黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，四里村街道玉函路社區(qū)積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，采取多項(xiàng)措施，認(rèn)真抓好“12345”市長熱線舉報(bào)投訴處理工作，快速有效解決群眾反饋需求，真正做到為群眾解難題、辦實(shí)事。 玉函路32號的門頭房，門頭房后面是居民樓，居民樓業(yè)主經(jīng)常向屋頂扔生活垃圾，在屋頂上放置了沙發(fā)和床墊，導(dǎo)致下雨時(shí)房屋漏雨，居民來電求助，希望相關(guān)部門盡快幫助清理屋頂?shù)纳罾? 接到工單后，負(fù)責(zé)玉函路32號的網(wǎng)格員立即趕到現(xiàn)場查看，挨家挨戶詢問屋頂物品主人。在詢問到主人后，主人表示無法自行清理，需要社區(qū)協(xié)助。玉函路社區(qū)居委會聯(lián)合城管部門將物品從屋頂運(yùn)下來，切實(shí)將問題發(fā)現(xiàn)在一線，解決在一線。 玉函路社區(qū)通過做實(shí)“網(wǎng)格化+12345”，真正將問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層，暢通了社區(qū)居民共治渠道，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我區(qū)的精細(xì)化管理。