，甚至能看得到責(zé)任心，但我們該如何評價一個人的責(zé)任心呢？</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我們經(jīng)常聽人說，某人責(zé)任心很強，某人責(zé)任心較強，某人責(zé)任心尚可，某人責(zé)任心很差。這樣的評價，等于沒說，也難以服眾。</p> <p class="ql-block">評價責(zé)任心，必須結(jié)合情境，也就是要結(jié)合具體事例。當我們描述一個人很懶、很不負責(zé)任時，經(jīng)常說“他連油瓶子倒了都不扶”！我們接下來分析一下，不同的人經(jīng)過“倒了的油瓶子”時的不同表現(xiàn)，就是不同的責(zé)任層次，共有八層。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第一層：視而不見</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，如果他說，倒就倒唄，他怕惹火上身，怕“倒了的油瓶子”成了自己的事情，他的行為就是“視而不見”，很多問題就是這樣越來越嚴重的。</p> <p class="ql-block">第二層：非我責(zé)任</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，如果他說，小王，你的油瓶子倒了，趕快扶起來！這個人的表現(xiàn)比“視而不見”好，因為他看見了，而且還提醒了別人。不過，也把自己撇清了，言外之意，不是我的事兒，他的行為就是“非我責(zé)任”。</p> <p class="ql-block">第三層：無能為力</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，如果他說，小王，我真想幫幫你，但是，我很忙，你自己解決吧。他的行為就是“無能為力”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第四層：事過境遷</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，如果他說，小王，我雖然很忙，一會兒我忙完了就來幫你。也許他后來回來了，也許他沒有回來。就算他回來了，瓶子里的油已經(jīng)快漏完了，已經(jīng)不是扶與不扶的問題，而是掃與不掃的問題，問題的性質(zhì)因為拖延而發(fā)生了改變。這種行為就叫“事過境遷”。</p> <p class="ql-block">第五層：有責(zé)無行</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，如果他說，這是我的瓶子，怎么會倒了呢？但是，他雖然在說，這是我的事，但不采取任何行動。他的行為就是“有責(zé)無行”。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第六層：有行無果</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，如果他說，我的瓶子倒了，我得趕緊把它扶起來！因為手忙腳亂，因為能力差，油漏得更快了或者扶不起來。他的行為就是“有行無果”。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第七層：有行有果</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，他馬上采取行動，因為行動及時，措施得當，剛剛漏了一點，油瓶子就被扶起來了。他的行為就是“有行有果”。</p> <p class="ql-block">第八層：有行有果有預(yù)防</p><p class="ql-block">經(jīng)過“倒了的油瓶子”的時候，他馬上把瓶子扶了起來，而且他還會想，這個油瓶子應(yīng)該放這里嗎？不應(yīng)該放這里，放哪里合適呢？如果應(yīng)該放這里，怎么才不會倒呢？應(yīng)該加防護措施！</p> <p class="ql-block">綜上所述，責(zé)任心的最高境界是“預(yù)防”！</p><p class="ql-block">摘自2020年6月4日《今日頭條》。</p><p class="ql-block">作者:南開大熊</p>