圣大云天林苑物業(yè)服務(wù)中心（8月份工作匯報）

888

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任！8月份初，新冠肺炎疫情席卷長沙，長沙林苑物業(yè)瀏陽分公司積極響應(yīng)街道及社區(qū)防疫工作要求，迅速組織物業(yè)工作人員對小區(qū)實施防疫管控。 1、疫情防控，物業(yè)要求所有進(jìn)入小區(qū)人員配合佩戴口罩，測量體溫，出示兩碼。 2.疫情期間對園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行每日兩次的消毒工作。 3、為了更好的做好疫情管控工作，物業(yè)服務(wù)中心禁止外賣人員進(jìn)入小區(qū)，所有的外賣統(tǒng)一放到小區(qū)大門口保安崗?fù)?，由我們物業(yè)工作人員送到業(yè)主家。 4、疫情期間天氣高溫，因物業(yè)工作人員需在高溫天氣下值守，多人多次出現(xiàn)了中暑情況，但仍然堅守在自己的崗位。同樣堅守在抗疫一線的關(guān)口街道和長興社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問我小區(qū)物業(yè)工作人員，并送上了西瓜、王老吉、十滴水等防暑物資。 　　按照街道和社區(qū)對防疫工作的要求和布署，物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行和落實，在小區(qū)業(yè)主的積極配合下，通過二十多天的防疫管控！讓小區(qū)得以回歸到往日的正常。 一、客戶服務(wù)篇: 1、每天園區(qū)的巡查工作是樓棟管家必不可少的一項重要工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。爭當(dāng)業(yè)主好管家。 2、客服部日常工作 3、想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，本著以真情服務(wù)，以人為本的服務(wù)宗旨，去服務(wù)好每一位業(yè)主。 二、秩序維護(hù)篇: 1、每日保安交接班必須對門崗的設(shè)備進(jìn)行保潔擦拭，確保門崗設(shè)備干凈整潔和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、協(xié)助保潔部清洗小區(qū)大理石地面。 3、早上8點前禁止裝修工人進(jìn)入小區(qū)噪音施工。 4、小區(qū)保安巡邏發(fā)現(xiàn)問題及時解決（日常工作）。 5、夜間巡查 三、工程維護(hù)篇: 1、月度游樂設(shè)施檢查，維護(hù)。 2、按計劃對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 3、暴雨過后，對空置房屋（未裝修）進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有積水及時清理。 4、園區(qū)日常維修工作。 四、保潔篇 1、清理綠化內(nèi)枯枝樹葉。 2、綠化草皮維護(hù)后進(jìn)行及時清理。 3、每周定時對游樂設(shè)施進(jìn)行清洗。 4、月度車庫清洗。 5、清洗車每天對地下車庫進(jìn)行清洗。 6、保潔員日常保潔工作。 五、綠化修剪維護(hù)篇: 1、天氣溫度過高，每天早晚綠化澆水。 2、綠化修剪。 3、園區(qū)蚊蟲消殺 4、園區(qū)綠化草皮維護(hù) 　　林苑物業(yè)圣大云天服務(wù)中心感謝各位業(yè)主對我們工作的理解、支持與信任！我們將一直在您身邊，努力做到更好！服務(wù)電話：0731——83689978我們將24小時竭誠為您服務(wù)。