<p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">尊敬的業(yè)主/住戶：</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);"> 衷心感謝您和家人一直以來對物業(yè)工作的支持和配合?，F(xiàn)將永和居易物業(yè)服務(wù)中心2021年8月物業(yè)服務(wù)主要工作開展情況向您匯報：</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">（1）客服部日常工作</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">8月接待來電來訪372起；日常巡查發(fā)現(xiàn)各類問題150起；接待處理各類投訴32起；電話回訪62起。8月19日公司考評組對項目進(jìn)行了年中考評，肯定了服務(wù)中心上半年度的工作，同時也指出了工作中的不足，對下半年的工作提出了要求。客服部參與二次撿拾垃圾和清理樓道雜物活動。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">（2）維修部日常工作</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">8月公共區(qū)域維修128起；幫助業(yè)主家維修64起；完成單元樓地面排污管道檢查及疏通120處，保持排水通暢，發(fā)現(xiàn)4處隱患，正在修復(fù)中；</span><span style="color: rgb(255, 138, 0); font-size: 18px;">排除外墻檐口脫落隱患3處；委外排除外墻磚隱患5處；地下車庫照明燈更換42根。</span><span style="color: rgb(255, 138, 0);"> 完成60部電梯例行保養(yǎng)，更換4幢1單元電梯光幕。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">（3）秩序維護(hù)部日常工作</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">8月處置違停車輛106起；鎖車3部；分二次對57個樓道雜物進(jìn)行清理，保持通行無堵塞；根據(jù)疫情防控要求加強(qiáng)外來人員查碼登記710人次，車輛380部。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">（4）保潔、綠化部日常工作</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(255, 138, 0);">保潔部8月完成二次全區(qū)域消殺，起到減少蟲害的作用；組織二次公共區(qū)域垃圾撿拾活動，提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生；清理單元樓頂排水溝，保持排水通暢。</span><span style="color: rgb(255, 138, 0); font-size: 18px;">組織保潔部專項培訓(xùn)（電梯內(nèi)保潔作業(yè)注意事項）。</span><span style="color: rgb(255, 138, 0);"> 綠化部對小區(qū)綠籬、大樹、草坪進(jìn)行修剪和造型，提升綠植觀賞性。完成二次綠植打藥消殺。</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">溫 馨 提 示</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">（關(guān)于樓道）</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">尊敬的業(yè)主/住戶：</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> 您好！</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> 為了維護(hù)小區(qū)優(yōu)美的生活、居住環(huán)境，杜絕疾病傳播，維護(hù)您的合法權(quán)益，以及不影響其他住戶的正常生活，懇請按以下提示實行，多謝合作。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">1、樓道是公共區(qū)域，又是消防通道，其使用權(quán)歸屬全體業(yè)主所有，請您不要在門口擺放雜物，以免影響樓道的觀瞻和通行。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">2、如您家有單車、電動車，請將車輛停放在指定的位置，勿將其停放在樓梯口或在樓道內(nèi)充電，這不符合樓道管理規(guī)定，影響保潔人員的清潔作業(yè)，發(fā)生緊急情況時存在嚴(yán)重的安全隱患。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">3、請將生活垃圾及時清理、定時定點分類投放在垃圾桶，勿將其放在戶門口，以防止滋生病菌。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> 感謝您的理解和配合，謝謝！</span></p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);">寧波天寧物業(yè)有限公司</span></p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> 永和居易服務(wù)中心</span></p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> 2021年8月31日 </span></p><p class="ql-block"><br></p>