<p class="ql-block"> 尊敬的各位業(yè)主周末好！這周迎來了秋分，秋意漸濃，天氣漸涼，望各位業(yè)主注意增減衣物，謹(jǐn)防感冒。為了不斷提高我們的服務(wù)水平，為了給您提供更加貼心滿意的服務(wù)?，F(xiàn)將本周物業(yè)工作匯報(bào)呈現(xiàn)給您～</p><p class="ql-block">希望大家能給我們提出寶貴的意見和建議，我們會(huì)認(rèn)真的采納和改正！</p> 項(xiàng)目部署篇 <p class="ql-block">每周召開部門例會(huì)，各部門對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié)和下一步工作計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)物業(yè)重點(diǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，確保每周工作順利開展。</p> 品質(zhì)整改篇 <p class="ql-block">重點(diǎn)工作:每周五品質(zhì)整改小組對(duì)園區(qū)存在的問題進(jìn)行巡查并及時(shí)整改。</p> <p class="ql-block">每周五對(duì)小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，將發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一整理，落實(shí)到相關(guān)職責(zé)部門，及時(shí)整改并附整改后照片</p> 客服服務(wù)篇 <p class="ql-block">上門拜訪業(yè)主，登記業(yè)主入住基本信息</p> <p class="ql-block">將單元樓道內(nèi)已過期的通知、海報(bào)及時(shí)取締</p> <p class="ql-block">客服管家及時(shí)跟進(jìn)業(yè)主家維修問題</p> 秩序維護(hù)篇 <p class="ql-block">防疫工作常態(tài)化管理:</p><p class="ql-block">及時(shí)更新疫情中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域信息，對(duì)外地來小區(qū)或第一次進(jìn)小區(qū)的人員進(jìn)行詳細(xì)的信息登記，并對(duì)每一位進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行健康碼查驗(yàn)、體溫檢測(cè)。</p> <p class="ql-block">做好園區(qū)巡查工作</p><p class="ql-block">巡邏崗每日做好園區(qū)巡查，對(duì)小區(qū)四周通道進(jìn)行重點(diǎn)巡查，杜絕可疑人員混入小區(qū)。</p> 環(huán)境綠化篇 <p class="ql-block">小區(qū)綠化維護(hù)工對(duì)園區(qū)綠化進(jìn)行害蟲防治、雜草清除、花卉種植，創(chuàng)造綠意盎然的園林景觀。</p> <p class="ql-block">每天對(duì)園區(qū)落葉進(jìn)行清掃</p> <p class="ql-block">園區(qū)路燈、垃圾桶清潔擦拭</p> <p class="ql-block">對(duì)單元門出口的青苔進(jìn)行拖洗</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">單元玻璃頂棚清洗</p> <p class="ql-block">每天完成業(yè)主家每月免費(fèi)家政服務(wù)</p> 工程維修篇 <p class="ql-block">工程部配合壁掛爐售后工作人員對(duì)業(yè)主家壁掛爐進(jìn)行售后工作跟進(jìn)</p> <p class="ql-block">部門協(xié)作:工程部協(xié)同秩序部、保潔部將配電房衛(wèi)生清理干凈</p> 小區(qū)活動(dòng)篇 <p class="ql-block">寶信青城物業(yè)為業(yè)主們組織的中秋團(tuán)圓節(jié)活動(dòng)也順利開展并圓滿結(jié)束，業(yè)主們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)頻繁，參與度極高。這次活動(dòng)收獲了很多意見和建議，我們會(huì)不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，相信在下一次活動(dòng)中，我們能和業(yè)主家人們配合的更好。</p>