竹韻山莊服務(wù)中心2021年上半年工作簡(jiǎn)報(bào)

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尊敬的業(yè)主：        為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美舒適、安全文明的居住環(huán)境，不斷提高我們的管理服務(wù)水平，體現(xiàn)“真誠(chéng)服務(wù) 規(guī)范管理”的服務(wù)使命?，F(xiàn)將我們2021年上半年的管理服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)于您，以便您能夠比較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請(qǐng)您提出寶貴意見。謝謝！        報(bào)告內(nèi)容如下： 　　新年新氣象，忙碌的工程部師父?jìng)優(yōu)橛有麓翰贾脷夥?拉橫幅、掛燈籠、貼福字、為崗?fù)Q新衣…… 　　頤和社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)開展“2021年迎春游園，送?；顒?dòng)”，活動(dòng)項(xiàng)目:過(guò)關(guān)斬將、蒙眼擊球、如魚得水等游戲項(xiàng)目，大家通過(guò)玩游戲取得印花，拿印花兌換喜歡的禮物???? 　　小區(qū)籃球場(chǎng)旁邊的定時(shí)垃圾投放點(diǎn)，在2020年12月份被評(píng)為“星級(jí)投放點(diǎn)”，并且在3月份升級(jí)改造，改造后的垃圾投放點(diǎn)既美觀又大方?? 　　植樹節(jié)，服務(wù)中心買了一批杜鵑花種植，為小區(qū)增添氣氛???? 　　園區(qū)增設(shè)滅蚊燈，蚊蟲去無(wú)蹤? 客服篇 熱情接待上門的每一位業(yè)主，業(yè)主的每一個(gè)要求我們都認(rèn)真記錄，細(xì)心聆聽，為不懂中文的外籍友人力所能及的提供幫助，做到業(yè)主把我們當(dāng)成親人一樣的信賴，我們?yōu)橛H人貼心服務(wù)的互動(dòng)?? 工程部 勤勤懇懇，精心維護(hù)，守護(hù)家園，不但要確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，還要入戶維修:換燈、檢查線路、換水龍頭、疏通排水管、更換門（窗）把手、房屋漏水、空調(diào)滴水等等…… 保潔篇 　　每天迎接第一縷晨曦，日復(fù)一日，年復(fù)一年，任勞任怨，擦擦擦、沖沖沖、刷刷刷，不放過(guò)任何一個(gè)死角，哪里臟哪里亂，哪里就有她們的身影，用她們勤勞的雙手，換來(lái)園區(qū)的一片干凈，同時(shí)積極做好園區(qū)消毒、消殺工作?? 積極應(yīng)對(duì)防汛，對(duì)園區(qū)排水溝及時(shí)清理???? 綠化篇 我們辛勤的園丁，一如既往的堅(jiān)守在自己的工作崗位:噴藥、拔草、澆水、掃樹葉等。他們砥礪奮進(jìn)，用辛勤的耕耘打造美麗的園區(qū)???? 保安篇 　　??堅(jiān)守每一天，呵護(hù)每一秒，確保小區(qū)一方平安???? 　　全員核酸檢測(cè)，防控就是責(zé)任！永平街頤和山莊社區(qū)黨支部暨社區(qū)居委會(huì)對(duì)竹韻山莊服務(wù)管理中心在三次全員核酸檢測(cè)工作中的突出貢獻(xiàn)予以肯定與表?yè)P(yáng)，特頒感謝信向奮戰(zhàn)在抗疫一線的物業(yè)人員表示感謝???? 您的愛心支持，更加激勵(lì)物業(yè)努力前行！ 歲月是一場(chǎng)有去無(wú)回的旅行，美的舊的、苦的甜的、好的壞的，一路都是風(fēng)景。在人生路上，行不同的路，看不同的風(fēng)景，如與一朵小花上采蜜的小蜜蜂邂逅，或與一只在花叢中飛舞的彩蝶不期而遇，這是緣分！ 竹韻山莊服務(wù)中心愿您的生活如夏花一樣燦爛，我們始終為您守候！ 用真誠(chéng)迎接每一個(gè)回家的人！ 微笑服務(wù)永不落幕！