9月3日，新鄉(xiāng)市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長李云鵬一行四人到新鄉(xiāng)縣局就放心消費暨消費者權益保護工作進行調(diào)研并召開座談會。新鄉(xiāng)縣市場監(jiān)管局班子成員、市場監(jiān)管所所長及相關股室負責人參加座談。新鄉(xiāng)縣公共檢驗檢測中心主任李賓主持會議。 座談會上，縣市場監(jiān)管局副局長劉玉華將新鄉(xiāng)縣市場監(jiān)管放心消費暨消費者權益保護工作開展情況及存在問題做了詳細匯報。市12315指揮中心主任穆東、市消協(xié)副秘書長張明彥對新鄉(xiāng)縣局的工作進行點評，并分別就怎樣做好投訴舉報事項和怎樣維護消費者權益進行細致專業(yè)的講解。 李云鵬對新鄉(xiāng)縣局的工作成績表示肯定，他指出，基層工作很辛苦，專業(yè)人員少、工作量大，要運用先進的科學技術，提高思想認識。他強調(diào)，要樹立大消保意識，發(fā)揮五個作用即發(fā)揮12315的指揮作用，發(fā)揮行政指導與執(zhí)法作用，發(fā)揮示范消費帶頭作用，線下無理由退貨亮點作用，要發(fā)展ODR企業(yè)，起到領頭羊作用，提高企業(yè)主體責任意識，發(fā)揮消費維權共治作用；要牢固樹立為民意識，12315就是為老百姓說話，要善于分析，服務于民，這也是學黨史的最終落腳點，是為群眾辦實事，學史力行的一個體現(xiàn)；要加強對外宣傳，提升外部形象，利用傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合，多宣傳法律法規(guī)與工作職能，營造人人懂消費的氛圍。 座談會上，李云鵬一行還與基層所處理消費者投訴工作中遇到的問題進行溝通指導。下一步，新鄉(xiāng)縣局將進一步提高對放心消費創(chuàng)建活動的重要性、艱巨性的認識，把放心消費創(chuàng)建工作做為今年的一項重要目標抓緊、抓實、抓好，精心組織實施，力爭抓出經(jīng)驗，創(chuàng)出成效。