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潤(rùn)其心、修其性、正其行——三寬家長(zhǎng)學(xué)校之《如何正確處理孩子與同學(xué)、老師的沖突》

胡伶

墊江十中家長(zhǎng)學(xué)校 制作   人,是情感動(dòng)物,也是情緒動(dòng)物。<div>  有人的地方,就會(huì)有沖突。尤其是青少年學(xué)生,特別容易沖動(dòng),很容易與周圍的人發(fā)生沖突,有時(shí)候引起沖突的原因可能就是一些生活瑣事,但小事在中學(xué)生眼里會(huì)成為過(guò)不去的坎,甚至嚴(yán)重者可能會(huì)引起莫大沖突,產(chǎn)生嚴(yán)重后果,往往追悔莫及。</div>   處于成長(zhǎng)期的孩子,性格尚未定型,往往易于發(fā)怒。   易于暴躁。   易于沖動(dòng)。   自我控制的意識(shí)和能力還不足。   同學(xué)之間時(shí)常發(fā)生沖突。   甚至上升為打架斗毆。   有的還頂撞老師,影響教育教學(xué)秩序。   針對(duì)這些情況,廣大家長(zhǎng)往往走了兩個(gè)極端,一是“以暴制暴”,簡(jiǎn)單粗暴,采取棍棒教育,不去深入溝通,讓孩子抗拒、叛逆。   另一個(gè)極端,就是“無(wú)腦溺愛(ài)”,偏信偏愛(ài),以篇概全,把“護(hù)短”當(dāng)作愛(ài)護(hù),造成孩子是非觀不明,心態(tài)失衡,甚至扭曲偏執(zhí)。   這些都不是正確的教育引導(dǎo)方式。鞏大會(huì)老師的《如何正確處理孩子與同學(xué)、老師的沖突》一課,為廣大家長(zhǎng)分析孩子和同學(xué)、老師沖突的原因,講授了如何培養(yǎng)孩子處理人際沖突的能力。   鞏大會(huì)老師認(rèn)為,孩子容易與人沖突的原因有四:<div>  一是情緒起伏大。大腦各個(gè)功能區(qū)發(fā)展的不同步,不均衡是青春期孩子大腦發(fā)育的特點(diǎn)。在青春期這個(gè)年齡段,大腦中負(fù)責(zé)情緒和情感喚起的邊緣系統(tǒng)發(fā)育成熟,這意味著他們的情緒反應(yīng)更快,爆發(fā)力更強(qiáng);同時(shí)負(fù)責(zé)情緒控制與管理等高級(jí)思維的大腦前額葉皮層卻成熟的較慢,這就意味著會(huì)情緒起伏大,自我控制力較弱,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估與判斷能力不成熟。<br>  二是容易“鉆牛角”。有時(shí)候明明是很簡(jiǎn)單的事情,家長(zhǎng)卻費(fèi)盡口舌也說(shuō)服不了孩子。孩子之所以“鉆牛角”,是因?yàn)樵谇啻浩诎l(fā)展出了“逆向思維”能力,這時(shí)孩子開(kāi)始堅(jiān)持自己的立場(chǎng),為了證明自己的想法開(kāi)始反駁權(quán)威,較明顯的表現(xiàn)就是愛(ài)“抬杠”。<br>  三是容易過(guò)度解讀。尤其是對(duì)老師,如果孩子和老師產(chǎn)生沖突,就會(huì)加倍放大老師的言行,比如孩子主觀認(rèn)為老師是在故意諷刺、挖苦、刁難自己,其實(shí)老師的做法可能只是希望給孩子提個(gè)醒。<br>  四是內(nèi)心過(guò)于敏感。青春期的孩子總認(rèn)為其他人在關(guān)注自己,這種心理特點(diǎn)被稱為“假想觀眾”,會(huì)導(dǎo)致過(guò)度強(qiáng)調(diào)自我意識(shí),比如總覺(jué)得別的同學(xué)在看自己,甚至是瞪著自己,結(jié)果因此做出一些過(guò)激反應(yīng)。<br>  在人際交往中,不存在完全沒(méi)有沖突的狀態(tài),兩個(gè)人的價(jià)值觀、喜好、選擇不會(huì)完全一樣,所以需要培養(yǎng)孩子處理人際沖突的能力。</div> <p class="ql-block">  化解沖突及帶來(lái)的影響,舉措有三:</p><p class="ql-block">  一是合理引導(dǎo)。很多孩子朋友越來(lái)越少,往往是因?yàn)榕c同學(xué)發(fā)生了沖突之后不善于處理,所以在一次次沖突中失去了朋友。其實(shí)沖突恰恰是人際交往能力提升的契機(jī),很多孩子都經(jīng)歷過(guò)從鬧別扭到?jīng)_突,又從沖突到化解沖突的過(guò)程,當(dāng)誤會(huì)解開(kāi),兩個(gè)人還是好朋友,并建立起更加深厚的友誼。培養(yǎng)孩子正確處理沖突的能力,其實(shí)就是培養(yǎng)孩子鞏固人際關(guān)系的能力,這是每個(gè)社會(huì)人必備的社會(huì)能力。這個(gè)化解沖突的過(guò)程就是緩和人際關(guān)系和重新建立人際關(guān)系的過(guò)程,孩子能在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)情緒控制和約束,學(xué)會(huì)預(yù)見(jiàn)沖突和回避沖突,從而不斷積累人際交往的經(jīng)驗(yàn)。</p><p class="ql-block">  二是善于傾聽(tīng)。當(dāng)孩子和自己講在學(xué)校和同學(xué)吵了架,家長(zhǎng)不要一味對(duì)孩子講自己的想法,急于提出自己的建議,更不能不耐煩地對(duì)孩子說(shuō)“好好好,不要講了,我了解了”,家長(zhǎng)的這一做法會(huì)使孩子以為爸爸媽媽不想聽(tīng)自己說(shuō)。正確的做法是全身心的傾聽(tīng),問(wèn)清楚發(fā)生沖突的具體原因,而這個(gè)過(guò)程也是在訓(xùn)練孩子從全局看問(wèn)題的能力。家長(zhǎng)還要認(rèn)同孩子的感受,特別要注意的是,認(rèn)同孩子的感受不等于認(rèn)同孩子的觀點(diǎn),觀點(diǎn)需要建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上。</p><p class="ql-block">  三是結(jié)果運(yùn)用。家長(zhǎng)要關(guān)注孩子在沖突中的良好表現(xiàn)和沖突給孩子帶來(lái)的積極影響,并給這種積極表現(xiàn)貼正面標(biāo)簽。比如夸獎(jiǎng)孩子正直、勇敢、處理問(wèn)題有策略有彈性。家長(zhǎng)還可以通過(guò)總結(jié)孩子的積極表現(xiàn)啟發(fā)孩子進(jìn)行思考,比如通過(guò)這件事學(xué)到了什么?</p>   廣大家長(zhǎng)在學(xué)校年級(jí)組和班主任的精心組織下,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),紛紛撰寫(xiě)心得體會(huì)。   筆者認(rèn)為,化解沖突、避免沖突,家長(zhǎng)責(zé)任重大,正確的方法更為重要。<div>  一要潤(rùn)其心,春風(fēng)化雨般的走進(jìn)孩子的心,讀懂孩子、理解孩子、認(rèn)同孩子,讓他愿意傾述,家長(zhǎng)才能找到突破口。</div><div>  二要修其性,引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的是非觀、社交觀、人生觀,讓他們能自主思考沖突帶來(lái)的弊端,增強(qiáng)自我控制、自我修正的能力。</div><div>  三要正其行,大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,大力發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,守禮、謙遜、和善,凡事三思而后行。</div><div>如此,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。</div>

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