<p class="ql-block">8月3日晚中林路社區(qū)八澗堡小區(qū)9號(hào)樓居民家中電器發(fā)生漏電現(xiàn)象，社區(qū)網(wǎng)格員在得知情況后，趕緊上門了解情況，并幫助居民及時(shí)消除了家中電器漏電的安全隱患，有效避免引發(fā)重大漏電事故造成人身安全的傷害，網(wǎng)格員熱情周到的服務(wù)受到了居民的連聲感謝與暖心好評(píng)。</p> <p class="ql-block">晚上10：30分，9號(hào)樓四個(gè)單元突然停電，悶熱的天氣外加停電無(wú)法使用空調(diào)，致使網(wǎng)格服務(wù)管理群“躁動(dòng)起來(lái)”。</p> <p class="ql-block">微信群看到通知沒(méi)等給居民回復(fù)信息，然后就是一個(gè)接一個(gè)的電話而來(lái)，反應(yīng)的都是9號(hào)樓停電的問(wèn)題，安撫好他們的情緒后，網(wǎng)格員及時(shí)與小區(qū)物業(yè)電工師傅聯(lián)系“請(qǐng)求支援”并第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。</p> <p class="ql-block">隨著電工師傅的到來(lái)，網(wǎng)格員與物業(yè)電工一起分析停電原因，查找真因，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)?號(hào)樓2單元101家中有漏電電器致使配電室跳閘導(dǎo)致，問(wèn)題找到后第一時(shí)間為其他住戶送電，然后敲開(kāi)101住戶房門，對(duì)其說(shuō)明原因，幫其查找漏電電器。</p> <p class="ql-block">功夫不負(fù)有心人，“事故真兇”被揪出，原來(lái)是燒水壺底座進(jìn)水導(dǎo)致漏電，勸其不再使用這種劣質(zhì)燒水壺，講解電器漏電的危害后我們才離開(kāi)。</p> <p class="ql-block">停電問(wèn)題及時(shí)解決，并再次在網(wǎng)格群里提醒大家注意用電安全，得到居民的一致好評(píng)。</p> <p class="ql-block">你在“網(wǎng)”中用電，我在“格”中用心，沒(méi)有最好，只有更好，中林路社區(qū)全體網(wǎng)格員今后依舊會(huì)秉著“更高”、“更好”、“更及時(shí)”的態(tài)度來(lái)服務(wù)于社區(qū)居民。</p>