下水管道堵塞滿溢是很多小區(qū)居民面臨或正在遭遇的煩心事，輕微堵塞會(huì)造成居民用水不便，嚴(yán)重堵塞則會(huì)導(dǎo)致居民家中水流成災(zāi)，無法正常生活。 8月2日早晨，皇苑小區(qū)的居民來到社區(qū)，反映了本單元地下室公共管道堵塞，家住一樓惡臭難聞，苦不堪言。于是社區(qū)工作人員撥打了皇苑小區(qū)物業(yè)辦公室的電話。經(jīng)了解，4號(hào)樓1單元堵塞的是公共管道，按照規(guī)定應(yīng)該由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修疏通，但是該單元樓位置比較特殊，底商餐飲和居民共用一個(gè)公共管道，所以不應(yīng)由物業(yè)公司全部承擔(dān)責(zé)任。社區(qū)工作人員讓反映問題的居民稍安勿躁并且和物業(yè)公司約定去小區(qū)實(shí)地勘察后再做打算。 <div> </div><div> </div><div><br><div><br></div><div><br></div><div> 下午三點(diǎn)，社區(qū)工作人員來到皇苑小區(qū)見到了該小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，經(jīng)走訪，與4號(hào)樓共用公共管道的餐飲底商共計(jì)3家，這無疑是加速了下水管道的堵塞。與此同時(shí)，物業(yè)找到的疏通下水的工人也到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過工人勘驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)井蓋內(nèi)全部是大片大片的油塊，需要盡快疏通。</div></div> 社區(qū)工作人員來到底商餐飲，幫助物業(yè)與商家協(xié)調(diào)溝通疏通費(fèi)用問題，有的商家認(rèn)同繳費(fèi)，認(rèn)為繳納費(fèi)用是商戶的義務(wù)，責(zé)無旁貸；有的商家持反對意見，認(rèn)為居民也在會(huì)正常做飯，不應(yīng)該由商家全部負(fù)責(zé)。在社區(qū)工作人員不厭其煩的耐心勸說下，大家終于最后達(dá)成一致：由物業(yè)公司和三家餐飲店按比例分?jǐn)傎M(fèi)用。 經(jīng)過近2小時(shí)的清理，皇苑小區(qū)4號(hào)樓1單元的下水管道終于疏通完畢。為民排憂解難，提供服務(wù)幫助一直是橋西社區(qū)的宗旨。協(xié)助居民疏通下水管道雖是件小事，但這樣的小事不僅拉近了社區(qū)與居民之間的距離，同時(shí)也增強(qiáng)了居民對社區(qū)的信任，為建設(shè)幸福社區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。