<h3>參學(xué)學(xué)員:和健、佟佳若怡、和彥昭</h3> <h3> 2021年8月5日開始進行崗前培訓(xùn)，先后學(xué)習(xí)了工商銀行人力資源管理體系及職責(zé)操守解讀、工商銀行企業(yè)文化、廉潔文化、職場禮儀、安全保衛(wèi)、警示教育、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷與風(fēng)險防范、銀行卡業(yè)務(wù)概覽、工行消費者權(quán)益保護、行動教練之有效溝通、網(wǎng)點實務(wù)、人民幣反假幣知識、反洗錢知識、情緒與壓力管理、客服服務(wù)規(guī)范及投訴處理、運營風(fēng)險防范及案例分析、保密知識宣傳教育、新時期共青團和青年工作的探索與實踐和創(chuàng)新工行。</h3> <h3>和健</h3> <h3> 學(xué)習(xí)總結(jié):了解工行文化，進行合規(guī)學(xué)習(xí)，遵守職業(yè)操守等這些是對在行內(nèi)的要求。又有合理處理負面情緒等職業(yè)生涯中或生活中都必不可少的課程，讓我受益匪淺。讓我真切的認識到角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從多年的學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈?，許多思想和行為還停留在過去，但我想這都是正常的過程，通過培訓(xùn)也讓我有了心理準備，做好迎接人生中的第一份工作。</h3> <h3>佟佳若怡</h3> <h3> 學(xué)習(xí)總結(jié):培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和，從安全保衛(wèi)到職場禮儀，從企業(yè)文化到創(chuàng)新，對于剛走出校門的我來說，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，對銀行有了一個感性的認識，這也是我進入工行大家庭的第一課。<br> 為期幾天的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的支行上學(xué)習(xí)工作了。感謝總省行和州分行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會，感謝老師們對我們的輔導(dǎo)。 在今后的工作中，我將立足崗位，踏實工作，干一行、愛一行。</h3> <h3>和彥昭</h3> <h3> 學(xué)習(xí)總結(jié):通過這幾天培訓(xùn)，我感覺每天都很充實，分行單獨為我們準備了多媒體教室，為我們解決了食宿問題，每個培訓(xùn)的老師都會對我們說歡迎加入工行的大家庭，感覺到工行的溫暖。每個學(xué)員都很珍惜這個崗位，都很努力，因為都是人生的第一個職業(yè)，每次都會在課前準備好，上課做好筆記，課后也會討論一些課上的問題。<br> 從第一天的職業(yè)操守、企業(yè)文化的內(nèi)容到第六天的創(chuàng)新工行，我們對工行的企業(yè)文化、職業(yè)操守、禮儀、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)點實務(wù)和反洗錢等有關(guān)知識都有了一定的了解，也對今后工作邁出了第一步。</h3>